8d報告培訓(xùn)教材(ppt57頁)-文庫吧在線文庫
【正文】 案例 ? 銷售課立即派員到浙江精密機械廠挑選全部 20μMHT機用膜，對其它規(guī)格的薄膜進行檢查。庫房濕度大 1 E。 – 包裝箱內(nèi)部增加泡沫 ， 以減少碰撞沖力 。 六 .8D改善案例 ? 為鞏固所采用的各項糾正措施能得以 防止 同類形問題再度發(fā)生，小組將各項措施進行標(biāo)準(zhǔn)化與宣貫 : – 1. 文件標(biāo)準(zhǔn)化，修改搬運、貯存作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書 . – 2. 對庫管課員工進行標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)宣貫 . ? 成效計算 :以每卷成本 50元計 ,改善前自 99年 51月統(tǒng)計破損 200卷 ,損失金額 10,000元 。 – ， 以減少碰撞沖力 。對操作工藝不熟 1 100 總計 23 100 不良情況統(tǒng)計表 六 .8D改善案例 % 0 5 10 15 20 0 100 50 25 75 A B C D E F G H 端口破損數(shù) 六 .8D改善案例 確定根本原因并識別可能的方案 ? 通過小組因果分析，驗證統(tǒng)計確定產(chǎn)品堆放高度過高、包裝方式不合理是導(dǎo)致產(chǎn)品端口受損根本原因。 六 .8D改善案例 D4. 原因分析 ? 識別可能原因（因果圖） ? 選擇最有可能的原因（矩陣圖） ? 確定是否是根本原因 ? 識別可能方案 六 .8D改善案例 因果分析 速度設(shè)定多快 端 面 受 傷 人 機 料 環(huán) 法 庫房濕度大 產(chǎn)品堆放高度過高 包裝方式不合理 操作粗心 對操作工藝不熟 貯存架間隙小 PE強度不穩(wěn)定 六 .8D改善案例 項目 端口破損數(shù)（卷） 頻率（ %） 累計頻率（ %） A。 ? 對策 4：轎廂內(nèi)張貼電梯乘用提示語，水平展開至廠區(qū)內(nèi)所有電梯。 %%%%%%%%%slot1 slot2 slot3 slot4 slot5改善前 改善后 數(shù)據(jù)點多按日期來建議走勢圖，數(shù)據(jù)點少可用上面的柱狀圖 數(shù)據(jù)來源： 時 間： 效果確認(rèn) 四 . 8D步驟 D7效果確認(rèn)及標(biāo)準(zhǔn)化 實事求是，以事實和數(shù)據(jù)為依據(jù)，對數(shù)據(jù)用統(tǒng)計工具處 理后得出相應(yīng)的結(jié)論，不應(yīng)未做對比分析即判定效果。 計劃和執(zhí)行選取的預(yù)防再發(fā)對策。 2. 原因和結(jié)果要有論證，說得通。 采取糾正措施是為了防止發(fā)生，而采取預(yù)防措施是為了防 止再發(fā)生。 后續(xù)可能產(chǎn)生不良對客戶的影響。 提供問題有效解決的方法。 2. 請保持課堂安靜 ,請勿交頭接耳或大聲講話。 一 .什么是 8D 5 此方法以團隊運作導(dǎo)向以事實為基礎(chǔ)，避免個人主見之介入，使問題之解決能更具條理。 四 . 8D步驟 —D0問題初步了解 建立一個小組來解決問題和執(zhí)行糾正計劃，小組成員應(yīng)具有過程和 /或產(chǎn)品知識、分配的時間、權(quán)威和需要的技能。 ? 臨時措施實施中，應(yīng)及時跟蹤和驗證其 效果。 常見 如 ：防錯 、更換原材料、設(shè)計變更等。 四 . 8D步驟 —D5長期對策 需要考慮的問題： 盡量具體化。 四 . 8D步驟 D7效果確認(rèn)及標(biāo)準(zhǔn)化 驗證預(yù)防再發(fā)對策并監(jiān)控長期的效果。 四 . 8D步驟 五 .8D改善案例 D0：發(fā)生時間線 （ TimeLine） 過程持續(xù) 10min 12/08 8:22 動力運行值班室2664接到安環(huán)監(jiān)控中心 5119報電梯故障 12/08 8:25 動力運行金曉棟從 5動力棟趕至 21F現(xiàn)場 12/08 8:32 金曉棟與曹健東手動開啟電梯轎廂門，14名被困人員解困 12/08 8:35 關(guān)閉電梯層門等待維修單位 12/08 10:18 電梯修復(fù) 12/08 8:50 簽約單位 維修人員 趕至現(xiàn)場 過程持續(xù) 2小時 12/08 8:26 動力運行金曉棟確認(rèn)轎廂位置在 21F 12/08 8:31 動力運行金曉棟至屋頂機房復(fù)位后返回 1F現(xiàn)場 D1: 調(diào)查小組 （ Define Team） 調(diào)查總負(fù)責(zé)人 沈俊 EHS 王歡 蒂森電梯 龔震 D2：問題描述 （ 5W1H） ? When： 2023年 12月 8
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