【正文】 心產(chǎn)量，誰來關(guān)心總成本？(6)、各個部門往往都有本位主義，由誰考慮整個工廠的最適點？解決這些問題的最適當人選是 IE工程師。七、推廣工業(yè)工程觀念的阻力一般來說，工業(yè)工程的觀念與作法在工廠里推廣起來，并不是一帆風順毫無阻力的，這可分三點來說：⑴ 在一些閉塞的家族式企業(yè)中，企業(yè)主觀念不夠開放，不愿公開工廠各方面的問題，也不愿提供周全的資料，沒有資料工業(yè)工程師就無從下手解決問題。像醫(yī)院、農(nóng)場、餐廳、旅社、郵局、交通事業(yè)、建設業(yè)、軍事機構(gòu)以及各政府部門，都有用到工業(yè)工程之處。早在 60年代前，各個西方國家地區(qū)和國際上均成立了相關(guān)組織，研究、發(fā)展 IE， 如國際 MTM董事會、美國工業(yè)工程學會，英國 MTM協(xié)會、香港生產(chǎn)力促進局、臺灣生產(chǎn)力中心、美國工作方法工程協(xié)會等等。當然，這種創(chuàng)新不是脫離實際的，而是以實事求是的科學探索精神去研究問題，改進工作。v（二） 、 工作研究內(nèi)容工作研究 方法研究 時間研究 v（ 1）方法研究和時間研究的相互關(guān)系、v方法研究和時間研究是工作研究的兩個有機組成部分，二者之間既有聯(lián)系又有區(qū)別。、l （ 2）工作研究的應用范圍l 工作研究的應用范圍十分廣泛。具體選擇可以從以下三個方面考慮。v（ 3）可能性。v4 、分析研究記錄的事實，尋求新的方法。首先、檢查現(xiàn)場管理者是否貫徹執(zhí)行；第二、所制訂的標準與實際之間差異有多大，原因何在，有無調(diào)整的必要v 工作研究的再評價，是將新方法中改善的部分逐項列出，比較和評價其改善的價值如何，尤其注意評價項目中的如質(zhì)量、安全、顧客服務和員工反應等方面第三章 過程分析（流程分析 、程序分析）v流程分析 工序分析v 作業(yè)分析v流程分析的方法：v ① 用于制造業(yè)稱為產(chǎn)品工藝流程的分析；v ② 用于服務業(yè)稱為作業(yè)流程分析；v ③ 用于信息處理業(yè)務的分析稱為信息處理流程分析或數(shù)據(jù)流程分析。l 動作研究通過研究分析人的各種作業(yè)動作，發(fā)現(xiàn)并改善無效動作或浪費現(xiàn)象，最終提高作業(yè)效率。簡言之，動作經(jīng)濟、合理的要求是：v （ 1）兩手動作應同時進行v （ 2）兩手動作應對稱v （ 3）兩手動作應自如v （ 4）動作應有節(jié)奏v （ 5）動作應有慣性v （ 6）動作應考慮慣性v （ 7）能用腳完成的動作，避免用手做v一、標準工時的意義與用途v 制定合理的標準工時是科學管理的最基礎工作，也是最重要的工作。 v 時間寬放分為一般寬放與特殊寬放。 17:21:1117:21:1117:21Thursday, January 28, 2023l 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 17:21:1117:21:1117:211/28/2023 5:21:11 PMl 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 5:21:11 下午 5:21 下午 17:21:11一月 21l 楊柳散和風，青山澹吾慮。 一月 215:21 下午 一月 2117:21January 28, 2023l 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 17:21:1117:21:1117:21Thursday, January 28, 2023l 1知人者智，自知者明。 28 一月 20235:21:11 下午 17:21:11一月 21l 1楚塞三湘接，荊門九派通。 一月 215:21 下午 一月 2117:21January 28, 2023l 1行動出成果，工作出財富。l 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ；接受委托加 工產(chǎn)品時，對加工費用的計價與報價的依據(jù)e . 制定工廠設備及工裝夾具的需求計劃 v f . 評價革新與改善的業(yè)績的依據(jù)v 隨著產(chǎn)品工藝、作業(yè)方法的改進 ,現(xiàn)場管理水平的不斷提升 ,標準工時是不斷更新與提高的 .v 標準工時的定義 :一個經(jīng)過培訓合格的熟練工人 ,經(jīng)正常的作業(yè)速度和合理的勞動強度 ,完成規(guī)定的作業(yè)內(nèi)容和作業(yè)質(zhì)量所需要的時間 .v 二、標準工時的構(gòu)成標準時間標準主體作業(yè)時間標準準備時間凈作業(yè)時間寬放時間凈準備時間寬放時間一般寬放特殊寬放一般寬放特殊寬放v 標準工時的設定v 標準工時制訂分為兩種方法，一種為實測作業(yè)時間而來的經(jīng)驗估計算法；二種為時間預置（ PTS）v 實測作業(yè)時間成為標準時間的兩個步驟：v （ 1）對實測作業(yè)時間進行評比求得正常合理的作業(yè)時間v （ 2）對正常、合理作業(yè)時間進行寬放，求得標準工時v 標準工時 =正常作業(yè)時間 *（ 1+寬放率） =觀測時間 *評比系數(shù) *（ 1+寬放率）v影響作業(yè)速度的因素包括： （ 1）作業(yè)條件 （ 2）努力度 （ 3）熟練度 （ 4）環(huán)境 （ 5）一致性（穩(wěn)定性）v三、時間寬放v （ 1）時間寬放的概述 在正常工作中，作業(yè)員有生理需要、作業(yè)方法與質(zhì)量問題、管理需要，這些原因的發(fā)生，必然要增加作業(yè)時間， IE基于人本理念，要將上述因素考慮進正常的作業(yè)時間，即時間寬放。它適用于人的全部作業(yè)，是動作改善的基本方針原則。生產(chǎn)過程的基本要素有五個：加工、運輸、儲存、停滯、檢驗。v（ 4）簡化v5 、評價新的工作方法v 確定了新的工作方法后，依據(jù)事先確定的目標和相應的標準，對新的工作方法進行技術(shù)經(jīng)濟分析，從中評出最佳的方案，予以實施。v記錄 v 在研究目標確定后，要對該目標現(xiàn)行方法的內(nèi)容通過查閱資料，現(xiàn)場觀察，如實地進行詳細記錄。等等。第二節(jié) 工作研究的步驟 工作研究作為一種管理技術(shù)，有一套科學分析和研究問題的方法，而且必須遵循一定的程序。v A、 方法研究側(cè)重研究完成工作的最佳方法，達到使生產(chǎn)現(xiàn)場布局更合理，環(huán)境更良好，工人的無效勞動少，勞動強度進一步降低。它要求在不增加人員、不增加設備、不增加投資、不增加勞動強度，有時甚至降低勞動強度的情況下，以方法研究為手段，借助于改善現(xiàn)有方法和改善管理，來發(fā)展生產(chǎn)。第二章 工作研究 第一節(jié) 工作研究v一 、 工作研究的定義：是以作業(yè)系統(tǒng)為對象的一種科學方法。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，廣東珠三角的外資企業(yè)平均每家有 7名 IE工程師，即是比例。這種種的阻力多少削弱了工業(yè)工程觀念的推廣，這也是為什么我國