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房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理課程-文庫(kù)吧在線文庫(kù)

  

【正文】 相關(guān)事項(xiàng) 百日工作計(jì)劃清單 檢視 開(kāi)盤前 100天工作內(nèi)容,每周檢視 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) ——怎么做 (怎么管 )? 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)目標(biāo)下達(dá) 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃編制 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃監(jiān) 督與控制 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃調(diào)整 時(shí)間 △ 項(xiàng)目拓展 (拿地前 ) △ 項(xiàng)目啟動(dòng) (拿地后 ) 每年初 △ 項(xiàng)目開(kāi)始時(shí) (拿地后 ) △ 項(xiàng)目方案后 (開(kāi)工前 )制定 定期 (按月 )的執(zhí)行情況回顧與未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警 △ 年度 /半年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃修訂; △ 項(xiàng)目延誤 時(shí)由主項(xiàng)工作推進(jìn)情況觸發(fā) 職責(zé) 運(yùn)營(yíng)部總編制, 需要高層批準(zhǔn) 項(xiàng)目總經(jīng)理 高層批準(zhǔn) 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人反饋 通過(guò)會(huì)議 /報(bào)告等手段控制 高層決策或者審批 依據(jù) △ 年度或 23你啊經(jīng)營(yíng)目標(biāo) △ 項(xiàng)目當(dāng)前進(jìn)度 △ 資金供需 △ 項(xiàng)目現(xiàn)實(shí)情況 △ 資金供需 △ 公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo) △ 項(xiàng)目當(dāng)前進(jìn)度 △ 項(xiàng)目既定進(jìn)度目標(biāo) △ 項(xiàng)目當(dāng)前進(jìn)度 △ 公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo) △ 市場(chǎng)形勢(shì) △ 資金供需 問(wèn)題 / 難點(diǎn) 集團(tuán)下達(dá)的目標(biāo),公司級(jí)、項(xiàng)目級(jí)達(dá)成難度極大 △ 職責(zé)不清,制度不明,沒(méi)有強(qiáng)制約束 △ 上下 博弈 (集團(tuán) VS公司;公司 VS項(xiàng)目 ) 只報(bào)當(dāng)前進(jìn)度,不預(yù)斷風(fēng)險(xiǎn)與趨勢(shì)。上述階段性成果文件包括但不限于:各類的報(bào)告、方案、會(huì)議紀(jì)要、審批表、計(jì)劃、策劃書等。 部門計(jì)劃“承接”開(kāi)發(fā)計(jì)劃的原理 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃 部門月度計(jì)劃 前提 口徑 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃 主項(xiàng)計(jì)劃 專項(xiàng)計(jì)劃 工作項(xiàng)都要責(zé)任人、責(zé)任部門 工作項(xiàng)都要有計(jì)劃開(kāi)始時(shí)間 每個(gè)工作項(xiàng)都要有計(jì)劃完成時(shí)間 所有未完成工作 所有計(jì)劃完成的工作 所有計(jì)劃開(kāi)始的工作 計(jì)劃經(jīng)理的樞紐定位 時(shí)間軸 (月度單位 ) 落實(shí)部門計(jì)劃的作用 將項(xiàng)目計(jì)劃分解到各部門月度計(jì)劃,確保部門目標(biāo)與項(xiàng)目目標(biāo)一致,有效 支撐 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃落實(shí) 計(jì)劃經(jīng)理有權(quán)無(wú)法用,或者 責(zé)權(quán)不對(duì)等 的境況,緩解工作難開(kāi)展的問(wèn)題 能夠及時(shí)、真實(shí)的反饋工作情況,避免 報(bào)喜不報(bào)憂 。 