【正文】 革與創(chuàng)新，滿足其成就事業(yè)、自我實(shí)現(xiàn)的需要； ⑶ 建立終身學(xué)習(xí)的體系； ⑷ 鼓勵(lì)員工健康的個(gè)性發(fā)展和人格的自我完善； ⑸ 滿足員工的各種社會(huì)心理需要；使本組織的成員有高質(zhì)量的、愉悅的社會(huì)生活； ⑻ 樹(shù)立組織成員的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。 勤：是指人員的工作積極性和工作態(tài)度。 返回 ㈣ 人員考核的程序 制定考核計(jì)劃 制定考核標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)考核方法，培訓(xùn)考核人員 衡量工作，收集信息 分析考核信息，做出綜合評(píng)價(jià) 考核結(jié)果的運(yùn)用 返回 ㈤ 人員考核的方法 實(shí)測(cè)法 成績(jī)記錄法 書面考試法 直觀評(píng)估法 情景模擬法 民主測(cè)評(píng)法，即由組織的人員集體打分評(píng)估的考核 方法 因素評(píng)分法，即分別評(píng)估各項(xiàng)考核因素，為各因素 評(píng)分，然后匯總，確定考核結(jié)果的一種考核方法。 獎(jiǎng)勵(lì)的形式與方法 返回 獎(jiǎng)勵(lì)的形式與方法 獎(jiǎng)勵(lì)的形式： 從獎(jiǎng)勵(lì)的指標(biāo)上劃分；從時(shí)間上劃分；從對(duì)象上劃分。 返回 思考與訓(xùn)練 怎樣進(jìn)行人員選聘與組合？ 人員考核的內(nèi)容與方法有哪些 ？ 返回 思考與訓(xùn)練 第四節(jié) 人員組合與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 本節(jié)點(diǎn)睛 走進(jìn)管理 講授與訓(xùn)練 單元小結(jié) 思考與訓(xùn)練 實(shí)踐與訓(xùn)練 返回 如果說(shuō)“人群”是“散沙” 的話， 那么，“團(tuán)隊(duì)”就是“混凝土” 。 返回 （三）群體的心理沖突 群體心理沖突的作用 ⑴ 消極作用； ⑵ 沖突的積極作用 分清沖突的性質(zhì)，區(qū)別對(duì)待 區(qū)別建設(shè)性沖突與破壞性沖突，采取不同方法 依沖突強(qiáng)度，采取不同的策略 ⑴ 當(dāng)沖突強(qiáng)度過(guò)大時(shí)； ⑵ 當(dāng)沖突強(qiáng)度過(guò)小時(shí) 群體沖突的處置方法 ⑴ 協(xié)商法； ⑵ 回避法； ⑶ 仲裁法； ⑷ 調(diào)節(jié)法 返回 三、團(tuán)隊(duì)建設(shè) （ 一 ）團(tuán)隊(duì)的興起 （ 二 ）團(tuán)隊(duì)的類型 （ 三 ）團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段 （四） 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要領(lǐng) 返回 （一）團(tuán)隊(duì)的興起 從傳統(tǒng)的垂直式管理組織到扁平式的團(tuán)隊(duì)管理組織 團(tuán)隊(duì)： 有明確目標(biāo)與個(gè)人角色定位，強(qiáng)調(diào)自主管理，自我控制，溝通良好，合作協(xié)調(diào)的一種扁平型組織形式。 返回 本節(jié)主要講授人員組合、群體管理和團(tuán)對(duì)建設(shè)問(wèn)題。 12:56:0212:56:0212:56Monday, March 20, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 12:56:0212:56:0212:563/20/2023 12:56:02 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 12時(shí) 56分 2秒 下午 12時(shí) 56分 12:56: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 12時(shí) 56分 :56March 20, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 12:56:0212:56:0212:56Monday, March 20, 2023 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 20日星期一 下午 12時(shí) 56分 2秒 12:56: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 12時(shí) 56分 :56March 20, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 返回 重點(diǎn)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)圖 返回 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 返回 （三）團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段 現(xiàn)代組織的發(fā)展趨勢(shì)是由傳統(tǒng)的工作群體向自我管理團(tuán)隊(duì)發(fā)展 初始階段： 按照現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)的理念與模式進(jìn)行教育與訓(xùn)練，逐漸地，這位監(jiān)督者的職責(zé)會(huì)先被分派給某些團(tuán)隊(duì)成員 過(guò)渡階段： 隨著團(tuán)隊(duì)成員必須擔(dān)負(fù)起更多與團(tuán)隊(duì)每日運(yùn)作管理有關(guān)的職責(zé)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色也逐漸由監(jiān)督者變?yōu)閰f(xié)調(diào)者。 