【摘要】員工日常禮儀規(guī)范2023/2/131禮儀的定義?禮儀定義:禮節(jié)和儀式。規(guī)范:明文規(guī)定或約定俗成的標(biāo)準(zhǔn)。?通俗講,禮者敬人。儀即儀式,儀實(shí)際上就是尊重別人的表現(xiàn)形式。2023/2/132禮儀的重要性?教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。?禮多人
2025-01-25 18:54
【摘要】日常禮儀講解掌聲三種溝通方式言詞7%語言表達(dá)方式38%身體語言55%禮儀來源于祭祀禮三種溝通方式言詞7%身體語言55%禮儀的核心:恭敬小篆三種溝通方式言詞7%語言表達(dá)方式
2025-01-07 08:40
【摘要】主講:高桂芳男女儀容儀表交換名片奉茶或咖啡乘車拜訪接待餐飲練習(xí)公司禮儀電話應(yīng)對(duì)技巧接廳電話打電話代接電話練習(xí)男性的儀容、穿著與姿態(tài)男性雖然不以外表取勝,但是整潔、穩(wěn)重的正派形象是必要的,特別是您的工作若
2025-03-04 22:18
【摘要】第三講日常交往禮儀一日常交往禮儀準(zhǔn)則1遵守公德公德是指社會(huì)公民為了維護(hù)整個(gè)社會(huì)生活的正常秩序而共同遵守的最簡單、最起碼的公共生活準(zhǔn)則。愛護(hù)公物、遵守公共秩序、愛護(hù)環(huán)境、尊老愛幼、助人為樂、維護(hù)正義……2遵時(shí)守信3入鄉(xiāng)隨俗4女士優(yōu)先指在社會(huì)交往中,男士應(yīng)尊
2025-02-21 13:00
【摘要】第二章日常交際禮儀41235見面禮儀交通禮儀通信禮儀公共場所禮儀宴請禮儀第一節(jié)見面禮儀?問候順序?一并問候(效率).?由尊而卑(禮儀慣例).?由近而遠(yuǎn)(身份相當(dāng)).?男性應(yīng)先問候女性.?晚輩先問候長輩.?年輕人先問候老年人.?
2025-02-21 12:48
【摘要】員工日常職業(yè)禮儀1目錄一、著裝與儀表二、工作語言三、接待禮儀四、接聽電話禮儀五、介紹與自我介紹六、宴請及乘車禮儀2禮儀定義:禮節(jié)和儀式。即明文規(guī)定或約定俗成的標(biāo)準(zhǔn)。通俗講,禮者敬人。儀即儀式,儀
2025-01-27 01:07
【摘要】商務(wù)及辦公禮儀商務(wù)禮儀就是人們在商務(wù)活動(dòng)中需要運(yùn)用的交往、溝通以及待人接物的藝術(shù)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的作用?改進(jìn)個(gè)人的溝通技巧、提高個(gè)人的溝通水平?提高個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)?塑造形象目錄?儀容禮儀?著裝禮儀?會(huì)面禮儀?現(xiàn)場接待禮儀?位次排列禮儀
2025-02-08 20:45
【摘要】日常禮儀一、稱呼禮節(jié)?私人場合:突出輩份?公務(wù)場合:突出身份?交際場合:突出通用?練習(xí):稱呼歸類將下列稱呼歸入不同場合:?領(lǐng)導(dǎo)、老師、爺爺、奶奶、老板、先生、女士、叔叔、阿姨、美女、帥哥、醫(yī)生?私人場合:?公務(wù)場合:?交際場合:?不同國家:中外
2025-01-07 08:39
【摘要】保險(xiǎn)行業(yè)日常交際禮儀保險(xiǎn)行業(yè)日常交際禮儀p前言前言p個(gè)人禮儀個(gè)人禮儀p交際禮儀規(guī)范交際禮儀規(guī)范課程大綱人無禮則不立,事無禮則不成,人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。國無禮則不寧?!髯榆髯訜o禮義,則上下亂。無禮義,則上下亂?!献用献臃侨薀o為也,非禮無行也。非仁無為也,非禮無行也。————孟子孟子
