如何樹立信息系統(tǒng)化的管理理念-文庫吧在線文庫
【正文】 面向流程而不是單一部門。 ?以事前管理代替事后監(jiān)督，減少不必要的審核、檢查和控制活動。信息技術(shù)的應(yīng)用有可能改變原有的信息采集、加工和使用方式，甚至使信息的質(zhì)量、獲取途徑和傳遞手段等都發(fā)生根本性的變化。 CSF方法的意義在于為組織的高層管理者成功履行自己的管理職責(zé)、實現(xiàn)組織目標(biāo)提供了一個清晰的思路和有效的方法。 U/C矩陣法的六個步驟 數(shù)據(jù)類 過程（功能） 客戶 訂貨 產(chǎn)品 加工路線 材料表 成本 零件規(guī)格 原材料庫存 成品庫存 職工 銷售區(qū)域 財務(wù) 計劃 設(shè)備負(fù)荷 材料供應(yīng) 工作令 經(jīng)營計劃 U U C 財務(wù)規(guī)劃 U U U U 產(chǎn)品預(yù)測 U U U U 產(chǎn)品設(shè)計開發(fā) U C U C 產(chǎn)品工藝 U C U U 庫存控制 C C U U 調(diào) 度 U U C 生產(chǎn)能力計劃 U C U 材料需求 U U C 作業(yè)流程 C U U U 銷售區(qū)域管理 C U U 銷 售 U U U C 訂貨服務(wù) U C U 發(fā) 運 U U U 會 計 U U U 成本會計 U C 人員計劃 C 人員招聘考核 U 數(shù)據(jù)類 過程（功能） 計劃 財務(wù) 產(chǎn)品 零件規(guī)格 材料表 原材料庫存 成品庫存 工作令 設(shè)備負(fù)荷 材料供應(yīng) 加工路線 客戶 銷售區(qū)域 訂貨 成本 職工 經(jīng)營計劃 經(jīng)營計劃 C U U 財務(wù)規(guī)劃 U U U U 技術(shù)準(zhǔn)備 產(chǎn)品預(yù)測 U U U U 產(chǎn)品設(shè)計開發(fā) C C U U 產(chǎn)品工藝 U U C U 生產(chǎn)制造 庫存控制 C C U U 調(diào) 度 U C U 生產(chǎn)能力計劃 C U U 材料需求 U U C 作業(yè)流程 U U U C 銷 售 銷售區(qū)域管理 U C U 銷 售 U U C U 訂貨服務(wù) U U C 發(fā) 運 U U U 財會 會 計 U U U 成本會計 U C 人事 人員計劃 C 人員招聘考核 U 51 數(shù) 據(jù) 聯(lián) 系 數(shù) 據(jù) 類 功 能計劃財務(wù)計劃產(chǎn)品零件規(guī)格材料表材料庫存成品庫存工作令機器負(fù)荷材料供應(yīng)工藝流程客戶銷售區(qū)域訂貨成本職工經(jīng)營計劃 U U財務(wù)規(guī)劃 U U經(jīng)營計劃資產(chǎn)規(guī)模經(jīng)營計劃子系統(tǒng)產(chǎn)品預(yù)測 U U產(chǎn)品設(shè)計開發(fā) U U技術(shù)準(zhǔn)備產(chǎn)品工藝產(chǎn)品工藝子系統(tǒng)U庫存控制調(diào) 度 U生產(chǎn)能力計劃材料需求 U U生產(chǎn)制造操作順序生產(chǎn)制造計劃子系統(tǒng)銷售管理 U U U市場分析 U U訂貨服務(wù) U U銷 售發(fā) 運 U U U銷售子系統(tǒng)財務(wù)會計 U U U U U U U財 會成本會計 U U U U1人員計劃人 事人員招聘／考評2 注： 1 ――財會子系統(tǒng) 2 ――人事檔案子系統(tǒng) ? 關(guān)鍵成功因素法 （ Critical Success Factors， CSF） – 1970年，哈佛大學(xué)教授 William Zani在 MIS模型中使用了關(guān)鍵成功變量，這些變量是決定 MIS成敗的因素。 2023/3/12 43 管理信息系統(tǒng)的主要方法 企業(yè)系統(tǒng)計劃（ BSP） 20世紀(jì) 70年代， IBM公司研究成果 BSP法是一種結(jié)構(gòu)化的方法論 基本出發(fā)點 – 信息系統(tǒng)必須支持企業(yè)的目標(biāo)，是企業(yè)的有機組成部分并對企業(yè)的總體有效性起關(guān)鍵性作用； – 信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)表達(dá)出企業(yè)中各個管理層次的需求，必須建立一個合理的框架定義信息系統(tǒng)； – 信息系統(tǒng)應(yīng)該向整個組織提供一致性的信息； – 信息系統(tǒng)應(yīng)在組織機構(gòu)和管理體制改變時保持工作能力； – 信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)由總體信息系統(tǒng)中的子系統(tǒng)開始實現(xiàn)；采取“自上而下”的系統(tǒng)規(guī)劃和“自下而上”的實施。 一、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（簡稱 BSP） （一） BSP法的作用 （二） BSP法的工作步驟 （三） U/C矩陣的應(yīng)用 二、關(guān)鍵成功因素法（簡稱 CSF） 常用方法： 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（ Business System Planning, 簡稱 BSP法）是一種能根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定出 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化方法。 – 第四階段：集成 ?所謂集成，就是在控制的基礎(chǔ)上，對子系統(tǒng)中的硬件進行重新聯(lián)接，建立集中式的數(shù)據(jù)庫及能夠充分利用和管理各種信息的系統(tǒng)。 到 1980年，諾蘭進一步完善該模型，把信息系統(tǒng)的成長過程劃分為六個不同階段： 初裝 蔓延 控制 集成 數(shù)據(jù) 管理 成熟 34 信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論 諾蘭模型： – 第一階段：初裝 ?初裝階段指單位購置第一臺計算機并初步開發(fā)管理應(yīng)用程序。 近期計劃 – 近期計劃是對即將到來的一段時間（例如一年）作出具體的安排。包括當(dāng)前系統(tǒng)的狀況，系統(tǒng)使用人員的技術(shù)狀況，計算機硬件、軟件人員的狀況，以及資金費用的準(zhǔn)備情況和項目的進展?fàn)顩r及其評價。規(guī)劃的內(nèi)容包括： ?信息系統(tǒng)的目標(biāo)、約束及總體結(jié)構(gòu)。怎樣才能保證這項工程取得成功，發(fā)揮其應(yīng)有的作用呢？？？ ? 在開發(fā) MIS之前有非常重要的的一個步驟 問題來了?。?！ 10 第五章 管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法 主要內(nèi)容： 1. 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃 2. 制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟 3. 制定ＭＩＳ戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法 4. 企業(yè)流程重組（ BPR） 5. 開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略和方法 11 12 13 14 15 16 世界知名公司的一句話戰(zhàn)略 17 18 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略
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