電商行業(yè)發(fā)展及趨勢ppt-文庫吧在線文庫
【正文】 更多電商類企業(yè) 用戶消費“全面 +個性”催生更多特色 B2C 細(xì)分行業(yè)還有很多未挖掘，專注的、特色的 B2C都將會找到一席之地 趨勢之三：細(xì)分 獨特化 未來還有哪些市場潛力可挖？？ 國內(nèi)垂直行業(yè) B2C發(fā)展情況 B2B細(xì)分、垂直發(fā)展 趨勢之四：傳統(tǒng)企業(yè)的線上反攻 傳統(tǒng)企業(yè)無論線下影響力多大，未來 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用 是絕對的亮點！ 傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)紛紛開始試水網(wǎng)絡(luò)直銷，包括 B2C和 B2B在內(nèi)的電子商務(wù)應(yīng)用是必然 2023年 B2B電子商務(wù)在中小企業(yè)中滲透率達(dá) % 趨勢之五：全渠道 手機淘寶 8： 00 9： 30 18： 00 地鐵 /公交 /手機 電梯 公交 /手機 /地鐵 互聯(lián)網(wǎng) 電視 /廣播 18： 00之后 電視 /互聯(lián)網(wǎng) /手機 /報紙 趨勢之六： CRM成為取勝的關(guān)鍵點 新客成本 老客留存 回頭頻率 人均貢獻 人氣 =財氣 趨勢之七：移動電商是又一場革命 線下渠道的優(yōu)勢 實體零售的電商新策略 OmniChannel Commerce 全通道商務(wù) O2O 一個網(wǎng)上訂單由系統(tǒng)決定是從中心倉發(fā)貨，還是門店發(fā)貨，還是顧客自提，售后退貨也是一樣 O2O全通道要點 ? 技術(shù)： DOM Distributed Order Management 分布訂單管理系統(tǒng) ? 確定某一訂單是從 DC還是從門店發(fā)貨 ? 涉及 產(chǎn)品，庫存，利潤，顧客等多維度 ? 門店操作： ? 門店庫存準(zhǔn)確率很難高于 96%，DC庫存因有 WMS準(zhǔn)確率高于% ? 即使有貨，在后倉，還是在貨架，還是在購物車中。 環(huán)球資源營收為僅統(tǒng)計來自中國大陸地區(qū)的營收額，且不包括線下雜志業(yè)務(wù)營收額； 慧聰網(wǎng)營收僅統(tǒng)計在線 B2B業(yè)務(wù)營收額。 行業(yè)構(gòu)成 經(jīng)濟環(huán)境：互聯(lián)網(wǎng)中極具增長潛力的電子商務(wù)（ 2/2） Source：艾瑞咨詢。 中國的電商發(fā)展趕超國外的已發(fā)展市場，并形成具有中國特色的電商形態(tài)和購買行為 Sources: BCG, Forrester, Taobao, , IDC 在過去 三年 ，中國電商從占整體零售業(yè)的 %增長到了% 而 美國 用了 10年 才實現(xiàn)這個增長 41%手機網(wǎng)民使用手機支付 關(guān)于電子商務(wù) 電子商務(wù)概述 252。 現(xiàn)狀之一：市場交易規(guī)模 —網(wǎng)絡(luò)購物 ?09年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場整體規(guī)模高速增長 ?C2C市場壟斷優(yōu)勢明顯 現(xiàn)狀之二：用戶規(guī)模 ? 網(wǎng)購用戶正向 非網(wǎng)民 擴展
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