生產(chǎn)與作業(yè)管理培訓(xùn)課程-文庫吧在線文庫
【正文】 ? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ? ? ???L?簡化計算，基于 Ft 求 Ft+1 穩(wěn)定的時間序列預(yù)測法 下一個階段的預(yù)測值是已過去階段的平均值 2/9/2023 20 主講：張志英 預(yù)測值 穩(wěn)定的時間序列預(yù)測法 2/9/2023 21 主講：張志英 指數(shù)平滑 11( 1 )t t tF D F????? ? ?其中， 0??1 是平滑系數(shù) 1 1 1 1 1 1 1( 1 ) ( )t t t t t t t tF D F F F D F e? ? ? ?? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ?第 t個時期的預(yù)測值是過去一個時期的預(yù)測值減去預(yù)測誤差 1 2 2( 1 )t t tF D F??? ? ?? ? ?21 2 2 10( 1 ) ( 1 ) ... ( 1 ) it t t t t iiF D D F D? ? ? ? ? ??? ? ? ? ??? ? ? ? ? ? ? ??2/9/2023 22 主講：張志英 指數(shù)平滑 2/9/2023 23 主講：張志英 例 : Central Call Center（呼叫中心） Day Calls Day Calls 1 159 7 203 2 217 8 195 3 186 9 188 4 161 10 168 5 173 11 198 6 157 12 159 2/9/2023 24 主講：張志英 例 : 呼叫中心 移動平均 AP = 3 F13 = (168 + 198 + 159)/3 = calls 2/9/2023 25 主講：張志英 例 : Central Call Center（呼叫中心） 帶權(quán)移動平均 F13 = .1(168) + .3(198) + .6(159) = calls 2/9/2023 26 主講：張志英 例 : Central Call Center（呼叫中心） ? 指數(shù)平滑 F12 = + .25(198 – ) = F13 = + .25(159 – ) = 2/9/2023 27 主講：張志英 預(yù)測精度 AP = 3 ? = .25 Day Calls Forec. |Error| Forec. |Error| 4 161 5 173 6 157 7 203 8 195 9 188 10 168 11 198 12 159 MAD 2/9/2023 28 主講：張志英 例 : 計算機(jī)產(chǎn)品銷售（ CPC） . CPC 的分析師想預(yù)測下一個年度（ Epsilon Computers）的銷售銷售狀況 . 她相信最近 8個季度的銷售可以代表下一個年度的銷售情況。 工作調(diào)度 – 對服務(wù)（包括職員）的需求每天都在變，但員工的安排一般都需要提前進(jìn)行。二者過去 7年的歷史數(shù)據(jù)見下個 ppt. 已知下三年的車載情況估計分別為 250, 270, and 300 million. 2/9/2023 42 主講：張志英 例 : Railroad Products Co. (Cont’ d) RPC 銷售 車載 年 ($millions) (millions) 1 120 2 135 3 130 4 150 5 170 6 190 7 220 2/9/2023 43 主講：張志英 例 : Railroad Products Co. (Cont’ d) x y x2 xy 120 14,400 1,140 135 18,225 1,485 130 16,900 1,560 150 22,500 1,875 170 28,900 2,380 190 36,100 3,040 220 48,400 3,960 1,115 185,425
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