【正文】 21世紀(jì) ? 網(wǎng)民對(duì)新功能電子郵箱付費(fèi)的看法 愿意45%不愿意55%Base=所有擁有電子郵箱的被訪者（ 148人） 現(xiàn)實(shí)用戶 （ 79人） 潛在用戶 （ 69人） 不愿意 % % 愿意 % % 其中： ? 網(wǎng)民對(duì)電子郵件愿意付費(fèi)的方式 Base=所有擁有電子郵箱的被訪者（ 148人） 注：包月制的平均付費(fèi) = /月 按郵件數(shù)的平均付費(fèi) = /條 付費(fèi)方式 總體 現(xiàn)實(shí)用戶 潛在用戶單位： % 66 人 32 人 34 人包月制 按郵件數(shù) 按流量 29? 關(guān)于電子商務(wù) 注：在網(wǎng)上購過物的被訪者中，現(xiàn)實(shí)用戶占 %，潛在用戶占 %。 中國聯(lián)通 165，是一個(gè)集通信、網(wǎng)絡(luò)、信息服務(wù)為一體的公司，希望能在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)取得較好的市場(chǎng)表現(xiàn)。 研究背景 ? 研究介紹 研究目的 ? 了解成都地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)； ? 了解中國聯(lián)通 165在成都地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和所面臨的市場(chǎng)問題及機(jī)會(huì) ， 以便為成都聯(lián)通公司調(diào)整 165今后的定位和營銷策略提供決策依據(jù)； ? 了解中國聯(lián)通 165在成都互聯(lián)網(wǎng)用戶心目中的品牌形象及其期望； ? 了解成都地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)各互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的服務(wù)滿意度 ， 以便為成都聯(lián)通 165發(fā)掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)提供指引； ? 評(píng)價(jià)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)上的地位 、 形象和表現(xiàn) ， 分析其強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì) ， 了解面臨的機(jī)會(huì)和威脅 ， 以幫助成都聯(lián)通 165制定適宜的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)提供依據(jù) 。 潛在用戶理想的心理上網(wǎng)價(jià)格是 /月，這與現(xiàn)實(shí)用戶的 元 /月有較大差距。從網(wǎng)民的角度來看： 天府熱線 的主要優(yōu)勢(shì)在于： 上網(wǎng)速度快、穩(wěn)定 知名度高 聯(lián)通 165的主要不足則是： 知名度低 (不了解、不知道 ) 上網(wǎng)速度慢 易斷線、不穩(wěn)定 研究總結(jié) (二 ) ? ?網(wǎng)民對(duì) ISP的主要認(rèn)知渠道是 車身廣告 、 路牌廣告 、 報(bào)紙廣告 ， 分別為 49%、 48%、 48|%。 研究總結(jié) (四 ) ? ? 天府熱線 的品牌形象豐富、鮮明； 吉通 167品牌屬性不多，但很清晰；而 聯(lián)通 165的 品牌形象有些模糊，且模棱兩可，沒有很突出的品牌個(gè)性，其很多屬性得益于消費(fèi)者對(duì)聯(lián)通移動(dòng)通信營銷傳播活動(dòng)的認(rèn)知?！百|(zhì)量是產(chǎn)品的生命”，提高了產(chǎn)品的質(zhì)量及性能，才能留住現(xiàn)有的用戶，吸引新的網(wǎng)民。有效的教育是先嚴(yán)后松，無效的教育是先松后嚴(yán)。 :58:25 ? 合作是一切團(tuán)隊(duì)繁榮的根本。 2023年 3月 22日 5時(shí) 58分 17:5817:58:25 ? 一次良好的撤退，應(yīng)和一次偉大的勝利一樣受到獎(jiǎng)賞。 ? 為了能擬定目標(biāo)和方針，一個(gè)管理者必須對(duì)公司內(nèi)部作業(yè)情況以及外在市場(chǎng)環(huán)境相當(dāng)了解才行。大家重新勵(lì)志，努力奮斗，為時(shí)應(yīng)猶未晚。 