【正文】 一步提高效率增加電信業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)電信業(yè)務(wù)的保量增收，加快電信政企業(yè)務(wù)的大力發(fā)展，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)和渠道規(guī)范性管理，促進(jìn)政企業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展?？梢詭椭娦偶訌?qiáng)和各個(gè)主要物業(yè)公司的聯(lián)系 , 獲取一手資料 ,同時(shí)加強(qiáng)物業(yè)公司的服務(wù)能力 .網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)、搜索引擎的投入 ,和在中小樓宇企業(yè)經(jīng)常上的網(wǎng)絡(luò)的廣告宣傳 , 帶動(dòng)網(wǎng)廳的在線選擇 ,配置 , 下單 , 簡(jiǎn)化采購(gòu)過(guò)程 .讓客戶感覺(jué)到電信服務(wù)的方便快捷 .樓宇為單位的地毯式巡回覆蓋以直郵、電話外呼、樓宇巡展和上門(mén)拜訪等方式，通過(guò)多波次密集接觸客戶，增強(qiáng)客戶對(duì)電信產(chǎn)品認(rèn)知度和品牌影響力，同時(shí)收集客戶信息，分析需求和挖掘商機(jī)，由樓宇經(jīng)理跟蹤商機(jī)并完成最終銷(xiāo)售轉(zhuǎn)換四大創(chuàng)新成果創(chuàng)新點(diǎn)360度樓宇整合營(yíng)銷(xiāo)的執(zhí)行步驟個(gè)性化電子郵件拜訪平臺(tái)樓宇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)攻堅(jiān)執(zhí)行融合套餐在線下單平臺(tái)物業(yè)俱樂(lè)部360度樓宇整合營(yíng)銷(xiāo)的執(zhí)行個(gè)性化電子郵件拜訪平臺(tái)樓宇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)攻堅(jiān)執(zhí)行融合套餐在線下單平臺(tái)物業(yè)俱樂(lè)部樓宇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)攻堅(jiān)執(zhí)行準(zhǔn)備階段? 選擇的目標(biāo)樓宇應(yīng)符合：樓宇內(nèi)資源情況滿足主推套餐所要求的資源；樓宇內(nèi)客戶數(shù)量較多，如 40家以上的企業(yè)客戶；由于樓宇經(jīng)理負(fù)責(zé)樓宇較多，短時(shí)間內(nèi)不能及時(shí)覆蓋客戶；該樓宇沒(méi)有被異網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商壟斷? 對(duì)所選目標(biāo)樓宇內(nèi)的客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗：選擇一家呼叫中心作為合作方，對(duì)目標(biāo)樓宇內(nèi)的客戶信息，如客戶聯(lián)系人，所在樓宇，客戶地址，郵政編碼，聯(lián)系人電話，聯(lián)系人地址等相關(guān)信息進(jìn)行核對(duì)? 樓宇營(yíng)銷(xiāo)攻堅(jiān)平臺(tái)的準(zhǔn)備：樓宇攻堅(jiān)平臺(tái)是一個(gè)集套餐產(chǎn)品、戰(zhàn)役戰(zhàn)術(shù)管理、商機(jī)跟進(jìn)、客戶數(shù)據(jù)匯總分類(lèi)的整合服務(wù)平臺(tái)。幫助區(qū)局加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理拜訪客戶的管理。根據(jù)套餐的種類(lèi)和可選的增值服務(wù)包及優(yōu)惠的產(chǎn)品，用表單的方式明晰呈現(xiàn)，供客戶多向合理的選擇目的 :滿足不同層次的客戶要求和需求，使客戶更了解電信產(chǎn)品和優(yōu)惠服務(wù)，更方便快捷的找到自己的需要的產(chǎn)品。目的 :向客戶普及電信產(chǎn)品知識(shí)，增強(qiáng)其對(duì)套餐的關(guān)注度。執(zhí)行階段組織參與物業(yè)俱樂(lè)部的會(huì)員進(jìn)行定期的培訓(xùn)和活動(dòng)? 培訓(xùn)：將電信推出的新套餐定期的對(duì)物業(yè)會(huì)員進(jìn)行定期培訓(xùn)，讓物業(yè)會(huì)員能夠第一時(shí)間了解電信產(chǎn)品，以便更好的可以去作為電信的社會(huì)渠道進(jìn)行銷(xiāo)售工作? 活動(dòng)：作為客戶維系的主要手段，定期組織物業(yè)俱樂(lè)部會(huì)員進(jìn)行聯(lián)誼活動(dòng)，如，外出拓展等。樓內(nèi)客戶電信產(chǎn)品覆蓋率較高，升速打下了良好的基礎(chǔ)；中小企業(yè)居多，資費(fèi)優(yōu)惠有較強(qiáng)的誘惑力。 