2025-02-19 14:57
【摘要】護(hù)士日常工作禮儀,xxx醫(yī)院,一、病房護(hù)士禮儀,接待新病人禮儀:與病人禮貌交談,并帶病人熟悉一下環(huán)境。在病房里護(hù)士要和藹,有禮貌的接待好每一位病人,主動(dòng)與病人打招呼。,護(hù)士在引導(dǎo)病人進(jìn)入病房過程中,應(yīng)主動(dòng)、熱情幫助接過病人攜帶的物品。我們經(jīng)??梢钥吹讲∪诉M(jìn)入病區(qū)以后,護(hù)士對(duì)他說:“來跟我走,到病房。這是你的病房,來,二床?!边^程非常簡單。,我們換位思考:我們自己患了病,來到病房,見到護(hù)士,
2025-03-02 05:30
【摘要】第三章交際禮節(jié)本章點(diǎn)睛?美國的成功教育家卡耐基認(rèn)為,一個(gè)人事業(yè)上的成功,只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù),另外的85%要靠人際關(guān)系、處世技巧。?卡耐基對(duì)人際交往的重視程度基于他對(duì)人生的深刻理解和領(lǐng)悟。今天盡管我們無法測定卡耐基的量化數(shù)值的精確程度,但是,幾乎沒有人否定交際在人生、家庭、事業(yè)中的重要性。本章主要內(nèi)容
2025-02-21 12:59
【摘要】第二講公務(wù)人員日常交際禮儀日常交際禮儀古人云:“不學(xué)禮,無以立?!弊鳛楝F(xiàn)代人,不學(xué)禮,則不知禮。不知禮,則必失禮。掌握人際交往的基本規(guī)范和技能,具備與人交往的基本素質(zhì),將體現(xiàn)良好的職業(yè)素質(zhì)和優(yōu)雅風(fēng)度。稱呼禮儀n稱呼:人們在日常交往中彼此之間采用的稱謂語。n選擇正確n適當(dāng)稱呼n合乎常規(guī)。
2025-01-18 23:43
【摘要】細(xì)節(jié)展風(fēng)采鋪就就業(yè)之路—談護(hù)士日常工作禮儀,主講人:廖靖竹,,隨著醫(yī)學(xué)、護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變,醫(yī)療和護(hù)理不僅僅局限于生物學(xué)的范疇。護(hù)士的形象以及言談舉止,音容笑貌。都可能對(duì)服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生直接或間接的影響,從而影響護(hù)理效果。美是人人追求和向往的,護(hù)理工作者面對(duì)的是身心被疾病折磨的患者,他們更需要美的撫慰,燦爛的笑容會(huì)撫平他們受傷的心靈,輕輕的問候會(huì)減輕他們傷口的疼痛……,,護(hù)士禮儀是時(shí)代的產(chǎn)物長期
【摘要】第三講日常交際禮儀主要內(nèi)容一、稱呼二、介紹三、握手四、交談五、名片六、電話七、饋贈(zèng)返回稱呼:人們在日常交往中彼此之間采用的稱謂語。合乎常規(guī)照顧習(xí)慣入鄉(xiāng)隨俗第一節(jié)、稱呼禮儀稱呼禮儀§生活中的稱呼?對(duì)朋友、熟人的稱呼?對(duì)
2025-02-21 13:02
【摘要】任務(wù)商務(wù)拜訪禮儀任務(wù)商務(wù)接待禮儀任務(wù)商務(wù)饋贈(zèng)禮儀本章內(nèi)容項(xiàng)目5商務(wù)人員日常交往禮儀1引導(dǎo)案例:周總理送客§1957年國慶節(jié)后,周總理去機(jī)場送一位外國元首離京。當(dāng)那位元首的專機(jī)騰空起飛后,外國使節(jié)、武官的隊(duì)列依然整齊,并對(duì)元首座機(jī)行注目禮。而我國政府的幾位部長和一
2025-01-27 00:40