【正文】 促銷方案要具備可操性，建議多提供幾套方案以供各地依當?shù)貙嶋H選擇開展；同時注意促銷形式與活動主題的有機契合 六、前期培訓 培訓的過程也是強化推廣策略、加強相互溝通的過程，同時保障推廣的順利進行： 整體策略思想的培訓 產(chǎn)品知識的培訓 促銷活動技巧的培訓 產(chǎn)品推介及服務(wù)的培訓 有效的培訓使公司上下對推廣的全過程清晰明了，便于密切配合 精品資料網(wǎng) 七、實施步驟 根據(jù)方案中所制定的推廣步驟展開具體實施，例如： 概念導入期 全面推廣期 深入擴展期 不同性質(zhì)的推廣活動，將直接影響后續(xù)工作的策略導向 八、媒介組合 根據(jù)推廣的時間和區(qū)域安排和推廣力度，配合相應(yīng)的廣告?zhèn)鞑ナ侄危? 影視廣告 報紙廣告 電臺廣告 軟性文章 墻體廣告 車體廣告 …… 媒介組合的關(guān)鍵點在于如何配合整體推廣，科學的安排媒體與投放 精品資料網(wǎng) 九、物料配合 根據(jù)實際費用安排和整體促銷結(jié)構(gòu)，制作相應(yīng)的廣告物料： 售點物料包括：宣傳海報 /產(chǎn)品單張 /導購水牌 /功能臺牌 /彩電風行版 /吊旗等 戶外物料包括：橫幅、布幔、空飄 促銷物料包括：各種促銷品 在手冊中應(yīng)附相關(guān)設(shè)計樣稿，并標注物料組合的平面效果圖，最大化發(fā)揮其價值 十、效果追蹤 市場跟蹤應(yīng)貫穿推廣活動的始終，以便及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題： 以戰(zhàn)報形式總結(jié)推廣效果和優(yōu)秀經(jīng)驗 執(zhí)行信息和意見及時反饋，上級部門及時調(diào)整方案 加強組織內(nèi)的溝通交流 便于實施監(jiān)控，督察執(zhí)行力度 在戰(zhàn)斗中學會戰(zhàn)斗，中期效果考察目的是為了贏得更大范圍的成功 精品資料網(wǎng) 十一、延伸擴展 在活動結(jié)束后，通過各種宣傳手段將推廣期間的熱潮繼續(xù)延伸，產(chǎn)生持續(xù)推動力。 。 :15:0916:15:09March 14, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :15:0916:15Mar2314Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 14日星期二 4時 15分 9秒 16:15:0914 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 , March 14, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :15:0916:15Mar2314Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :15:0916:15:09March 14, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 市場調(diào)研：包括消費結(jié)構(gòu)和消費情態(tài)調(diào)研、市場構(gòu)成和現(xiàn)狀調(diào)研、地理人文調(diào)研、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)研。 精品資料網(wǎng) 《市場推廣手冊》撰寫 精品資料網(wǎng) 系統(tǒng)化的策略思維：為確保促銷推廣的科學性與有效性，在實施推廣計劃之前，必須要求我們從推廣目的、市場及競爭分析、推廣策略和方式、具體實施操作、宣傳物料配合、廣告媒體組合和推廣績效評估等各個方面，對推廣工作進行全面系統(tǒng)的策劃。 因宣傳品不斷有更新 ， 請不要申報當月編目表沒有的老品種， 否則該品種將視為作廢處理 。 C、 產(chǎn)品情況：明確產(chǎn)品結(jié)構(gòu)情況 ， 與公司有關(guān)部門協(xié)調(diào)明確公司的主推思路 ?！薄斑@也是毛病？”等等。 在與顧客溝通中，勸說的語氣要委婉，不能讓顧客沒面子。我們的職責不僅是要創(chuàng)造顧客，還要能留住顧客，能通過顧客的推薦來贏得新顧客； 精品資料網(wǎng) 代表公司承擔責任：你是公司一員，顧客對公司的抱怨，你有責任作為代表聽取 不要害怕顧客抱怨 ：不打不相識，危機同時孕育著“危險”和“機遇” 處理顧客抱怨的原則： 牢記“顧客是上帝”的經(jīng)營宗旨，樹立“顧客永遠是對的”的觀念 牢記公司的售后服務(wù)承諾，盡力為顧客排憂解難 牢記自己的代表，代表公司承擔應(yīng)有的責任 克制自己的情緒和委屈，理智友善地對待顧客 盡力以真誠、快速的原則為顧客協(xié)調(diào)和服務(wù) 給予必要的、真實的說明，化解顧客不滿，減少對品牌的傷害 精品資料網(wǎng) 處理顧客抱怨的正確方法： 盡快將顧客帶離銷售現(xiàn)場，以免影響售點環(huán)境和其他顧客的情緒。 