【正文】 績效考核與激勵體系設(shè)計 《崗位評價報告》 《績效管理體系設(shè)計方案》 《考核指標(biāo)設(shè)計方案》 《薪酬管理設(shè)計方案》 10天 0316 至 0325 Copyright 169。斯坦福大學(xué)經(jīng)濟學(xué)家羅默曾經(jīng)表示：軟件是改變商業(yè)模型，理解經(jīng)濟的最佳場所。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 7 人力資源管理項目第一階段報告 增長率＝ ％ 目前，全球軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大，在整個世界經(jīng)濟體 系中占有舉足輕重的作用 2023年全球軟件產(chǎn)業(yè)的規(guī)模達到 7480億美元，占全球 GDP總額的 2％。國內(nèi)軟件市場份額的 2/3由國外公司占有。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 17 人力資源管理項目第一階段報告 人力資源管理將在軟件企業(yè)管理體系中發(fā)揮出巨大的作用 產(chǎn)品規(guī)劃 系統(tǒng)設(shè)計 軟件開發(fā) 系統(tǒng)測試 實施 售后服務(wù) 市場營銷 人力資源管理 在不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)強調(diào)人崗的匹配程度 在不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)要求相應(yīng)的激勵方式的針對性 在不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)要求績效目標(biāo)的差異化控制 在不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)建立員工發(fā)展與提升通道 項目管理 在不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)明確具體任務(wù)，明確流程與職責(zé) 在不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)建立規(guī)范化的質(zhì)量管理體系 在不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)建立協(xié)調(diào)與快速響應(yīng)機制 在不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)要求不同的工作氛圍和管理方式 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 25 人力資源管理項目第一階段報告 職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn) 職業(yè)發(fā)展 培訓(xùn) 員工的職業(yè)生涯發(fā)展不清晰，更多與工作需要相關(guān)，與員工個人愿望和潛力相關(guān)性不足 職業(yè)發(fā)展通道單一，導(dǎo)致經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員上升空間有限 公司組織的培訓(xùn)目的與手段缺少一致性，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不明顯 公司缺少對管理人員進行相關(guān)的管理能力提升的培訓(xùn)內(nèi)容 公司與部門內(nèi)部缺少有針對性的專業(yè)知識和經(jīng)驗的交流和提升，個人的發(fā)展更多是個人行為，缺少公司和部門的方向性的引導(dǎo) 培訓(xùn)跟蹤的缺乏，一方面培訓(xùn)組織者缺乏改進培訓(xùn)的建議，另一方面對參與人員缺乏督促力度 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 33 人力資源管理項目第一階段報告 建議－－運營管理體系（ 1/5） 以往業(yè)務(wù)運營管理模式 產(chǎn)品規(guī)劃 系統(tǒng)設(shè)計 軟件開發(fā) 系統(tǒng)測試 實施 售后服務(wù) 項目 A 項目 B 目前的業(yè)務(wù)運營管理模式 產(chǎn)品規(guī)劃 系統(tǒng)設(shè)計 軟件開發(fā) 系統(tǒng)測試 實施 售后服務(wù) 項目 A 項目 B 主要優(yōu)點 管理者職責(zé)清晰，任務(wù)明確 具有內(nèi)部的靈活性 主要缺點 資源占用，調(diào)配不力，效率低 項目間支持少，專業(yè)化程度低 主要優(yōu)點 專業(yè)部門管理職責(zé)明確，部門管理難度降低 主要缺點 項目管理和職能管理存在沖突，項目管理難度大 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 41 人力資源管理項目第一階段報告 勝任力模型應(yīng)用的管理體系結(jié)構(gòu) 組織關(guān)鍵 能力 職位結(jié)構(gòu)與要求 戰(zhàn)略與目標(biāo) 勝任力體系 人員勝任力 評估 基于勝任力的人員發(fā)展 經(jīng)營目標(biāo) 業(yè)績評估 分配與職位 等級管理 運營模式 職位評估 薪酬結(jié)構(gòu) 基于勝任力的人才引進 人員激勵 4 1 3 2 5 Copyright 169。 :16:2023:16Mar2312Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 08:16:2023:16:2023:163/12/2023 8:16:20 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 , March 12, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 12日星期日 8時 16分 20秒 08:16:2023 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 12日星期日 上午 8時 16分 20秒 08:16: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 8時 16分 :16March 12, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 45 人力資源管理項目第一階段報告 謝 謝 司 北 大 橫 詢 管 縱 諮 公 理 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 37 人力資源管理項目第一階段報告 建議－－運營管理體系（ 5/5） ? 進行專業(yè)化技術(shù)積累和提升； ? 對部門人員進行培養(yǎng)； ? 對項目組提供人員支持； ? 對本部門人員在項目組之間進行調(diào)配； ? 對項目組提供技術(shù)支持； ? 進行信息建設(shè)與共享 實行項目經(jīng)理負責(zé)制： ? 制定項目計劃； ? 提出項目組的資源申請，協(xié)調(diào)獲取所需資源； ? 決定項目組織結(jié)構(gòu)，對資源進行管理和調(diào)配； ? 對項目范圍、進度、工作量、質(zhì)量、費用、風(fēng)險、文檔信息等進行管理； ? 配合 QA進行質(zhì)量保證活動； ? 促進項目組內(nèi)部及對外部的良好溝通 對項目組行使職能管理，具有項目管理的組織職責(zé)： ? 對項目計劃進行管理，對項目執(zhí)行中的質(zhì)量、進度、費用、文檔、配置等等進行跟蹤與監(jiān)督 專業(yè)部門 項目經(jīng)理 項目與品質(zhì)管理組 職責(zé) 匯報關(guān)系 考核 ? 部門經(jīng)理向執(zhí)行總經(jīng)理負責(zé)； ? 項目人員（包括項目經(jīng)理）完成項目后回到部門，受部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo) ? 項目經(jīng)理向執(zhí)行總經(jīng)理負責(zé)； ? 部門人員進入項目組后接受項目經(jīng)理指揮，分派工作任務(wù)，接受項目經(jīng)理考核；同時有義務(wù)向部門經(jīng)理匯報工作，反饋信息 ? 向運營管理部經(jīng)理負責(zé) ? 對部門經(jīng)理的考核內(nèi)容：技術(shù)的提升、人員技能提高、對項目組的人員和技術(shù)支持、人員調(diào)配的效率； ? 人員回到部門后接受部門經(jīng)理考核 ? 對項目經(jīng)理的考核內(nèi)容：項目進度、質(zhì)量、費用、文檔信息等完成情況； ? 項目組是公司的直接（一級）利潤考核主體； ? 項目經(jīng)理考核項目成員 ? 考核對項目組質(zhì)量、進度、費用、文檔、配置的跟蹤監(jiān)控工作完成情況 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 29 人力資源管理項目第一階段報告 議題導(dǎo)讀 二、軟件企業(yè)管理與人力資源管理特征 三、方正春元人力資源管理診斷分析 五、下階段工作計劃 一、階段項目工作匯報 四、方正春元管理建議 Copyright 169。 2023 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 21 人力資源管理項目第一階段報告 方正春元人力資源管理現(xiàn)狀分析結(jié)構(gòu) 管理思想 管理組織 管理能力 勝任力管理 招聘與職級管理 薪酬、福利與激勵 業(yè)績考核 職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn) 人力資源管理基礎(chǔ) 人力資源發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃 支撐人力資源管理有效運行的三個基礎(chǔ)內(nèi)容：管理思想、組織和能力 包括與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，以及與年度經(jīng)