1八大品質(zhì)管理原則與其它-文庫吧在線文庫
【正文】 效的方法，分析資料與資訊，以作為決策與行動的基礎(chǔ)． ? 瞭解適當(dāng)統(tǒng)計(jì)技術(shù)之價(jià)值． ? 權(quán)衡事實(shí)結(jié)果，邏輯分析，經(jīng)驗(yàn)與直覺． 高瞻企管 林彥廣 原 則 七 之 潛 在 利 益 ? 透過使用適當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ吲c技術(shù)來降低成本，改善續(xù)效與增加市場佔(zhàn)有率． ? 更符合現(xiàn)實(shí)與可達(dá)到的策略． ? 使用相關(guān)可比較的資料與資訊，來設(shè)立挑戰(zhàn)性的目標(biāo)與標(biāo)的． ? 資料與資訊被用來指引改善與預(yù)防未來的問題． ? 透過人員調(diào)查，建議與焦點(diǎn)團(tuán)體而取得之資料與資訊，可作為擬定人力資源政策之指引． 高瞻企管 林彥廣 原 則 八：與 供 應(yīng) 商 互 利 關(guān) 係 ? 組織與其供應(yīng)商是相互依存並有一互利關(guān)係，透過合作以增進(jìn)彼此創(chuàng)造價(jià)值的能力． 高瞻企管 林彥廣 原 則 八 之 應(yīng) 用 ? 鑑別與選擇主要供應(yīng)商． ? 建立策略聯(lián)盟或伙伴關(guān)係． ? 建立團(tuán)隊(duì)合作與共同參與，致力產(chǎn)品，流程與系統(tǒng)的發(fā)展與改善． ? 權(quán)衡短期利益與長期利益，確立與供應(yīng)商的關(guān)係． ? 為達(dá)顧客滿意與持續(xù)改善，雙方發(fā)展互信，互重與溝通． ? 創(chuàng)造清楚與公開的溝通，並共同瞭解顧客的需要． ? 分享資訊與未來計(jì)劃． ? 認(rèn)可供應(yīng)商之改善與成就，並加以激勵(lì)，鼓舞． 高瞻企管 林彥廣 原 則 八 之 潛 在 利 益 ? 透過發(fā)展策略聯(lián)盟或親密伙伴關(guān)係，創(chuàng)造共同利益． ? 透過與供應(yīng)商早期的合作，可設(shè)立更具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)與標(biāo)的． ? 確定供應(yīng)商可信賴，準(zhǔn)時(shí)，無缺點(diǎn)出貨． ? 透過供應(yīng)商訓(xùn)練與共同改善努力，以發(fā)展，增進(jìn)供應(yīng)商能力． 高瞻企管 林彥廣 ISO 9000 : 2023品質(zhì)管理系統(tǒng)基本辭彙 Ａ 產(chǎn)品 （ Product ） 一個(gè)流程的結(jié)果．（ Result of a process） Ｂ 有效性（ effectiveness） 規(guī)劃的活動已實(shí)現(xiàn)且達(dá)到規(guī)劃結(jié)果．（ extent to which planned activities are realized and planned results achieved） Ｃ 品質(zhì)目標(biāo)（ quality objective） 用以追求或以其為目的而與品質(zhì)（ something sought, or aimed for , related to quality） Ｄ 流程（ process） 一組相互關(guān)連或相互作用的作業(yè)，使輸入能夠轉(zhuǎn)為輸出． （ set of interrelated or interacting activities which transforms inputs into outputs ) 高瞻企管 林彥廣 ISO 9000 : 2023品質(zhì)管理系統(tǒng)基本辭彙 E 程序 （ procedure ） 執(zhí)行一項(xiàng)活動所規(guī)定方法或一個(gè)流程．（ specified way to carry out an activity or a process ） F 效率（ efficiency） 所達(dá)成的結(jié)果與所使用資源之相互關(guān)係．（ relationship between the result achieved and the re
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