人員組合的綜合效應(yīng) (1)最佳效應(yīng)組合： ZX+Y (2)低效效應(yīng)組合： Z=X+Y (3)最差效應(yīng)組合： ZX+Y 返回 （二）實(shí)現(xiàn)最佳組合的途徑 實(shí)現(xiàn)最佳知識(shí)、技能組合 實(shí)現(xiàn)最佳年齡組合 實(shí)現(xiàn)最佳氣質(zhì)、性格組合 返回 二、群體管理 （一） 正式群體與非正式群體 （二） 群體的心理和諧 （三） 群體的心理沖突 返回 （一）正式群體與非正式群體 正式群體 ⑴ 正式群體是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而建立； ⑵ 是按組織的章程和組織規(guī)程建立； ⑶ 其成員有明確的編制； ⑷是建立在組織效率邏輯和成本邏輯的基礎(chǔ)之上的。 面試是在一個(gè)大雨滂沱的早晨 。 返回 獎(jiǎng)酬設(shè)計(jì)的原則 ⑴ 最基本的就是堅(jiān)持按勞分配原則 ⑵ 激勵(lì)性原則 ⑶ 系統(tǒng)性原則 ⑷ 直接性原則 ⑸ 公平性原則 ⑹ 靈活性原則。 返回 ㈢ 人員考核的要求 考核最基本的要求是必須堅(jiān)持客觀公正的原則。 返回 四、人員考核 ㈠ 人員考核的含義與作用 ㈡ 人員考核的內(nèi)容 ㈢ 人員考核的要求 ㈣ 人員考核的程序 ㈤ 人員考核的方法 返回 ㈠ 人員考核的含義與作用 含義 人員考核是指按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的方法，衡量與評(píng)定人員完成崗位職責(zé)任務(wù)的能力與效果的管理方法。 ：思想覺(jué)悟與職業(yè)道德；業(yè)務(wù)知識(shí)與技術(shù)；管理理論與技能 。 實(shí)現(xiàn)最佳組合的途徑。 ⑶其他方式。 要擇優(yōu)選拔人才。 人力資源管理的含義 。 返回 實(shí)踐與訓(xùn)練 — 交流（競(jìng)聘與制定規(guī)范） 交流總經(jīng)理競(jìng)聘講演（每個(gè)公司推薦 2人） 交流管理規(guī)范（每個(gè)公司推薦2人） 返回 觀 點(diǎn) 不贊同 兩可 贊同 極不贊同 基本 不贊同 基本贊同 極 贊同 1 與人打交道的最好方式是告訴他們想聽(tīng)的話 1 2 3 4 5 2 當(dāng)你要某人為你做事時(shí) ， 最好說(shuō)明這樣要求的真實(shí)理由而不是似乎更好的理由 1 2 3 4 5 3 完全信任他人的人只會(huì)自找麻煩 1 2 3 4 5 4 不在這兒那兒走些捷徑是很難走到前面 1 2 3 4 5 5 可以萬(wàn)無(wú)一失地假定 ， 所有的人都有邪惡的念頭 ， 只要?jiǎng)訖C(jī)得當(dāng) ， 它就會(huì)暴露 1 2 3 4 5 6 一個(gè)人只能采取合乎道義的行動(dòng) 1 2 3 4 5 7 大多數(shù)人本質(zhì)上是好的 、 善良的 1 2 3 4 5 8 對(duì)撒謊決不能原諒 1 2 3 4 5 9 大多數(shù)人對(duì)父親的死亡比對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)的喪失更容易忘卻 1 2 3 4 5 10 一般而言 ， 人們不強(qiáng)迫是不會(huì)賣力工作的 1 2 3 4 5 返回 自我評(píng)估 你的權(quán)力傾向如？ 思考與訓(xùn)練 怎樣理解職權(quán)分配問(wèn)題 ？ 怎樣制定與執(zhí)行組織的制度規(guī)范 ？ 什么是制度化管理 ？ 在 CEO位置上 ， 有什么好處和壞處 ？ 你認(rèn)為管理者在授權(quán)上存在哪些困難 ？ 怎樣克服困難 ？ 為所在班或系制定一份管理制度 。 返回 單 元 小 結(jié) 實(shí) 踐 訓(xùn) 練 案例分析 實(shí)踐訓(xùn)練 實(shí)踐訓(xùn)練 返回 形同虛設(shè)的總經(jīng)理助理 王新是北京某經(jīng)貿(mào)管理干部學(xué)院的教師，藍(lán)星電子公司招聘總經(jīng)理助理。 返回 （四）組織的制度化管理 制度化管理的實(shí)質(zhì) 。 返回 企業(yè)專業(yè)管理制度的制定 部門（崗位）責(zé)任制的制定 返回 企業(yè)的專業(yè)管理制度的基本內(nèi)容 ⑴ 該項(xiàng)管理工作的目的、地位與意義； ⑵ 做好該項(xiàng)工作的指導(dǎo)方針與原則； ⑶ 開(kāi)展該項(xiàng)管理工作的依據(jù)和采集信息的渠道； ⑷ 該項(xiàng)管理工作的范圍與內(nèi)容； ⑸ 管理工作的具體程序、方法與手段； ⑹ 該項(xiàng)管理工作完成的時(shí)限與達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)； ⑺ 該項(xiàng)管理工作的主管部門、承擔(dān)者與相關(guān)部門； ⑻ 該項(xiàng)管理與其他專項(xiàng)管理之間的關(guān)系與聯(lián)系方式等。 ⑵ 目標(biāo)性原則 。你認(rèn)為會(huì)有何弊端嗎？如果有，是否仍然放權(quán)？你作為總經(jīng)理將怎么辦？ 返回 課堂討論 三、組織的制度規(guī)范 （一） 組織的制度規(guī)范的類型與特點(diǎn) （二） 組織制度規(guī)范的制定 （三） 組織制度規(guī)范的執(zhí)行 （四） 組織的制度化管理 返回