人力資源項(xiàng)目管理狀況分析-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 ?職位說(shuō) 明書 ?建立績(jī)效 考評(píng)體系 ?確定薪資 ?制訂獎(jiǎng)金 分配制度 ?分紅 ?股權(quán) ?期權(quán) ?制定培訓(xùn) 計(jì)劃 組織結(jié)構(gòu) 人員安排 考評(píng) 薪酬 激勵(lì) 培訓(xùn) 戰(zhàn)略 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告 32 CHINACAE 中消研管理咨詢 績(jī)效考評(píng)：為了加強(qiáng)對(duì)管理人員的業(yè)績(jī)考評(píng)和獎(jiǎng)懲機(jī)制， 建立 KPI業(yè)績(jī)考評(píng)體系 三 大 基 本 功 能 考 核 ?定 量 地 實(shí) 現(xiàn) 績(jī) 效 考 核 ?隨 時(shí) 間 進(jìn) 步 的 情 況 分 析 、 計(jì) 劃 ?分 析 工 作 問(wèn) 題 的 工 具 ?計(jì) 劃 工 作 的 重 點(diǎn) 匯 報(bào) 、 指 導(dǎo) ?向 上 匯 報(bào) 的 重 點(diǎn) ?向 下 指 導(dǎo) 的 方 向 KPI業(yè)績(jī)考評(píng)體系定義 KPI業(yè)績(jī)考評(píng)體系是一整套覆蓋各項(xiàng)職能和各個(gè)層級(jí)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)管理系統(tǒng)，是從分析和計(jì)劃、匯報(bào)和指導(dǎo)、考核等三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，提高業(yè)務(wù)水平。尋呼市場(chǎng)屬完全競(jìng)爭(zhēng) 。技術(shù)進(jìn)步與人員素質(zhì)的不 適應(yīng) 。建立有效的資源管理系統(tǒng) （它代表人力資源，物質(zhì)供 應(yīng)等） 。努力提高業(yè)務(wù)人員素 質(zhì)和服務(wù)水平，加強(qiáng)競(jìng) 爭(zhēng)意識(shí) ?形成良好的管理系統(tǒng) 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告 33 CHINACAE 中消研管理咨詢 建立 KPI業(yè)績(jī)考評(píng)體系的工作將分為四部分 ?每年年初由總經(jīng) 理、副總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部門制訂公司整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和財(cái)務(wù) 預(yù)算，再由人力資 源部門統(tǒng)一制訂每個(gè)部門、職位的具 體指標(biāo) ? ?依據(jù)三個(gè)判斷依 據(jù)選擇各職位的關(guān) 鍵 業(yè) 績(jī) 指 標(biāo)： – 對(duì)公司價(jià)值 /利 潤(rùn)的影響程度 – 指標(biāo)計(jì)算的可操 作程度 – 該崗位對(duì)指標(biāo)的 可控程度 ? ? 年終根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的表現(xiàn)對(duì)各 位干部進(jìn)行業(yè)績(jī)考 評(píng)和實(shí)施獎(jiǎng)懲 以指標(biāo)為中心進(jìn)行 工作管理和業(yè)績(jī)考評(píng) 工 作要 點(diǎn) 負(fù)責(zé)人 ?管理高層、財(cái)務(wù) 部 ? 人力資源部 ? 依據(jù)考評(píng)管理 流程 定期跟蹤指標(biāo) 并制作報(bào)表 確定每一崗位的 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 分解經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 與財(cái)務(wù)預(yù)算 ? 每個(gè)經(jīng)營(yíng)期末， 由人力資源部負(fù)責(zé) 計(jì)算結(jié)果 ? 將報(bào)表作為公司 上下級(jí)討論業(yè)績(jī)的 依據(jù) ? 召開(kāi)總經(jīng)理辦公 會(huì)， 針對(duì)指標(biāo)進(jìn) 行工作總結(jié)及計(jì)劃 ?總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告 34 CHINACAE 中消研管理咨詢 根據(jù)工作性質(zhì)、對(duì)集團(tuán)的貢獻(xiàn)和重要程度，將對(duì)中高層經(jīng)理分兩級(jí)，并分為總部和下屬公司兩類進(jìn)行考核 部門經(jīng)理級(jí)干部 適用人員：子分公司經(jīng)理 ?所在公司規(guī)模、貢獻(xiàn)和重要程度 ?考核期間為月 /季度 /半年 /年 ?主要關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：收入、利潤(rùn)、成本、人力資源管理、經(jīng)營(yíng)分析等 總部 副總級(jí)干部 下屬公司 職 位 特 征 適用人員：副總 ?負(fù)責(zé)集團(tuán)一個(gè)方面的工作 ?考核期間為季度 /半年 /年 ?主要關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：與整個(gè)集團(tuán)及分管業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)狀況掛鉤 適用人員：職能部門主任 ?負(fù)責(zé)集團(tuán)管理部一個(gè)部門的工作 ?考核期間為月 /季度 /半年 ?主要關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：根據(jù)各部門職責(zé)及任務(wù)完成情況掛鉤 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告 35 CHINACAE 中消研管理咨詢 各年年終，由總經(jīng)理或高層決策會(huì)議評(píng)議各經(jīng)理年終業(yè)績(jī)與實(shí)施獎(jiǎng)懲 實(shí)施獎(jiǎng)懲 方案 溝通結(jié)果 決定獎(jiǎng)懲 自我總結(jié) 交流溝通 收集 業(yè)績(jī)數(shù)據(jù) ? 人力資源部負(fù)責(zé)平均本年度各經(jīng)理的 KPI考核結(jié)果 ,并取得年度 KPI指標(biāo)數(shù)據(jù)，填寫干部考核表相關(guān)部分 ? 評(píng)估對(duì)象對(duì)本年工作進(jìn)行小結(jié)，并對(duì) KPI考核中的問(wèn)題進(jìn)行解釋 ? 由直接上級(jí)與經(jīng)理進(jìn)行個(gè)別交流 ? 聽(tīng)取該經(jīng)理的意見(jiàn)和對(duì)初步考核結(jié)果的陳述 ? 并初步?jīng)Q定該經(jīng)理的獎(jiǎng)懲方案 ? 由總經(jīng)理主持召開(kāi)高層經(jīng)理決策會(huì)議，決定各級(jí)、各部門經(jīng)理和下屬公司經(jīng)理的獎(jiǎng)懲方案 ? 人力資源部記錄并實(shí)施獎(jiǎng)懲結(jié)果，撰寫各經(jīng)理本年度的考核報(bào)告，并存檔 ? 由直接上級(jí)通知經(jīng)理獎(jiǎng)懲方案，并進(jìn)行必要的溝通 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告 36 CHINACAE 中消研管理咨詢 薪酬體系：中高層管理層逐步實(shí)施年薪制，分配與績(jī)效和貢獻(xiàn)掛鉤 基層操作層仍以計(jì)件工資為主 ，計(jì)件單價(jià)需要合理測(cè)算 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報(bào)告 37 CHINACAE 中消研管理咨詢 培訓(xùn) 獎(jiǎng)金 住房 薪金 休假 晉升制度 表?yè)P(yáng) 最佳激勵(lì)效果 激勵(lì)機(jī)制：針對(duì)考評(píng)結(jié)果
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