第4章網絡消費者行為分析-文庫吧在線文庫
【正文】 ， 很少放棄搜索的經歷 為了獲得贈品而訪問網站 購買的經歷遍及所有商品 網齡短 ， 不足 1年的用戶居多 不關心廣告 ， 也不點擊 搜索信息 工作人員 幫助搜索信息和審查 （ Screening） 產品 評價產品 咨詢顧問 為消費者提供專家級的意見及他們欲獲得的建議 購 買 財務專家 代消費者討價還價 ， 幫助他們更容易地購買產品或服務 3． 消費者是否選擇代理程序 ? 使用代理程序的人通常是對產品知識的了解程度很低 、 年紀較輕 、 網絡使用頻率較高的人群 。網絡消費者在信息處理過程中 ， 有意無意總會接觸到許多營銷刺激 ， 而信息處理的過程由接觸 、 注意 、 感知 、 反應等 4個階段構成 。 ? 影響網絡消費者行為的因素 ， 既包括文化 、 社會階層 、 參考群體 、 家庭等社會文化因素 ， 還包括性別 、 年齡 、 地域 、 職業(yè) 、 學歷 、 收入 、 生活方式和動機等人口統計因素 。 :56:2100:56:21March 13, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :56:2100:56Mar2313Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 13, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 13日星期一 12時 56分 21秒 00:56:2113 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 3月 13日星期一 12時 56分 21秒 00:56:2113 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 13, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 此外 ， 由于個人特性的不同 ， 外在暗示的重要性可以被降低 。 人們可能會過度沉溺于電腦 。 希望獲得較多樣化的信息 ， 利用鏈接 ， 以及被推薦的搜索引擎 2． 網絡購買的轉化率 ? 消費者的購買概率由幾大因素決定：是否有訪問經驗（消費者什么時候、間隔多長時間訪問網站？）和購買經驗；如果有購買經驗，消費者在什么時候、間隔多長時間購買產品 。 通過多種渠道獲得信息 ， 且注意利用廣告上的鏈接 、 搜索引擎 網齡長 ， 多為 3年以上的用戶 由于信息不充足 、對產品不信任而不購買產品 很少放棄搜索 有訪問經驗但次數少 購買經驗 、 次數多 ， 金額大 使用網絡較少 例如，雖然企業(yè)網站的目標是銷售實際內容產品，但如果訪問網站的顧客認為它只是一個提供信息的網站的話，那么網絡營銷管理者就需要摸索
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