商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材(ppt51頁(yè))-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 (1) 是什么原因?qū)е逻@些同學(xué)失去機(jī)會(huì)的？ ? (2) 這些同學(xué)有哪些行為是不合乎禮儀的？ ? ，將討論后的觀點(diǎn)在全班進(jìn)行闡述。 12:13:1712:13:1712:13Tuesday, March 14, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 12:13:1712:13:1712:133/14/2023 12:13:17 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 12時(shí) 13分 17秒 下午 12時(shí) 13分 12:13: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 12時(shí) 13分 :13March 14, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 12:13:1712:13:1712:13Tuesday, March 14, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 14日星期二 下午 12時(shí) 13分 17秒 12:13: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 12時(shí) 13分 :13March 14, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? C. 女士在與別人談話時(shí)，常以自我為中心，嘮嘮叨叨，只談?wù)撾u毛小事，或不斷重復(fù)一些膚淺的話題及一無(wú)是處的見(jiàn)解。 ” ? 的確，禮儀是一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度以及人格魅力的最好展現(xiàn)。表現(xiàn)了人與人之間的互相尊重及對(duì)社會(huì)的責(zé)任感，是文明公民應(yīng)具備的品質(zhì)。 。 商務(wù)禮儀具體包括： ? 個(gè)人行為的商務(wù)禮儀 ，如個(gè)人的素質(zhì)、行為、儀表、服飾、舉止、教養(yǎng)等； ? 日常交往禮儀 ，如見(jiàn)面、約請(qǐng)與應(yīng)邀、作客、宴請(qǐng)、贈(zèng)禮儀禮等； ? 日常工作禮儀 ，如接待客戶、推銷工作、商務(wù)服務(wù)的禮儀等： ? 專題商務(wù)活動(dòng)的禮儀 ，如開(kāi)業(yè)、慶典、發(fā)布會(huì)、展銷會(huì)、洽談會(huì)、簽字儀式禮儀等。 小案例 究竟什么時(shí)候需要講究禮儀？ ? 初次交往 ? 因公交往 ? 涉外交往 現(xiàn)代禮儀的原則 ? 1．遵守的原則。沒(méi)有別的原因，就是因?yàn)橥淼绞昼?，于是那個(gè)機(jī)關(guān)就不要他了。 （ 1）傳承性?！?— 孔子 逢年過(guò)節(jié)，家里會(huì)來(lái)客人，有時(shí)候家里來(lái)的客人互相之間不認(rèn)識(shí)，作為主人，你要有基本的禮貌，要為客人進(jìn)行相互介紹。 模塊項(xiàng)目設(shè)計(jì) 模塊 項(xiàng)目 一、個(gè)人形象禮儀 儀容、 儀表 、儀態(tài) 二、見(jiàn)面禮儀 稱呼、介紹、名片、握手 三、日常交際禮儀 接待、拜訪、宴請(qǐng)、饋贈(zèng)、 舞會(huì) 四、位次排列禮儀 六類位次排列 五、語(yǔ)言禮儀 談話、電話 六、商務(wù)儀式禮儀 六類儀式 七、行業(yè)禮儀 商場(chǎng)、酒店、銀行、公司等四類行業(yè) 八、涉外禮儀 三、怎樣學(xué)好商務(wù)禮儀 學(xué)好商務(wù)禮儀理論知識(shí)，奠定基礎(chǔ) ? 教師講授 ? 教學(xué)片觀摩 ? 多媒體教學(xué)手段 ? 課程網(wǎng)站自主學(xué)習(xí) 長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院 李婷婷 三、怎樣學(xué)好商務(wù)禮儀 通過(guò)課堂反復(fù)實(shí)訓(xùn)和課后實(shí)踐全面掌握課程技能 ? 教師課堂示范 ? 學(xué)生積極參與、互相觀摩和糾錯(cuò) ? 課堂布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)，個(gè)人或小組動(dòng)手操作、模擬演練 ? 課后大型綜合實(shí)踐提升技能 四、課程管理與考核 空間管理 班級(jí)管理 班委 職責(zé) 空間班長(zhǎng) 教師空間留言版留言次數(shù)統(tǒng)計(jì) 群組話題發(fā)
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