【正文】 ASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 OHP 99 統(tǒng)計圖（十）續(xù) ? 依用途來分類 1. 解析用管制圖 – 為了調(diào)查製程是否處於統(tǒng)計管制的狀態(tài)。 OHP 93 統(tǒng)計圖（八）續(xù) ? 檢驗對策效果的推移圖 1. 通常將推移圖區(qū)隔為「改善前」、「改善中」、「改善後」三區(qū)。 OHP 88 統(tǒng)計圖 （七） ? 帶狀圖 – 帶狀圖是按各項目的結(jié)構(gòu)比率，分割帶狀（長方形）的面而成。 OHP 83 統(tǒng)計圖 （五）續(xù) 愛 文 金 煌 凱 特 0 5 10 芒果品種 （公噸） 生產(chǎn)量 ? 範(fàn)例：芒果品種數(shù)量棒狀圖 OHP 84 統(tǒng)計圖 （五）續(xù) ? 繪製棒狀圖時應(yīng)注意事項 1. 柱形的寬度要一樣，而且不可過於寬大。 OHP 80 統(tǒng)計圖 （四） ? 製作步驟 1. 確定統(tǒng)計圖分析目的。 OHP 78 統(tǒng)計圖 （二） ? 用途說明 1. 掌握數(shù)據(jù)全體形態(tài)、趨勢，使讀者易於比較及發(fā)現(xiàn)事實。 確認(rèn)製 作方法是否正 確 ， 組數(shù)是否 過 多，放 棄對 抽 樣 方法的主 觀 偏好。 正常 OHP 67 直方圖（八）續(xù) 型 號 型 別 特 徵 作 業(yè) 系 統(tǒng)狀況 型 態(tài) 對 策 2 雙 峰型 有 兩個 峰 當(dāng) 抽 樣檢 查的 樣 本是 來自不同 機(jī) 器或材料 時 ，便 會產(chǎn) 生不同的 測 量值。 全體數(shù)據(jù) 中之最大值（ L） 與 最小值（ S） （ R）＝最大值（ L）－最小值（ S） OHP 59 直方 圖 （三） 續(xù) 4. 決定組數(shù) – 史特吉斯公式 組數(shù) ： K＝ 1＋ n n＝ 數(shù)據(jù)個數(shù) – 組數(shù)決定參 考表 (經(jīng)驗法則 ) 數(shù)據(jù)數(shù)目 組數(shù) 50 ～ 100 6 ～ 10 100 ～ 250 7 ～ 12 250 以上 10 ～ 20 OHP 60 直方 圖 （三） 續(xù) 5. 定組距（ H）＝ R／ K＝全距／組數(shù) 6. 求各組上、下組界 – 第一組下組界＝最小值－最小測定值／ 2 – 第一組上組界＝下組界＋組距 （以此類推） OHP 61 直方圖（三）續(xù) 7. 決定組的中心點。 3. 測 知分配型 態(tài) 。 OHP 50 散 布圖 （五） ? 制作步驟 相 對應(yīng)數(shù)據(jù) ，至少 30組 以上， 并 且整理 寫 到 數(shù)據(jù) 表上。 3. 管理工作上也 應(yīng)該 活用 層別 法。 OHP 42 層別 法（四） ? 使用 步驟 1. 確 定目的。 OHP 40 層別 法（三） ? 層別 的 對 象和 項 目 1. 有 關(guān) 人的 層 別。 7. 可利用柏拉 圖 加以整理，以便更 進(jìn) 一步掌握 問題 的重心。 2. 決 定查 檢 表的格式。 OHP 30 數(shù)據(jù) 及查 檢 表 ─查 檢 表（一） ? 定 義 – 以 簡單 的 數(shù)據(jù) 、用容易了解的方式做成 圖形或表格。 OHP 28 數(shù)據(jù) 及查 檢 表 ─數(shù)據(jù) （三） ? 整理 時應(yīng) 注意事項 1. 做原因分析或 采取對策時 ， 須 有 數(shù)據(jù) 做 為依 據(jù) 。 4. 對 於改善 項 目以外的要因也要加以注意。 6. 記 上累 計 值， 并 用 線連接 。 小要因通常代表的是具 體 事件。 OHP 10 特性要因 圖（五） ? 