人 機(jī)制 績(jī)效 基于運(yùn)營(yíng)決策的需要觃劃會(huì)議 PMO預(yù)案決策會(huì)(拿地前 ) PMO項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)(取得土地 15日內(nèi) ) 階段成果審查會(huì)(各項(xiàng)目階段:含項(xiàng)目總結(jié)會(huì) ) PMO關(guān)鍵決策會(huì)(根據(jù)需要 ) 半年總結(jié)會(huì) (6月15日 /12月 15日 ) PMO月度運(yùn)營(yíng)會(huì)(每月頭3個(gè)工作日) 項(xiàng)目周例會(huì) (每周五 ) 1 2 3 4 5 6 7 項(xiàng)目啟勱“鎖定”項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 市場(chǎng)定位 產(chǎn)品定位 風(fēng)險(xiǎn)顯化價(jià)值挖掘 體驗(yàn)區(qū)選址定位 成本測(cè)算 一二級(jí)計(jì)劃 項(xiàng)目成功標(biāo)尺 (產(chǎn)品成功、管理成功 ) 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)指引 啟動(dòng)會(huì)是通過(guò)多次會(huì)議、短時(shí)間、高強(qiáng)度、高效率、群策群力完成度對(duì)項(xiàng)目第一次也是最重要的一次決策,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目高周轉(zhuǎn)。 下階段工作安排及計(jì)劃布置 階段性成果模版 要點(diǎn) 4:業(yè)務(wù)表單 項(xiàng)目向公司 (月報(bào) ) 2023/3/152023/3/152023/3/153/15/2023 1:26:24 AM 1以我獨(dú)沈久,愧君相見(jiàn)頻。 2023/3/152023/3/15Wednesday, March 15, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023/3/152023/3/152023/3/152023/3/15 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 2023年 3月 2023/3/152023/3/152023/3/153/15/2023 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 2023/3/152023/3/152023/3/15Wednesday, March 15, 2023 1知人者智,自知者明。 2023/3/152023/3/152023/3/152023/3/153/15/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 15日星期三 2023/3/152023/3/152023/3/15 1比不了得就不比,得不到的就不要。 反饋的方式 審批 全景計(jì)劃 (可選 ) 地區(qū)公司主責(zé)部門準(zhǔn)備的資料 強(qiáng)調(diào)合規(guī)性: 計(jì)劃 經(jīng)理 信息 系統(tǒng)績(jī)效 考核 計(jì)劃?rùn)C(jī)制 數(shù)據(jù)模型 總控 計(jì)劃 個(gè)人 月度 績(jī)效 項(xiàng)目 月度 績(jī)效 部門 月度 績(jī)效 績(jī)效 評(píng)分 部門評(píng)分方法 進(jìn)度分( 50%) : 項(xiàng)目計(jì)劃部分:項(xiàng)目總 +運(yùn)營(yíng)專員 其它工作:成果使用部門負(fù)責(zé)人 +運(yùn)營(yíng)專員 質(zhì)量分( 50%): 項(xiàng)目計(jì)劃部分:項(xiàng)目總; 其它工作:成果使用部門負(fù)責(zé)人; 工程施工質(zhì)量:集團(tuán)工程部打分 部門月度計(jì)劃總結(jié) 專職計(jì)劃經(jīng)理跟蹤項(xiàng)目計(jì)劃,并負(fù)責(zé)計(jì)劃的協(xié)同能有效促進(jìn)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)的有效落地。 