一月 21一月 2109:13:0309:13:03January 27, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國(guó) 見(jiàn) 青山。 一月 2109:13:0309:13Jan2127Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無(wú)限完美。 一月 21一月 21Wednesday, January 27, 2023? 閱讀 一切好 書(shū) 如同和 過(guò) 去最杰出的人 談話 。 2023/1/27 9:13:0409:13:0427 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 。 2023/1/27 9:13:0309:13:0327 January 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 一月 21一月 21Wednesday, January 27, 2023? 雨中黃葉 樹(shù) ，燈下白 頭 人。? 目前有四大功能模塊，主要包括： “在線下單 ”、 “在線客服 ” 、 “智能匹配套餐 ” 、 “電信就在您身邊 ”? 融入電子商務(wù)大趨勢(shì)，做大做強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，是搶占電信全業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)行之有效的重要途徑之一。目的 :對(duì)套餐進(jìn)行一個(gè)全面的展示，方便對(duì)產(chǎn)品有不同需求的客戶進(jìn)行更多元化的選擇。目的 :通過(guò)禮品的展示，使套餐更加具有吸引力，從而敦促客戶快速下單。? 運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)網(wǎng)廳整體日常運(yùn)營(yíng)，進(jìn)行網(wǎng)廳后臺(tái)數(shù)據(jù)分析，維護(hù)網(wǎng)廳運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。?每周召開(kāi)工作例會(huì)，總結(jié)本周工作進(jìn)度及問(wèn)題，明確下周的工作內(nèi)容及安排。同時(shí)，深化與各類(lèi)物業(yè)公司的合作模式，最大程度地推廣上海電信各類(lèi)通信業(yè)務(wù)；深度挖掘商機(jī)，提高銷(xiāo)售覆蓋率和品牌知曉率。由于中小企業(yè)客戶決策過(guò)程相對(duì)簡(jiǎn)單，他們需要快速的市場(chǎng)響應(yīng)，也比較容易接受在網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)和客戶經(jīng)理上門(mén)服務(wù)等方式上海電信的應(yīng)對(duì)策略物業(yè)公司渠道樓宇內(nèi)周邊商圈網(wǎng)絡(luò)企業(yè)客戶產(chǎn)品 /套餐? 客戶是誰(shuí) ?? 在哪里 , 如何影響企業(yè)客戶的決策 ?? 如何完善樓宇經(jīng)理對(duì)企業(yè)客戶的覆蓋 ?? 讓客戶感受到我們的價(jià)值? 商機(jī)的獲取 ?從我們策劃的角度 , 我們考慮 :產(chǎn)品 渠道 客戶? 不要丟失生意 /多點(diǎn)生意? 降低成本 , 費(fèi)用可控? 網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定安全? 服務(wù)有保證? 方便 , 容易從客戶的角度 , 他們考慮 :物業(yè)公司渠道樓宇內(nèi)周邊商圈網(wǎng)絡(luò)企業(yè)客戶產(chǎn)品 /套餐產(chǎn)品 渠道 客戶上海電信的應(yīng)對(duì)策略物業(yè)公司渠道樓宇內(nèi)周邊商圈網(wǎng)絡(luò)企業(yè)客戶促銷(xiāo)員 外呼大堂展示直郵傳單產(chǎn)品 /套餐物業(yè)俱樂(lè)部在線選擇下單服務(wù)個(gè)性化電子郵件拜訪產(chǎn)品 渠道 客戶上海電信的應(yīng)對(duì)策略360度樓宇整合營(yíng)銷(xiāo)方法論四大營(yíng)銷(xiāo)策略方法論概述創(chuàng)新四項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)舉措四大創(chuàng)新成果客戶需求分析方法論概述整合營(yíng)銷(xiāo)是一種對(duì)各種營(yíng)銷(xiāo)工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合，根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時(shí)性的動(dòng)態(tài)修正，以使交換雙方在交互中實(shí)現(xiàn)價(jià)值增殖的營(yíng)銷(xiāo)理念與方法