涉外禮儀培訓(xùn)課件-文庫吧在線文庫
【正文】 12/2023 3:01:49 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。女士登車：臀部先坐，雙腿一起進。只有需要男士排除故障或有利于照顧女士時，男士先行 ? 男士主動給女士讓座 ? 就餐時，男士給女士拉椅子，等女士站到適當(dāng)位子時，再把椅子送上去 ? 與女士同行，男士幫女士拿手包以外的物品 ? 遇到下雨，男士主動撐傘 ? 到衣帽間存放衣物，男士要幫女士脫下外衣，存放好才輪到自己；取衣物時，也要先幫助女士 ? 主動撿回身旁女士掉在地上的東西，即使男士是上級 ? 陪女士上車，應(yīng)先開門；下車時先下車，為女士開門 8．女士優(yōu)先 8．女士優(yōu)先 ? 社交聚會先與女主人打招呼 ? 男士進入室內(nèi)，需主動向先行抵達的女士問候 ? 女士在場時，男士不得吸煙。 指人們舉止做派的標(biāo)準(zhǔn)。 禮儀的目的 內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象 ? 提高個人素質(zhì) ? 利于人際交往 ? 維護形象 （個人、組織、國家） 知名度、美譽度 二、涉外通則 1. 求同存異 2．入鄉(xiāng)問俗 3．遵時守約 4．熱情有度 5．不宜為先 6．不得糾正 7．尊重隱私 8．女士優(yōu)先 9．以右為尊 涉外禮儀注意兩個基本問題 ? 第一，中外禮儀與習(xí)俗的差異性 ? 第二，在國際交往中，到底應(yīng)當(dāng)遵守何 種禮儀為好 1. 求同存異 ? 有關(guān)數(shù)字的民俗禁忌： 中國、日本等國家，人們討厭“ 4”， 信仰基督教的廣大歐美國家，“ 13”與“ 666”不吉利 中國人喜歡偶數(shù)，但西方人喜歡奇數(shù) ? 有關(guān)色彩的民俗： 阿拉伯國家喜歡綠色，日本人認(rèn)為不吉利 1. 求同存異 “求同” — 遵守有關(guān)禮儀的國際慣例，即“共性” “存異” — 尊重交往對象所在國的禮俗，即“個性” 例見面禮： 中國人 拱手禮，日本人 鞠躬禮，韓國人 — 跪拜禮 泰國人 — 合十禮，阿拉伯人 — 撫胸禮， 歐美人 — 擁抱禮、吻面禮、吻手禮 國際通用 — 握手禮 1. 求同存異 2．入鄉(xiāng)問俗 必須注意兩個問題： ? 必須充分地了解與交往對象相關(guān)的習(xí)俗 古人云：“入境而問禁，入國而問俗，入門而問諱” 阿拉伯國家 ? 豬、動物的血與內(nèi)臟禁食；虎、豹、蛇、鷹、馬、驢、狗等禽獸肉也禁食；可食動物，若非由阿訇“安排”而宰殺的也不可食用 ? 一般禁酒；例外的地方（伊拉克）在齋月時必須用白布把酒瓶蓋起來 ? 抓飯為其傳統(tǒng)進食方式，但不能用左手 2．入鄉(xiāng)問俗 ? 必須無條件地尊重交往對象特有的習(xí)俗 ? 伊斯蘭歷九月為阿拉伯人的齋月，穆斯林白天禁食，午后不辦公 ? 穆斯林每天做五次祈禱，祈禱時工作暫停 ? 開齋節(jié)和宰牲節(jié)，為伊斯蘭教的兩大節(jié)日 ? 初次見面切勿送禮，否則難脫行賄之嫌；送給阿拉伯人的禮品，價值不能低，不能送帶有動物圖案，更不能送女人的畫片、圖像等；不能給阿拉伯人的妻子送禮，但給孩子送禮特別受到歡迎；不要私下送禮。不起立表明你的身份比對方高 ? 在辦公室要從辦公桌后走出來。 怎樣做一個行人 ? 不搶行橫穿馬路 ? 禮讓路人（反映你處處為別人考慮的美德） 怎樣做一個司機 ? 在交叉路口，不隨便交換車道；轉(zhuǎn)彎減速；綠燈及時起步 ? 夜間行駛會車時使用近光燈 ? 不亂鳴喇叭 ? 不亂丟垃圾 ? 停車要靠邊 入住賓館 ? 最好提前預(yù)定，如取消應(yīng)及時通知 ? 保持房間衛(wèi)生。 :01:4903:01:49March 12, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :01:4903:01Mar2312Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 12, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 12日星期日 3時 1分 49秒 03:01:4912 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 3月 12日星期日 3時 1分 49秒 03:01:4912 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 12, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 小轎車的座次。 我們不可能萬事通，牢記“不宜先為”，與外國人打交道時，基本上就可以處變不驚，舉止有方 7．尊重隱私 在國際交往中，以下幾個私人問題被視為個人隱私問題 ? 收入支出 ? 年齡大小 ? 戀愛婚姻 ? 身體健康 ? 家庭地址 ? 個人經(jīng)歷 ? 信仰政見 ? 所忙何事 八個隱私八不問 ? 開場白首先說“女士們”
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