2023年 3月 22日星期三 下午 5時(shí) 58分 25秒 17:58: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 17:58:2517:58:2517:58Wednesday, March 22, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 17:58:2517:58:2517:583/22/2023 5:58:25 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 5時(shí) 58分 25秒 下午 5時(shí) 58分 17:58: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 17:58:2517:58:2517:58Wednesday, March 22, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 22日星期三 下午 5時(shí) 58分 25秒 17:58: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 5時(shí) 58分 :58March 22, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 3月 22日星期三 5時(shí) 58分 25秒 謝謝各位！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。這與沒有嘗過辛苦，而獲得成功的滋味迥然不同。 下午 5時(shí) 58分 25秒 :58:25 ? 我的人生哲學(xué)是工作，我要揭示大自然的奧秘，并以此為人類服務(wù)。 ? 世間沒有一種具有真正價(jià)值的東西，可以不經(jīng)過艱苦辛勤勞動(dòng)而能夠得到的。 : ? 懷疑和否定之海，圍繞著人們小小的島嶼，而信念則鞭策人，使人勇敢面對(duì)未知的前途。 營銷建議 (二 ) ? 謝謝大家 ! 2023226 ? ? 最為命運(yùn)所屈辱的人，只要還抱有希望，便無所怨懼。 強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，信托中國電信網(wǎng) 有一群高忠誠度的用戶，基礎(chǔ)扎實(shí) 產(chǎn)品性能及質(zhì)量好 (速度快、穩(wěn)定 ) 技術(shù)成熟，推出的服務(wù)項(xiàng)目多 有很好的 ICP平臺(tái)支撐 (天府熱線、天虎網(wǎng) ) ?聯(lián)通 165的市場(chǎng)機(jī)會(huì) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少，除天府熱線外，吉通也在成都上市不久，而西南網(wǎng)景、 和訊等雖然上市早，但沒有形成氣候 市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?(目前 %的市場(chǎng)滲透率，每年以近 30%的比率增 長 ) ? 營銷建議 (一 ) ? 將聯(lián)通 165定位為“有親和力、有朝氣、熱忱、有個(gè)性”的 ISP形象 ； 目前的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者多為高學(xué)歷，高素質(zhì)的年輕一代，他們思想活躍，生活積極，崇尚個(gè)性。其中重度消費(fèi)者同時(shí)擁有“ 免費(fèi)主頁 ”和“ 虛擬社 區(qū) /城市會(huì)員 ”資格； 研究總結(jié) (三 ) ? ? 網(wǎng)民近二分之一希望 ISP以“ 包月不限時(shí) ”的方式計(jì)費(fèi)。特別是重度消費(fèi) 者近三分之二的家庭月總收入在 2500元以上； ?網(wǎng)民上網(wǎng)的主要目的是“ 看新聞 ” 77%、“ 收發(fā) Email ” 61%、 “ 聊天 ” 60%。 樣本量 對(duì)象 現(xiàn)實(shí)用戶 潛在用戶 合計(jì) 家庭用戶 100 100 200 ? 技術(shù)報(bào)告 打算通過 ADSL專線上網(wǎng)人數(shù) 2人 （ 2%） 聯(lián)通總接觸戶數(shù) 1068 從未上網(wǎng)者 281人 （ 28%） 拒訪人數(shù) 280（ 拒訪率 28%） 無電腦 擁有電腦人數(shù) 打算購買并打算上網(wǎng) 打算購買但不打算上網(wǎng)人數(shù) 13人（ 1%） 不打算購買人數(shù) 62人（ 6%） 擁有電腦并實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)人數(shù) (100人 ） 擁有電腦并打算上網(wǎng)人數(shù) 擁有電腦但不打算上網(wǎng)人數(shù) 21人（ 2%） 現(xiàn)實(shí)用戶 通過社區(qū)局域網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù) 1 人（ %） 不知道上網(wǎng)方式人數(shù) 1人 （ 1%） 成功問卷 208份 （ 成功率21%） 因年齡 ， 相關(guān)行業(yè)等終止訪問的有 194份 （ 18%） 潛在用戶 不知道上網(wǎng)方式人數(shù) 5 人（ 5%） ? 綜合分析報(bào)告 （一）對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知 ? 互聯(lián)網(wǎng)用戶家中擁有個(gè)人電腦的狀態(tài) 總體 現(xiàn)實(shí)用戶 潛在用戶 200人 100人 100人 擁有 %