世邦魏理仕物業(yè)管理工程知識培訓(xùn)-文庫吧在線文庫
【正文】 員工的培訓(xùn)與教育： 基本內(nèi)容是技術(shù)業(yè)務(wù)、崗位培訓(xùn)、思想教育、職業(yè)道德、禮儀教育等 ? 對業(yè)主、使用人的宣傳與教育： 其重點(diǎn)是有關(guān)合理與安全使用設(shè)備的宣傳教育 基礎(chǔ)管理 —— 教育與培訓(xùn) 世 邦 魏 理 仕 | Page 8 物業(yè)設(shè)備的運(yùn)行管理是設(shè)備在日常運(yùn)行和使用過程中的各項(xiàng)組織管理工作，它具有 日常性 ， 安全性 和 廣泛性 的特點(diǎn)和要求。 中國地產(chǎn)商域網(wǎng) 物業(yè)管理工程知識培訓(xùn) 基礎(chǔ)管理 運(yùn)行管理 維修管理 安全管理 危機(jī)管理 世 邦 魏 理 仕 | Page 2 物業(yè)設(shè)備包括許多內(nèi)容，不同性質(zhì)的房屋建筑有不同的設(shè)備 ,大致包括以下： 什么是物業(yè)設(shè)備 ? 建筑衛(wèi)生設(shè)備 (給排水設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)備、消防 設(shè)備、供熱供冷與通風(fēng)設(shè)備，人防設(shè)備等 )； ? 建筑電氣工程設(shè)備（供電及照明、弱民、電梯 防雷裝置等 ? 房屋廚房設(shè)備 ? 房屋景觀設(shè)備 ? 房屋清潔設(shè)備等 世 邦 魏 理 仕 | Page 3 基礎(chǔ)管理 ? 設(shè)備資料檔案管理 ? 標(biāo)準(zhǔn)化管理 ? 規(guī)章制度 ? 教育培訓(xùn)、基礎(chǔ)教育工作 物業(yè)設(shè)備的基礎(chǔ)管理是為實(shí)現(xiàn)物業(yè)設(shè)備及職能服務(wù)提供有關(guān)資料信息的依據(jù)。有以下兩類： 運(yùn)行管理 ? 設(shè)備運(yùn)行的勞動組織。 ? 設(shè)備的巡視工作制度 ? 崗位責(zé)任制度 ? 制度與交接班制度 ? 記錄與報(bào)表制度 ? 報(bào)告制度 ? 服務(wù)規(guī)范 運(yùn)行管理制度是全體員工的工作依據(jù)與準(zhǔn)則。 ? 要求使用和維修人員持證上崗。 ? 一級保養(yǎng) ：按計(jì)劃進(jìn)行的保養(yǎng)工作。 維修管理 —— 房屋安全檢查 世 邦 魏 理 仕 | Page 21 維修管理 —— 計(jì)劃維修 計(jì)劃修理是以設(shè)備的磨損理論和故障規(guī)律為依據(jù)的。 ? 其它定額標(biāo)準(zhǔn) 有了這些定額標(biāo)準(zhǔn)，就可以制定設(shè)備的修理計(jì)劃 世 邦 魏 理 仕 | Page 26 維修管理 —— 物業(yè)設(shè)備的更新改造和購置評價(jià) ? 設(shè)備的壽命分為物質(zhì)壽命，技術(shù)壽命和經(jīng)濟(jì)壽命，通常把設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命年限作為設(shè)備更新的依據(jù)。 ? 通知有關(guān)員工采取相應(yīng)行動 乘客人數(shù)、照明、通風(fēng)情況 。 ? 技工：盡快救人 。 ? 物業(yè)設(shè)備的購置即是技術(shù)性工作工作又是一種物業(yè)投資的經(jīng)濟(jì)性活動。 世 邦 魏 理 仕 | Page 22 維修管理 —— 計(jì)劃維修 設(shè)備故障曲線圖 世 邦 魏 理 仕 | Page 23 維修管理 —— 計(jì)劃維修 設(shè)備磨損曲線圖 世 邦 魏 理 仕 | Page 24 維修管理 —— 計(jì)劃維修 ? 零星維修工程 ：通常只要修復(fù)，更換少量易損零件，調(diào)整少部分機(jī)構(gòu)和精度。 ? 二級保養(yǎng) ：對設(shè)備進(jìn)行全面清洗，部分解體和局部修理，更換或修復(fù)磨損件，使設(shè)備能夠達(dá)到完好狀態(tài)的保養(yǎng)。 ? 在崗位責(zé)任制中，安全必須作為一項(xiàng)責(zé)任內(nèi)容明確下來。同時(shí)，設(shè)備的合理使用和安全操作也是減少維修損失，延長設(shè)備壽命的一個(gè)重要環(huán)節(jié)；包括： 安全管理 ? 加強(qiáng)安全教育與宣傳。 ? 作業(yè)組的組織： 如電梯設(shè)備運(yùn)行組，水工電工組等。 ? 設(shè)備維修資料 ： 如報(bào)修單、事故記錄、中大修工程記錄、技術(shù)革新記錄等 ? 設(shè)備管理資料 ： 如運(yùn)行記錄、普查記錄、運(yùn)行月報(bào)、考評資料等 設(shè)備的檔案資料管理工作基本任務(wù)：一是做好設(shè)備技術(shù)檔案的保管；二是為設(shè)
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