【正文】
264200230264230264304264304350D 115132152132152175152175200152175200175200230200230264200230264230264304264304350264304350304350400350400460E 152175200175200230200230264200230264230264304264304350264304350304350400350400460350400460400460528460528608F 200230264230264304264304350264304350304350400350400460350400460400460528460528608460528608528608700608700800G 2643043503043504003504004603504004604004605284605286084605286085286087006087008006087008007008009208009201056H 3504004604004605284605286084605286085286087006087008006087008007008009208009201056800920105692010561216105612161400資料來源: G eor ge T. M i l kov i ch/ J er r y M . New m an, Com pen s at i on, 4 t he diti on ( H om ew ood, I L .: Ri cha r d D. I r w i n, I nc., 1993 ) 第 152 頁。 大多數(shù)人都有認(rèn)為自己受到不公正待遇的傾向 長期被過度補(bǔ)償?shù)膯T工處于一種被高度激勵(lì)的狀態(tài) ? 壽命相對(duì)比較短 15 YiChi ZHANG 公平理論與薪酬制度 外部公平 內(nèi)部公平 員工個(gè)人公平 ? 員工個(gè)人的績效差異 ? 承擔(dān)相同工作或者掌握相同的技能的員工的資歷差異 好的薪酬系統(tǒng)應(yīng)該兼顧外部競(jìng)爭(zhēng)力、內(nèi)部一致性和員工貢獻(xiàn)因素 16 YiChi ZHANG 薪酬決定模型薪酬政策 政策的內(nèi)容 薪酬政策的目標(biāo)外部競(jìng)爭(zhēng)力 市場(chǎng)定位 市場(chǎng)調(diào)查 政策界限 薪酬結(jié)構(gòu) 有效性 (績效驅(qū)動(dòng)、全面內(nèi)部一致性 工作分析 工作描述 工作評(píng)價(jià) 工作結(jié)構(gòu) 質(zhì)量、客戶導(dǎo)向、成本控制)員工貢獻(xiàn) 資歷基礎(chǔ) 績效基礎(chǔ) 提薪指導(dǎo) 激勵(lì)計(jì)劃 公平管理工作 計(jì) 劃 預(yù) 算 溝 通 評(píng) 價(jià) 合法資料來源: G eor ge T. M i l kov i ch/ J er r y M . New m an, Com pen s at i on, 4t h e diti on ( H om ew ood ,I L .: Ri cha r d D. I r w i n, I nc. , 19 93) 第 9 頁。17 YiChi ZHANG 工作評(píng)價(jià) 工作評(píng)價(jià)與薪酬結(jié)構(gòu) 工作排序法 因素比較法 工作分類法 點(diǎn)數(shù)法 海氏工作評(píng)價(jià)系統(tǒng) 技能導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu) 工作導(dǎo)向與技能導(dǎo)向的比較 市場(chǎng)導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)確定 18 YiChi ZHANG 薪酬結(jié)構(gòu) 組織中各種工作之間的報(bào)酬水平的比例關(guān)系 兩個(gè)方面 ? 不同層次的工作之間報(bào)酬差異的相對(duì)比值 ? 不同層次的工作之間報(bào)酬差異的絕對(duì)水平 19 YiChi ZHANG 薪酬體系的內(nèi)部公平目標(biāo) 完成這一工作所需要的知識(shí)和技能越多,得到的報(bào)酬也越多 從事這種工作時(shí)所處的環(huán)境越不好,這種工作得到的報(bào)酬就應(yīng)該越高 一種工作對(duì)實(shí)現(xiàn)組織整體目標(biāo)的貢獻(xiàn)越大,這種工作得到的報(bào)酬也應(yīng)該越多 20 YiChi ZHANG 工作排序法 選擇工作評(píng)價(jià)者和需要評(píng)估的工作 取得評(píng)價(jià)工作所需要的資料 進(jìn)行評(píng)價(jià)排序 21 YiChi ZHANG 工作排序法的評(píng)價(jià) 簡單方便,容易理解和應(yīng)用 適合缺乏時(shí)間和金錢同時(shí)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的小公司 缺點(diǎn) ? 對(duì)工作崗位進(jìn)行排序時(shí)所使用的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常定義的比較寬泛,沒有明確的補(bǔ)償因素,所以在排序過程中很難避免主觀因素 ? 要求評(píng)估委員會(huì)的成員對(duì)每一個(gè)需要評(píng)價(jià)的工作的細(xì)節(jié)都非常熟悉 ? 雖然它能夠排列各種工作相對(duì)價(jià)值的相對(duì)次序,但是它無法回答在相臨的兩個(gè)工作崗位之間的價(jià)值差距是多少 22 YiChi ZHANG 因素比較法(上) 在每一類工作中選擇標(biāo)尺性工作 ? 在很多組織中都普遍存在 ? 工作的內(nèi)容又相對(duì)穩(wěn)定 ? 市場(chǎng)流行工資率公開 把一個(gè)工作類別中包括的各種工作的共同因素確定為補(bǔ)償因素 ? 責(zé)任 ? 工作環(huán)境 ? 精力消耗 ? 體力消耗 ? 教育水平 ? 技能 ? 工作經(jīng)驗(yàn) 23 YiChi ZHANG 因素比較法(下) 根據(jù)標(biāo)尺性工作所包括的各種補(bǔ)償因素的規(guī)模確定各種標(biāo)尺性工作在各種補(bǔ)償因素上應(yīng)該得到的基本工資 ? 其水平應(yīng)該參照市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn),以保證企業(yè)報(bào)酬體系外部公平性的實(shí)現(xiàn) ? 各種標(biāo)尺性工作在各種補(bǔ)償因素上應(yīng)該得到的報(bào)酬金額的總和就是這種標(biāo)尺性工作的基本工資 ? 將非標(biāo)尺性工作同標(biāo)尺性工作逐個(gè)補(bǔ)償因素進(jìn)行比較,確定各種非標(biāo)尺性工作在各種補(bǔ)償因素上應(yīng)該得到的報(bào)酬金額 ?確保各種工作之間的內(nèi)部公平性 將非標(biāo)尺性工作在各種補(bǔ)償因素上應(yīng)該得到的報(bào)酬金額加總就是這些非標(biāo)尺性工作的基本工資 24 YiChi ZHANG 因素比較法量表小時(shí)工資率 技能 努力 責(zé)任 工作條件¥ 工作 1 工作 1 工作 2 工作 2 工作 1 工作 X 工作 2 工作 3 工作 X 工作 X 工作 3 工作 X 工作 3 工作 2 工作 3 工作 125 YiChi ZHANG 工作分類法 將各種工作與事先設(shè)定的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較 克服工作排序法無法的解決的問題 很像在書架的各個(gè)格子上貼上標(biāo)簽的過程 26 YiChi ZHANG 工作分類法的步驟 確定工作類別的數(shù)目 ? 一般包括 5到 15種工作類別 ? 典型的情況是分為 8類左右 為各種工作類別中的各個(gè)級(jí)別進(jìn)行定義 將各種工作與確定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比照 將它們定位在合適工作類別中的合適級(jí)別上 27 YiChi ZHANG 辦事員工作類別體系第一級(jí) 簡單工作,沒有監(jiān)督責(zé)任,不需要與公眾交往。34 YiChi ZHANG 知識(shí)能力