顧客永遠是對的。 知產(chǎn)階級就是富裕階級成為定論 3/ 富裕階層主要分布在商業(yè)服務(wù)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)中的一些新興行業(yè)。 v 回望索尼的發(fā)展之路 ， 在保證 “ 優(yōu)質(zhì) ” 的基礎(chǔ)上 ， 致力振興民族品牌 ， 創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)名牌的決心和持續(xù)不斷的創(chuàng)新理念是其成功的重要因素 v 索尼的名稱和日本一起走向世界 ， 令世人矚目 ， 從而徹底扭轉(zhuǎn)了人們原來心目中 “ 東洋貨 ” 的形象 日本產(chǎn)品在二戰(zhàn)前幾乎就是廉價劣質(zhì)的代名詞，為歐美人所不屑。 2023年 4月，海信在全國推出整體全新形象，提出創(chuàng)新就是生活的品牌理念！ ? 對于啟用品牌新形象，海信如是說：表面上是標識形象的更新，實質(zhì)上是企業(yè)內(nèi)部文化與理念以及營銷國際化的戰(zhàn)略調(diào)整。其中九個業(yè)務(wù)集團進入世界 500強。 精品資料網(wǎng) 新產(chǎn)品推廣及終端現(xiàn)場促銷 提供 精品資料網(wǎng) 廣告？ 觀念！ 精品資料網(wǎng) 21世紀：觀念營銷興起 的日益臨近，本土企業(yè)的國際化戰(zhàn)略加速興起。 1999年銷售收入 1116億美元，凈利107億美元，成為世界上最受推崇的公司。 ? 海信長期以來保守封閉，不注意營銷和推廣，導致比它年輕一半的海爾倒是更為知名 ? 海爾的成功刺激了海信， 1999年 8月，海信決定啟用企業(yè)新形象，并將之稱為品牌美容。 精品資料網(wǎng) v 1946年從一個小作坊起家 ， 索尼今天已躋身于全球 500家大工業(yè)企業(yè)前 50名 ， 在世界十大馳名商標中位居第七 ， 并連續(xù)數(shù)年被美國消費者評為 “ 最有價值的日本品牌 ” 。富裕者受過高等教育者達一半以上。 精品資料網(wǎng) 了解顧客的心理和購買過程 對任何企業(yè)而言，顧客永遠是最重要的。一個人將影響到身邊二十五個人的購物心理，如果不能正確處理顧客的報怨，將會對銷售工作造成難以估量的損失。 面對情緒強烈的顧客，要自己穩(wěn)定情緒，請顧客冷靜，或請主管領(lǐng)導出面與顧客溝通。”、“你不要太挑剔了。 B、 市場競爭情況：找準市場現(xiàn)在競爭的主要趨勢 ， 以及競爭品牌的價格 、產(chǎn)品等動向 ， 使培訓更有針對性 。 申報內(nèi)容：每月總部以電子郵件形式下發(fā)最新編目表 ， 分公司申報明細應(yīng)以此編目表為準 。 如要貨單位要求以其它方式 （ 零擔 、 鐵運 、 空運 ） 發(fā)放 ， 應(yīng)在要貨申請中注明 ， 運費由要貨單位負擔 。但一個完整的方案至少要涵蓋以下三個指標： 完成銷量的多少 品牌形象的提升 市場份額的增加 其中第 1項和第 3項須制定量化指標 《市場推廣指導手冊》的構(gòu)架 精品資料網(wǎng) 三、市場調(diào)研 市調(diào)是制定推廣策略的根本依據(jù)，通過調(diào)研可準確掌握市場信息，指導推廣工作。 16:15:0916:15:0916:15Tuesday, March 14, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 16:15:0916:15:0916:153/14/2023 4:15:09 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 下午 4時 15分 9秒 下午 4時 15分 16:15: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 4時 15分 :15March 14, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 16:15:0916:15:0916:15Tuesday, March 14, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 14日星期二 下午 4時 15分 9秒 16:15: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 4時 15分 :15March 14, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 軟性文章的炒做 消費者訪談記實 借助媒體力量炒做 使短期的促銷推廣行為演變?yōu)闉槠放婆c產(chǎn)品注入較長期的力量 十二、評估總結(jié) 對于整體方案的考核 對于經(jīng)營目標的考核 對于投入產(chǎn)出比的考核 對分公司、經(jīng)營部執(zhí)行的考核 分公司與經(jīng)營部在推廣中一定要嚴格執(zhí)行總