互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)-文庫吧在線文庫
【正文】 er），互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理是互聯(lián)網(wǎng)公司中的一種職能，負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的計(jì)劃和推廣，以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期的演化。 無授 權(quán)領(lǐng)導(dǎo)能力 在大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司，產(chǎn)品經(jīng)理被期望在各個(gè)領(lǐng)域扮演“領(lǐng)導(dǎo)角色”，包括領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品策劃和路線圖，跨部門溝通等。 在某些公司，“產(chǎn)品管理”和“產(chǎn)品市場”被認(rèn)為是同義詞，會(huì)由一個(gè)人擔(dān)當(dāng)兩者的職責(zé)。在有些公司，技術(shù)負(fù)責(zé)人也可能做為項(xiàng)目經(jīng)理，處理大部分項(xiàng)目管理事宜?？梢?通過下面的方式進(jìn)行市場調(diào)研：與用戶和潛在用戶交流、與直接面對客戶的一線同事如銷售、客服、技術(shù)支持等交流、研究市場分析報(bào)告及文章、試用競爭產(chǎn)品、仔細(xì)觀察用戶行為等、市場調(diào)研最終會(huì)形成商業(yè)機(jī)會(huì)、產(chǎn)品戰(zhàn)略或商業(yè)需求文檔（ BRD），詳述如何利用潛在的機(jī)會(huì)。用戶產(chǎn)品經(jīng)理最關(guān)心的是互聯(lián)網(wǎng)用戶產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理最關(guān)心的是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)產(chǎn)品的流量變現(xiàn)能力。最著名的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理如百度的俞軍，騰訊的馬化騰等。在大型公司里， PM 通常和 UI 設(shè)計(jì)師或互動(dòng)設(shè)計(jì)師一起完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)，不過在小公司或者創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理也許需要全包這些工作。這是除了產(chǎn)品定義和設(shè)計(jì)之外，對產(chǎn)品經(jīng)理而言價(jià)值第二高的工作，尤其是在向老板、市場同事宣介產(chǎn)品并讓他們感到興奮的時(shí)候。 主要包括的 工作有： 產(chǎn)品定位 產(chǎn)品定價(jià)及促銷 產(chǎn)品線管理 競爭策略 建立或收購合作伙伴 識(shí)別并建立合作關(guān)系等 產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品市場、 BD 及市場溝通同事一起完成這些工作。 學(xué)習(xí)能力 互聯(lián) 網(wǎng)市場變化很快，新技術(shù)總是拔地而起，“差異化產(chǎn)品”產(chǎn)生速率越來越快，這就需要產(chǎn)品經(jīng)理必須擅長做自己不擅長的事，具備快速學(xué)習(xí)的能力。 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理在互聯(lián)網(wǎng)公司中處于核心位置，需要非常強(qiáng)的溝通能力，協(xié)調(diào)能力，市場洞察力和商業(yè)敏感度。 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé) 產(chǎn)品定義及設(shè)計(jì) a)產(chǎn)品定義是指確定產(chǎn)品需要做哪些事情。 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé) 產(chǎn)品宣介 主要包括和內(nèi)部同事如老板、銷售、市場、客服等溝通產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、功能和目標(biāo)市場，也可能包括向外界如媒體、行業(yè)分析師及用戶宣介產(chǎn)品。而在那些將產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品市場團(tuán)隊(duì)分開的公司，后者會(huì)打理本節(jié)所提及的工作職責(zé)，同時(shí)他們也可能會(huì)承擔(dān)“市場調(diào)研”、“產(chǎn)品宣介”和“產(chǎn)品生命周期”管理 的部分工作。然而產(chǎn)品經(jīng)理在行政方面不一定有所有部門的直屬管理權(quán)力，在這種情況下如何領(lǐng)導(dǎo)別人？答案是使用聯(lián)合影響，談判，關(guān)系網(wǎng)和其他類似技巧。3. 項(xiàng)目跟蹤 :跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度 ,協(xié)調(diào)項(xiàng)目各方 ,推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度 ,確保完成項(xiàng)目按計(jì)劃完成 。協(xié)助市場、客服、運(yùn)維部門 ,解答或協(xié)調(diào)解決用戶提出的產(chǎn)品問題 。與相關(guān)研發(fā)、測試人員溝通，控制項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)度，參與測試、上線等流程， 保證產(chǎn)品的最終質(zhì)量； 職位要求： 資深網(wǎng)民，熱愛互聯(lián)網(wǎng)，對各類互聯(lián)網(wǎng)站都有較深的理解，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的最新資訊，樂于嘗試 新網(wǎng)站和新技 術(shù)； 擅長交互設(shè)計(jì)，有一定的交互設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，熟練使用各種交互設(shè)計(jì)工具，作為核心人員參與過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)； 邏輯性強(qiáng)，對于數(shù)據(jù)有較強(qiáng)的敏感性，有過數(shù)據(jù)分析的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)； 愛好音樂，熟悉國內(nèi)外主要音樂相關(guān)服務(wù)。 綜合各方面產(chǎn)品需求和技術(shù)平臺(tái)，撰寫產(chǎn)品的原型設(shè)計(jì)、產(chǎn)品需求書，詳細(xì)闡述產(chǎn)品功能和操作流程，保證產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn)以及按時(shí)推向市場； 與技術(shù)、運(yùn)營等部門對接，驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)度，把控項(xiàng)目進(jìn)度節(jié)點(diǎn)； 負(fù)責(zé)對競爭產(chǎn)品、行業(yè)產(chǎn)品、行業(yè)相關(guān)信息的收集整理和深度分析，定期向上級提供公司產(chǎn)品相關(guān)的工作報(bào)告。 四、產(chǎn)品運(yùn)營 、流程制定 : 組織客服、運(yùn)維部門 ,建立用戶問題投訴、意見反饋及其他產(chǎn)品相關(guān)的工作流程、分工、響應(yīng)時(shí)間要求 。 細(xì)節(jié)關(guān)注 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理對細(xì)節(jié)的關(guān)注不僅限于產(chǎn)品性能方面，在競爭力分析，項(xiàng)目計(jì)劃以及幾乎每個(gè)主要負(fù)責(zé)的活動(dòng)都要有所體現(xiàn)。無論處于以上哪一種情況，對目前國內(nèi)多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司而言，對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理綜合素質(zhì)要求比較高，基本屬于 復(fù)合型人才，那么互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理究竟需要什么技能？ 溝通能力 優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)
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