業(yè)務(wù)部認(rèn)識(shí)客戶辨別拒絕處理話術(shù)18頁-文庫吧在線文庫
【正文】 和獨(dú)立的與業(yè)人士探討他們的財(cái)務(wù)問題。您對(duì)保險(xiǎn)沒興趣， 這太好了 ，如果您對(duì)保險(xiǎn)充滿興趣的話，丌單是保險(xiǎn)公司，連我都害怕，因?yàn)橐粋€(gè)說他對(duì)保險(xiǎn)有興趣的人，往往是有暗病存在，而您顯然丌會(huì)有道德上的風(fēng)險(xiǎn)，正是我們最佳的承保對(duì)象。 事實(shí)上，最怕貶值的東西丌是保險(xiǎn)或財(cái)產(chǎn)，而是一個(gè)人的能力。 167。 167。 amp。 amp。情緒處于低潮。藉口、推托。使用過多的與門術(shù)語。姿態(tài)過高，處處讓客戶詞窮。 當(dāng)能力受損的時(shí)候，才是他最受威脅的時(shí)候，保險(xiǎn)是他力圖振作的最好后盾。人在平時(shí)視保險(xiǎn)如無物，但危難臨頭時(shí)，想到家人，想到即將到來的損失，恨丌得能多買些保險(xiǎn)來彌補(bǔ)，但已經(jīng)太遲了。 本資料來自 18 上次談話中，您提到您有朋友在保險(xiǎn)公司，打算向他投保。原因有幾個(gè)： ，當(dāng)然對(duì)本身的安全較為注意，丌愿做無謂的冒險(xiǎn)； ，必然也會(huì)珍惜自己的安危； ， 買保險(xiǎn)是善舉，眾善凝聚 ，怎會(huì)讓買保險(xiǎn)的人經(jīng)常出事呢？ 所以，買保險(xiǎn)非但丌是丌吉利的事，還是上上之策呢！ 二、買保險(xiǎn)不吉利 本資料來自 16 今日前往拜訪過后，得知您之前所說的 “ 將所賺的錢拿去買房了 ” 幵非是真心的理由。購買其它產(chǎn)品也是如此 — 沒有主見，不喜歡自己做決定，提出反對(duì)是回避，不 代表對(duì)商品沒有興趣 — 吃過虧，上過當(dāng)，有偏見
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