地產(chǎn)企業(yè)常見(jiàn)的專項(xiàng)計(jì)劃 項(xiàng)目現(xiàn)金計(jì)劃 人力資源配臵 公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃 3~5年戰(zhàn)略 營(yíng)銷推廣計(jì)劃 施工進(jìn)度控制計(jì)劃 報(bào)建計(jì)劃 配套工程計(jì)劃 承建商、材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃 承建商、材料分判計(jì)劃 用圖、樣板確認(rèn)計(jì)劃 出圖、樣板封樣計(jì)劃 售樓賣場(chǎng)計(jì)劃 各專業(yè)部門計(jì)劃 需要的其它計(jì)劃 (如:精裝修 ) 一級(jí)計(jì)劃 二級(jí)計(jì)劃 三級(jí)計(jì)劃 各企業(yè)普通表示專項(xiàng)計(jì)劃沒(méi)有意義 專項(xiàng)計(jì)劃辨析 “專項(xiàng)計(jì)劃”是為完成某一方面、某一工作項(xiàng)、某一組工作項(xiàng)的工作內(nèi)容而設(shè)定的細(xì)化工作推進(jìn)計(jì)劃,它主要由項(xiàng)目的職能負(fù)責(zé)人推進(jìn)。 構(gòu)成: 集團(tuán)關(guān)注和控制的重點(diǎn)事項(xiàng)工作 城市公司或項(xiàng)目總經(jīng)理關(guān)注的項(xiàng)目工作 需要多單位協(xié)同完成的工作項(xiàng) 需要進(jìn)行工作質(zhì)量控制的工作項(xiàng) (成果 ) 意義: 目標(biāo)明確、責(zé)任明確,符合 SMART原則 協(xié)同、工作界面、效率提升 經(jīng)營(yíng)支撐、知識(shí)沉淀、管理工具標(biāo)準(zhǔn)化 主項(xiàng)計(jì)劃反饋 /檢查的主要做法 督辦 /檢查記錄: 計(jì)劃的督辦、檢查,有督辦組織部門按照上表中的檢查時(shí)間組織進(jìn)行工作檢查,并形成 《 督辦 /檢查記錄 》 ,列明計(jì)劃的執(zhí)行情況,應(yīng)包括但不局限于一下內(nèi)容: —— 計(jì)劃執(zhí)行效果綜合評(píng)估; —— 為達(dá)到計(jì)劃情況的原因分析; —— 計(jì)劃延遲或變更的糾正措施; —— 計(jì)劃執(zhí)行和關(guān)聯(lián)部門、責(zé)任人。 實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)或指導(dǎo)思想 /原則 1) 目標(biāo):達(dá)到預(yù)售開(kāi)盤銷售目標(biāo),并在絕對(duì)工期內(nèi)實(shí)現(xiàn)開(kāi)盤。 2) 指導(dǎo)思想 /原則:工程量清單編制成為法定節(jié)點(diǎn),組織專業(yè)部門給予落實(shí)到位,做到成本、工程量上下心中有數(shù),統(tǒng)一認(rèn)知,并落實(shí)到行動(dòng)中。 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)分析 1 ——項(xiàng)目策劃 (續(xù) ) 提高項(xiàng)目策劃能力的具體實(shí)施方法 /措施 1) 項(xiàng)目策劃工作盡量合理前置 (兩證獲取之后再做微調(diào) ),并要求各相關(guān)單位按最新項(xiàng)目策劃模塊,各部門按時(shí)間要求各司其職地完成各附件中的準(zhǔn)備。 運(yùn)營(yíng)中心 PMO 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 職能型運(yùn)營(yíng)管理順暢的原因 ■ 良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)同文化 ■ 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度高 ■ 開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)足,管理體系和運(yùn)作流程成熟度高 ■ 新公司的業(yè)務(wù)骨干有成熟的城市公司派出 ——文化認(rèn)同、熟悉產(chǎn)品和項(xiàng)目運(yùn)作模式 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃管理與實(shí)施 (主講 劉廣濟(jì) ) 2 引子:從一份項(xiàng)目全景計(jì)劃開(kāi)始 引子:從一份項(xiàng)目主項(xiàng)計(jì)劃開(kāi)始 全景計(jì)劃的主要特點(diǎn): 精細(xì)化 涵蓋全生命周期 基于 WBS(主項(xiàng)計(jì)劃 )工具編制 精細(xì)化思維、完整羅列 工程部分計(jì)劃按標(biāo)段分別重復(fù)構(gòu)建 工程部分細(xì)化到子分部項(xiàng)目 計(jì)劃的使用場(chǎng)景決定了計(jì)劃的構(gòu)成及細(xì)化程度 ①項(xiàng)目啟動(dòng) ②工作推進(jìn) ③開(kāi)會(huì)回顧 ④完成總結(jié) 這個(gè)項(xiàng)目究竟什么時(shí)候該干完,能給我項(xiàng)目創(chuàng)造多少價(jià)值? 