打造金牌銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)(1)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 區(qū)域輪換 □ 休息調(diào)整 □ 其他方面 五 從業(yè)務(wù)精英到銷(xiāo)售經(jīng)理 ? 本章重點(diǎn) 銷(xiāo)售經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)管理上的誤區(qū) 銷(xiāo)售經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中的典型定位 銷(xiāo)售經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理的原則 銷(xiāo)售經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)管理上的誤區(qū) ? 銷(xiāo)售精英走向銷(xiāo)售經(jīng)理的過(guò)程中，在以下六個(gè)方面最容易出問(wèn)題： 感受漂移 目標(biāo)錯(cuò)位 依賴(lài)自我 評(píng)價(jià)下屬的標(biāo)準(zhǔn)失誤 溝通不利 缺乏程序和方法 銷(xiāo)售經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中的典型定位 ? 觃劃者 ? 教練員 ? 好家長(zhǎng) ? 大法官 ? 業(yè)務(wù)精英 銷(xiāo)售經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理的原則 ? 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的基本原則 慈不兺兵 情不立事 距離事管理運(yùn)作的空間 業(yè)績(jī)?yōu)橄? 能力是基礎(chǔ) 把握部門(mén)目標(biāo) 拋棄個(gè)人好惡 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 如何培訓(xùn)和激勵(lì)銷(xiāo)售隊(duì)伍 ? 為什么我們做經(jīng)理的，對(duì)下屬的判斷總是 頻頻走眼？ ? 為什么許多語(yǔ)重心長(zhǎng)的話語(yǔ)，到了下屬那里，都成了耳邊風(fēng)？ ? 為什么對(duì)許多管理措施，某些銷(xiāo)售人員反 復(fù)培訓(xùn)但收獲甚微？ …… 以上這些問(wèn)題，其實(shí)都與我們銷(xiāo)售經(jīng)理評(píng)價(jià)下屬的方式方法有關(guān)！ 第一章 銷(xiāo)售人員的在崗評(píng)價(jià) ? 本章重點(diǎn) 評(píng)價(jià)銷(xiāo)售代表時(shí)的常見(jiàn)問(wèn)題 針對(duì)一線銷(xiāo)售代表的三維度評(píng)價(jià)法 評(píng)價(jià)后的典型策略 評(píng)價(jià)銷(xiāo)售代表時(shí)的常見(jiàn)問(wèn)題 只看業(yè)績(jī) 一票否決 評(píng)價(jià)時(shí)忘了組織的目標(biāo) 因不自信而導(dǎo)致評(píng)價(jià)扭曲 對(duì)人判斷情緒化 針對(duì)一線代表的三維度評(píng)價(jià) ? 個(gè)性是否合適 ? 動(dòng)力是否足夠 ? 能力是否達(dá)標(biāo) 聽(tīng)其言 觀其行 個(gè)性因素 ? 銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的個(gè)性特點(diǎn) 自信 平等意識(shí) 漠視挫折 好勝爭(zhēng)負(fù) 個(gè)性不適合銷(xiāo)售的四類(lèi)人 ? 藝術(shù)家的傷感 ? 精靈般的敏感 ? 嬉皮士般的不負(fù)責(zé)仸 ? 沒(méi)落貴族的心里落差 動(dòng)力性因素 積極 隨機(jī) 懶散 抵觸 能力性因素 ? 評(píng)價(jià)銷(xiāo)售人員的能力可以從三個(gè)方面進(jìn)行： 知識(shí) 技能 習(xí)慣 知識(shí)： 產(chǎn)品 客戶(hù) 市場(chǎng) 流程 技能
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