電商解決方案v6商務(wù)版改-文庫吧在線文庫
【正文】 電子商務(wù)網(wǎng)站（信息服務(wù)提供商）③ 供應(yīng)商④ 倉儲服務(wù)商⑤ 配送服務(wù)商⑥ 廠商電商自建配送 服務(wù)控制程度高；滿足消費者即購即得購物心理需求；投入資金、人力、技術(shù)等巨大需要專業(yè)的運營管理團隊；難以形成覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。服務(wù)特色n 電信級服務(wù)n 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：用戶申訴水平、用戶滿意率、計費和查詢、服務(wù)及時率、故障排除時限、業(yè)務(wù)變更時限、坐席應(yīng)答時限、業(yè)務(wù)開通時限。n 靈活運用新技術(shù)，實現(xiàn)以信息換庫存，降低成本。博易創(chuàng)為公司作為專業(yè)的物流信息服務(wù)提供商，分別與中國聯(lián)通（物流新時空）、中國移動（ 12580快遞我?guī)湍?、中國電信（號百快遞業(yè)務(wù)）進行物流信息化方面的合作；?運營經(jīng)驗多年通信服務(wù)和快遞服務(wù)的運營經(jīng)驗，熟練把握快遞行業(yè)運作流程，具有豐富的實操經(jīng)驗，行業(yè)前瞻性，流程優(yōu)化改造能力；?團隊優(yōu)勢通信行業(yè)與快遞行業(yè)運營和研發(fā)人員相結(jié)合，多年磨合具有很強的創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力；?業(yè)務(wù)優(yōu)勢通信信息與傳統(tǒng)快遞服務(wù)相結(jié)合，合理價值鏈分工協(xié)作、責(zé)任明確、多方共贏；?技術(shù)優(yōu)勢熟練掌控物流、快遞行業(yè)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、信息監(jiān)控、信息管理、 LBS、GIS、終端開發(fā)等技術(shù)；?行業(yè)積累對快遞物流市場的深厚理解，廣泛的物流快遞企業(yè)合作資源，廣泛的人脈資源。n 提供靈活多樣的用戶服務(wù)，為用戶創(chuàng)造更多的價值。我們一起努力！服務(wù)特色n 先行賠付n 定義：為保障客戶合法利益、 業(yè)務(wù)品牌形象以及業(yè)務(wù)的正常經(jīng)營，我司要求合作快遞公司先行繳納的一定數(shù)額的服務(wù)保障資金的制度，用于賠付由于快遞公司失誤給客戶造成的直接和間接經(jīng)濟損失。如有存貨，繼續(xù)走流程。中國 B2B電子商務(wù)交易額將達 ，保持 20％左右增速， B2C／ C2C保持約３０％以上增長。n 亞太區(qū)是全球互聯(lián)網(wǎng)用戶最大的區(qū)域，有 。 第三方物流配送投入小，減少運營管理的難度；行業(yè)進入很容易，是目前電商最常用的模式；物流配送控制權(quán)低，購物風(fēng)險增大，
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