應(yīng) 注意事項 1. 腦 力激 蕩 。 OHP 6 特性要因 圖 （二） 大要因 特 性 中要因 大要因 大要因 大要因 小要因 OHP 7 特性要因 圖 （三） ? 用途 說 明 1. 整理 問題 。 OHP 4 QC七大手法 ? 特性要因 圖 （ Causes Effects Chart） ? 柏拉 圖 （ Pareto Diagram） ? 查 檢 表（ Check List） ? 層 別法（ Stratification） ? 散佈 圖 （ Scattered Diagram） ? 直方 圖 （ Histogram） ? 統(tǒng)計圖 （ Statistical Chart） OHP 5 特性要因 圖 （一） ?定 義 – 當(dāng) 一 個問題 的特性（ 結(jié) 果）受到一些要因（原因）影 響時 ， 將這 些要因加以整理，成 為 有相互 關(guān)系 且有 條 理的 圖 形， 這個圖形就 稱為 特性要因 圖 ，又叫 魚 骨 圖 （ FishBone Diagram）。 5. 填上 制 作目的、日期及 制 作者等 資料 。 中要因通常代表的是一 個 概念、想法。 5. 標(biāo)記 代表意 義 。 3. 季 節(jié) 性的 變 化 應(yīng) 列入考 慮 。 – 測 定方法 與設(shè)備 。 2. 定性 數(shù)據(jù) – 如衣服的美感等以 優(yōu) 先 順 序、等 級為 依 據(jù) 的 數(shù)據(jù) 。 OHP 34 數(shù)據(jù) 及查 檢 表 ─查 檢 表（五） ? 制作步驟 1. 決 定所要 收 集的 數(shù)據(jù) 及希望把握的 項 目。 5. 是否 隨著 改善而有 變 化？ 6. 適當(dāng) 保留 過 去、 現(xiàn) 在及未 來 的 記錄 ，以便日 后 比 較 。 3. 驗證 要因 產(chǎn) 生的影 響 。 8. 制 品的 層 別。 2. QC手法的 運 用 應(yīng)該 特別注意 層別 法的使用。 3. 檢視 是否 為 不相 關(guān) 。 2. 測 知 數(shù)據(jù) 的真 偽 。 OHP 58 直方 圖 （三） ? 制 作步 驟 且 記錄 在紙上。 OHP 66 直方圖（八） ? 型態(tài)、形成原因與對策 型 號 型 別 特 徵 作 業(yè) 系 統(tǒng)狀況 型 態(tài) 對 策 1 常 態(tài) 型 中 間 高、 兩邊 低，有集中的 趨勢 ，左右 幾 乎 對稱 規(guī) 格、重量等 計 量值的相 關(guān) 特性都處 於安定 狀態(tài) ， 製 品工程 狀況 良好。 0 規(guī)格 OHP 70 直方圖（八）續(xù) 型 號 型 別 特 徵 作 業(yè) 系 統(tǒng)狀況 型 態(tài) 對 策 5 鋸齒 型 一高一低 規(guī)則 性 製 作直方 圖的方法或 數(shù)據(jù)蒐 集方法不正 確 所 產(chǎn)生，例如偏好 選 取 5 或10 等 數(shù) 字的 樣 本。 – 統(tǒng)計圖能有效率地傳送情報，易於發(fā)現(xiàn)問題重點。 5. 能從中瞭解問題的核心。項目多時可密接，項目不多時可適中分開。 – 若有特別強(qiáng)調(diào)部份也可用突出圓周以外的方式畫出。 2. 如果推移圖中有多種數(shù)據(jù)表現(xiàn)時，可用線的虛實或顏色、打點的形狀、線的粗細(xì)加以區(qū)分。 2. 計數(shù)值管制圖 – 用來計算不良數(shù)、缺點數(shù)等計數(shù)值的管制圖。 5. 繪圖須考慮原來目的。 UCL CL LCL OHP 105 統(tǒng)計圖 （十一） ? 製作統(tǒng)計圖注意事項 1. 目的明確。 OHP 95 統(tǒng)計圖 （九）續(xù) ? 範(fàn)例：阿明補(bǔ)習(xí)前後成績變化雷達(dá)圖 I I I I I I I