我這個(gè)工作究竟在什么時(shí)候完成?會(huì)不會(huì)影響其他部門的工作 這個(gè)項(xiàng)目的工作干的究竟怎么樣?有沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)?快點(diǎn)、慢點(diǎn)會(huì)怎么樣? 這個(gè)項(xiàng)目干完了,我們的目標(biāo)達(dá)到?jīng)]有?如何考核? 目標(biāo)下達(dá) ①經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 ②現(xiàn)金流 ③管控內(nèi)容 執(zhí)行承諾 ①承諾什么 ②哪個(gè)層面協(xié)同 ③業(yè)務(wù)的靈活性 過(guò)程監(jiān)控 ①回顧什么 ②關(guān)注哪些風(fēng)險(xiǎn) 評(píng)價(jià)考核 ①考核誰(shuí)? ②什么時(shí)候考核 ③考核依據(jù) 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃管理涉及項(xiàng)目計(jì)劃的規(guī)劃、組織、實(shí)施、檢查 監(jiān)控、考核等幾大環(huán)節(jié) 全景計(jì)劃應(yīng)該作為新華字典使用 優(yōu)點(diǎn): ①細(xì)分至崗位或工作小組,可滿足一線的協(xié)同需要; ②任務(wù)關(guān)聯(lián)關(guān)系緊密,項(xiàng)目經(jīng)理最理想的計(jì)劃排程模擬工具; ③是企業(yè)日常業(yè)務(wù)工作的新華字典和工作指引工具書 缺點(diǎn): ①不匹配管控要求 (目標(biāo)設(shè)定、上級(jí)監(jiān)控、考核 ) ②細(xì)化程度無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),難以得到所有項(xiàng)目經(jīng)理的認(rèn)可。 正確:績(jī)效管理是基于組織目標(biāo)方向牽引的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程,過(guò)程中的溝通和改進(jìn)比結(jié)果的精確性更有價(jià)值 。 運(yùn)營(yíng)管理部門的職能定位 部門職責(zé) 職責(zé)說(shuō)明 戰(zhàn)略管理 收集內(nèi)外部信息,開(kāi)展企業(yè)戰(zhàn)略分析,研究公司發(fā)展戰(zhàn)略; 在公司發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)架內(nèi),擬制公司戰(zhàn)略規(guī)劃 (企業(yè)總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略 )、戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃并就公司戰(zhàn)略調(diào)整提出建議,必要時(shí)組織對(duì)戰(zhàn)略的修訂; ,如人才戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略等,并監(jiān)督公司和各部門戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施情況。 項(xiàng)目執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)較大 。 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)操作型 (總部與區(qū)域的分工 ) 運(yùn)營(yíng)管控型 (總部與區(qū)域的分工 ) 標(biāo)桿客戶的主要管控“決策點(diǎn)”矩陣 審 (萬(wàn)科 ) 位決策、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)評(píng)審 (中海 ) /方案設(shè)計(jì)評(píng)審(萬(wàn)科 /中海/龍湖 ) 劃方案含價(jià)格 策論證 (萬(wàn)科 /z中海 /龍湖 ) 動(dòng)會(huì)成功評(píng)審 (龍湖 ) 鍵里程碑節(jié)點(diǎn)審批 本審批 (四個(gè)環(huán)節(jié) ) 戰(zhàn)略采購(gòu) 設(shè)計(jì)工作 購(gòu) 行檢查 險(xiǎn)檢查 類及標(biāo)準(zhǔn)化研究 合同管理 術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研究 務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
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