人力資源項目管理狀況分析-文庫吧在線文庫
【正文】 ?職位說 明書 ?建立績效 考評體系 ?確定薪資 ?制訂獎金 分配制度 ?分紅 ?股權(quán) ?期權(quán) ?制定培訓(xùn) 計劃 組織結(jié)構(gòu) 人員安排 考評 薪酬 激勵 培訓(xùn) 戰(zhàn)略 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報告 32 CHINACAE 中消研管理咨詢 績效考評：為了加強對管理人員的業(yè)績考評和獎懲機制， 建立 KPI業(yè)績考評體系 三 大 基 本 功 能 考 核 ?定 量 地 實 現(xiàn) 績 效 考 核 ?隨 時 間 進 步 的 情 況 分 析 、 計 劃 ?分 析 工 作 問 題 的 工 具 ?計 劃 工 作 的 重 點 匯 報 、 指 導(dǎo) ?向 上 匯 報 的 重 點 ?向 下 指 導(dǎo) 的 方 向 KPI業(yè)績考評體系定義 KPI業(yè)績考評體系是一整套覆蓋各項職能和各個層級的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)管理系統(tǒng)，是從分析和計劃、匯報和指導(dǎo)、考核等三個方面實現(xiàn)管理規(guī)范化，提高業(yè)務(wù)水平。尋呼市場屬完全競爭 。技術(shù)進步與人員素質(zhì)的不 適應(yīng) 。建立有效的資源管理系統(tǒng) （它代表人力資源，物質(zhì)供 應(yīng)等） 。努力提高業(yè)務(wù)人員素 質(zhì)和服務(wù)水平，加強競 爭意識 ?形成良好的管理系統(tǒng) 。 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報告 33 CHINACAE 中消研管理咨詢 建立 KPI業(yè)績考評體系的工作將分為四部分 ?每年年初由總經(jīng) 理、副總經(jīng)理和財務(wù)部門制訂公司整體經(jīng)營計劃和財務(wù) 預(yù)算，再由人力資 源部門統(tǒng)一制訂每個部門、職位的具 體指標(biāo) ? ?依據(jù)三個判斷依 據(jù)選擇各職位的關(guān) 鍵 業(yè) 績 指 標(biāo)： – 對公司價值 /利 潤的影響程度 – 指標(biāo)計算的可操 作程度 – 該崗位對指標(biāo)的 可控程度 ? ? 年終根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的表現(xiàn)對各 位干部進行業(yè)績考 評和實施獎懲 以指標(biāo)為中心進行 工作管理和業(yè)績考評 工 作要 點 負責(zé)人 ?管理高層、財務(wù) 部 ? 人力資源部 ? 依據(jù)考評管理 流程 定期跟蹤指標(biāo) 并制作報表 確定每一崗位的 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 分解經(jīng)營計劃 與財務(wù)預(yù)算 ? 每個經(jīng)營期末， 由人力資源部負責(zé) 計算結(jié)果 ? 將報表作為公司 上下級討論業(yè)績的 依據(jù) ? 召開總經(jīng)理辦公 會， 針對指標(biāo)進 行工作總結(jié)及計劃 ?總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報告 34 CHINACAE 中消研管理咨詢 根據(jù)工作性質(zhì)、對集團的貢獻和重要程度，將對中高層經(jīng)理分兩級，并分為總部和下屬公司兩類進行考核 部門經(jīng)理級干部 適用人員：子分公司經(jīng)理 ?所在公司規(guī)模、貢獻和重要程度 ?考核期間為月 /季度 /半年 /年 ?主要關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)：收入、利潤、成本、人力資源管理、經(jīng)營分析等 總部 副總級干部 下屬公司 職 位 特 征 適用人員：副總 ?負責(zé)集團一個方面的工作 ?考核期間為季度 /半年 /年 ?主要關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)：與整個集團及分管業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況掛鉤 適用人員：職能部門主任 ?負責(zé)集團管理部一個部門的工作 ?考核期間為月 /季度 /半年 ?主要關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)：根據(jù)各部門職責(zé)及任務(wù)完成情況掛鉤 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報告 35 CHINACAE 中消研管理咨詢 各年年終，由總經(jīng)理或高層決策會議評議各經(jīng)理年終業(yè)績與實施獎懲 實施獎懲 方案 溝通結(jié)果 決定獎懲 自我總結(jié) 交流溝通 收集 業(yè)績數(shù)據(jù) ? 人力資源部負責(zé)平均本年度各經(jīng)理的 KPI考核結(jié)果 ,并取得年度 KPI指標(biāo)數(shù)據(jù)，填寫干部考核表相關(guān)部分 ? 評估對象對本年工作進行小結(jié)，并對 KPI考核中的問題進行解釋 ? 由直接上級與經(jīng)理進行個別交流 ? 聽取該經(jīng)理的意見和對初步考核結(jié)果的陳述 ? 并初步?jīng)Q定該經(jīng)理的獎懲方案 ? 由總經(jīng)理主持召開高層經(jīng)理決策會議，決定各級、各部門經(jīng)理和下屬公司經(jīng)理的獎懲方案 ? 人力資源部記錄并實施獎懲結(jié)果，撰寫各經(jīng)理本年度的考核報告，并存檔 ? 由直接上級通知經(jīng)理獎懲方案，并進行必要的溝通 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報告 36 CHINACAE 中消研管理咨詢 薪酬體系：中高層管理層逐步實施年薪制，分配與績效和貢獻掛鉤 基層操作層仍以計件工資為主 ，計件單價需要合理測算 人力資源狀況調(diào)研與診斷中期報告 37 CHINACAE 中消研管理咨詢 培訓(xùn) 獎金 住房 薪金 休假 晉升制度 表揚 最佳激勵效果 激勵機制：針對考評結(jié)果
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