互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營ppt-文庫吧在線文庫
【正文】 1 產(chǎn)品 /運營體系綜述 ? 產(chǎn)品 Sense/創(chuàng)新思維 ? 產(chǎn)品規(guī)劃流程 ? 體驗產(chǎn)品 4 總結 小游戲：用戶需求優(yōu)先級排序 發(fā)布第一個版本時，有以下用戶需求： 卡通頭像 表情 聊天記錄管理器 看誰在線上 安全性 傳文件 很小的 .exe文件 視頻 聊天室 語音 反應速度快 請從中選出最重要的三項，發(fā)布 。 產(chǎn)品經(jīng)理是怎么想的？ 產(chǎn)品經(jīng)理要 了解人 ，從而了解用戶，更要習慣站在用戶的角度看問題。 成功的人必是很好的 滿足大眾需要的人。 與其說 “ 存在就是合理 ” ，不如說 “ 存在就是被需要 ” 。 產(chǎn)品的內(nèi)涵 產(chǎn)品，就是一系列符合用戶需求的功能的組合。 需求集合 功能集合 出水寫字 保護筆芯的筆蓋 顏色墨水 易擦墨水 產(chǎn)品 寫字 長久的寫字 標識不同內(nèi)容 寫新的內(nèi)容 用戶 保護我？？？ 變形金剛？？？ 產(chǎn)品經(jīng)理最需要了解人的需求 吸引力 歸屬感 自由自在 和諧 樂趣與興奮 成為領導者 掌握和駕馭感 擁有智慧和知識 表現(xiàn)自我 愛和被愛 自我感覺良好 傳統(tǒng) 自我放縱 安全 尊重 目錄 2 產(chǎn)品 3 運營 1 產(chǎn)品 /運營體系綜述 ? 產(chǎn)品是什么 ? 產(chǎn)品經(jīng)理是什么 ? 產(chǎn)品團隊內(nèi)部的運作體系 4 總結 產(chǎn)品和運營是各自獨立的 （例： 、 ） 產(chǎn)品團隊內(nèi)部，會將 “ 產(chǎn)品 /功能 ” 和 “ 運營 /營收 ”清晰的分開來做。 怎樣培養(yǎng) “ 產(chǎn)品 Sense” ？ “ 產(chǎn)品 Sense” ，是產(chǎn)品經(jīng)理的能力 /經(jīng)驗的體現(xiàn)。例子： Google的超簡潔首頁。 產(chǎn)品階段 首要目標 功能側重點 $APPEALS 新產(chǎn)品上線 吸引新用戶、快速占領目標市場 “ 好用、方便、便宜 ” （注意， “ 便宜 ” 實際上是運營的范疇） $價格、 E易用、 A可獲得性 平臺期 留住用戶、穩(wěn)定收入 內(nèi)容翻新、滿足細分用戶群的需求（例子：高露潔牙膏、飄柔洗發(fā)水） P包裝、 A安全 /質(zhì)量、P性能 產(chǎn)品更新?lián)Q代 保留舊產(chǎn)品精髓，加入新的創(chuàng)意元素 “ 時尚、創(chuàng)新、新新人類的需求 ” （例子： Swatch） S社會接受、 L生命周期成本 實例 —— 秀 “ 三部曲 ” 秀 中 功能的劃分和優(yōu)先級的排序 。 Skill 1：爽的點一定要記下來，仔細體味原因。 先想想，某個 假設 如何進行小范圍測試。經(jīng)過小范圍測試，提價 10%將失去 18%的銷量（件數(shù)），降價 10%將增加 50%的銷量（件數(shù)）。 B、 80%的概率失去 4萬元， 20%的概率失去 0元。 充值方式 定價系統(tǒng) 為產(chǎn)品制定符合用戶心理習慣的價格，并形成體系，持續(xù)觀察，尋找利潤最大化的模式。 Skill 2：運營體系比較嚴謹，通常有一套約定俗成的方法論和數(shù)值體系，細節(jié)差異化不多，因此預先掌握一些相關知識是比較必要的。 運營體系是枯燥復雜的，但原理是一致、通用的。 細節(jié)、細節(jié)、還是細節(jié)。
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