10供應(yīng)鏈的scor模型-文庫吧在線文庫
【正文】 發(fā)運（ Deliver） ? Enable ? 退貨 (Return) 16 供應(yīng)鏈的流程要素 ——規(guī)劃 ? 定義 ? 所有使資源與需求匹配的業(yè)務(wù)流程。 1 2 3 4 項目范圍 供應(yīng)鏈參考模型 不在項目范圍 13 ? 第一層：提供一個廣泛的對計劃、外購、制造、發(fā)送過程類型的定義，是一個企業(yè)建立供應(yīng)鏈目標(biāo)的起點。 企業(yè)流程重構(gòu) 標(biāo)桿法 最優(yōu)實踐分析 流程參考模型 將類似公司的運作績效定量表示 根據(jù)業(yè)內(nèi)卓越公司的結(jié)果，建立內(nèi)部的追求的目標(biāo) 分析最佳的管理實踐與 IT解決方案 撲捉現(xiàn)行的業(yè)務(wù)流程 制定所求的業(yè)務(wù)流程（未來流程） 撲捉現(xiàn)行的業(yè)務(wù)流程 制定所求的業(yè)務(wù)流程（未來流程） 將類似公司的運作績效定量表示 根據(jù)業(yè)內(nèi)卓越公司的結(jié)果，建立內(nèi)部的追求的目標(biāo) 最佳的管理實踐與 IT解決方案 流程為核心的參考模型 9 SCOR建立在四個不同的流程環(huán)節(jié)基礎(chǔ)上 ? 供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€由規(guī)劃 , 來源 , 制造與傳遞的四個重復(fù)的功能所組成。 ? 經(jīng)營流程是 BPR的關(guān)鍵概念，減少甚至消除流程中非增值環(huán)節(jié)是 BPR的宗旨 ? 因此，企業(yè)應(yīng)是流程型組織，需要對原有的金字塔組織模式進行改革。因此必須進行業(yè)務(wù)流程重組 ? BPR的核心思想是想要打破企業(yè)按職能設(shè)置部門的管理方式，代之以業(yè)務(wù)流程為中心，重新設(shè)計企業(yè)管理過程。 7 ? SCOR （ SupplyChain Operation Reference Model） ? 一個以流程為核心的參考模式 ? 三個要素 ? 框架 ? 提供供應(yīng)鏈的表述 ? 性能指標(biāo) ? 提供測量供應(yīng)鏈績效的指標(biāo) ? 最佳實踐和 IT解決方案 ? 提供如何改進供應(yīng)鏈運作的幫助 ? 提供供應(yīng)鏈運作改進的標(biāo)桿 ? 提供一種描述供應(yīng)鏈的共同語言 8 SCOR模型將許多優(yōu)秀的概念如企業(yè)流程重構(gòu)、標(biāo)桿法和流程度量等集成進了一個跨功能的框架之中。第四層定義了取得競爭優(yōu)勢和適應(yīng)企業(yè)變化條件的方案。 SCOR的四層結(jié)構(gòu)在供應(yīng)鏈管理上的特征 14 ? 一般來說，可以對 SCOR模型從縱橫兩個方面去理解：從橫向來講， SCOR認為任何企業(yè)的內(nèi)部活動都可以劃分為計劃、采購、生產(chǎn)、發(fā)運和退貨五項；從縱向來看，企業(yè)的上述任一項活動都應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品 /客戶訂單的不同特征進行分類。企業(yè)與供應(yīng)商共同發(fā)展出一套定價、運送及付款過程的機制，并建立能監(jiān)控及改善彼此關(guān)系的指標(biāo)。 ? 企業(yè)可選用該層中定義的標(biāo)準(zhǔn)流程單元構(gòu)建他們的供應(yīng)鏈。 ? 對進行中的流程改進的測量，容易地找出最有效的努力方向。 ? 典型的做法是減少供應(yīng)商、工廠和配送中心的數(shù)量，又是公司也可以取消供應(yīng)鏈中的一些環(huán)節(jié)。 ? 外部管理水平的提高： SCOR用來解決合作伙伴關(guān)系問題。 ? 通過通用語言和流程定義，可以更加有效地對內(nèi)部職能部門、供應(yīng)商和分銷商之間的評價和溝通。這是整個供應(yīng)鏈運作的過程中最能夠用量化指標(biāo)來衡量成果的部分，企業(yè)應(yīng)針對品質(zhì)水平、生產(chǎn)產(chǎn)出及員工生產(chǎn)力加以評量。 而規(guī)劃的重點主要是發(fā)展出一套能監(jiān)控供應(yīng)鏈，使其更有效率、更節(jié)省成本，并能給與顧客更高品質(zhì)與價值的產(chǎn)品與服務(wù)的指標(biāo)。 ? 第三層：為企業(yè)提供提高供應(yīng)鏈績效所需要的計劃和設(shè)置目標(biāo)的信息。在第三層以下還可以有第四、五、六等更詳細的屬于各企業(yè)所特有的流程描述層
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