【正文】 19 品質保證方法 QA ? QA品質稽核：稽核品質管理過程及其結果的有效性。 雄 彪 培 訓 工 作 室 17 品質保證方法 IPQC ? IPQC制程檢查：利用巡檢或其他方法對過程參數(shù)實施定時驗證的方法。如：在供貨時要求供應商提供檢查成績單。如圖所示： 原質量水平 新質量水平 改進提高 改進提高 P D C A P D A C 雄 彪 培 訓 工 作 室 12 品管部工作流程 IQC IN 制造過程 FQC OQC QA 試驗 IPQC OUT 安全性試驗 壽命試驗 破壞性試驗 信賴性試驗 干、濕度試驗 高、低溫試驗 振動試驗 跌落試驗 雄 彪 培 訓 工 作 室 13 品質保證 品質保證 通過采取事先措施，把不良品消滅在萌芽狀態(tài)，從而保證所生產(chǎn)的產(chǎn)品符合要求的過程。學習伴隨終身 知識改變生活 1 培訓預期效果 雄 彪 培 訓 工 作 室 2 怎樣做一名優(yōu)秀的品管部主管 編輯 制作 趙雄彪 講解 創(chuàng)維集團顯示技術事業(yè)部 質量部 雄 彪 培 訓 工 作 室 第一部分 3 認識品管部 雄 彪 培 訓 工 作 室 4 品管部的組成構架 品管部 IPQC FQC QA OQC IQC 實驗室 QST 辦公室 雄 彪 培 訓 工 作 室 5 品管部的組成構架 品管部 QC QA IQC 雄 彪 培 訓 工 作 室 6 品質管理業(yè)務的內容 ? 物品的品質管理 ? 方法的品質管理 ? 品質信息的管理 ? 品質體系的管理 雄 彪 培 訓 工 作 室 7 品管工作職責 ? 全面品管控制 ? 品質檢驗 ? 品質計量管理 ? 品管技能提升 ? 品質樣品與記錄管理 ? 質量分析與改善 ? 質量體系運作 雄 彪 培 訓 工 作 室 8 優(yōu)秀主管必備才能 ? 掌握處理品管工作的相關知識 ? 熟知職務責任的相關知識 ? 改善的技能 ? 教育技能 ? 處理人際關系的技能 雄 彪 培 訓 工 作 室 9 優(yōu)秀主管工作細節(jié) ? 新產(chǎn)品投產(chǎn)前應做好檢驗計劃 ? 檢驗狀態(tài)一定要清楚標識 ? 產(chǎn)品品質應可追溯 ? 盡可能不啟用“特采” ? 活用 QC工程表降低不良 ? 以“下道工序就是顧客”的意識進行工作 ? 報告要及時、準確、完善并經(jīng)常 ? 與下屬溝通要能起激勵作用 ? 主動擴大自己的工作范圍 雄 彪 培 訓 工 作 室 10 優(yōu)秀主管工作細節(jié) ? 運用 PDCA管理法提高效率； ? PDCA循環(huán)的四個階段： — 計劃制定階段：這一階段的總體任務是確定品質目標，制定品質計劃、擬定實施措施。 ? PDCA循環(huán)如同爬樓梯，螺旋式上升，不斷循環(huán)，不斷上升。 ? 供應商品質保證不僅要求他建有質量保證體系，而且還要求提供品質保證的信息，并且負責到底。 ? 品質異常時發(fā)出 CAR給供應商，要求糾正。 ? 按作業(yè)指導書和產(chǎn)品標準進行檢查（訂單要求）。 ? 碼頭檢查系指以下各種情況： ； ； ； 。 ? 提高產(chǎn)品可靠度。 ，無論來自哪里的。而真正的不合格率是生產(chǎn)中退返的不良品數(shù)量的比率。 雄 彪 培 訓 工 作 室 28 多多掌握品管要點和技巧 ? 制程品質管理的要點和技巧： IPQC最有效的作業(yè)方式。 CAR一定要驗證實施結果。 ，總比讓顧客發(fā)現(xiàn)要好得多。 ，確保失誤率為零。 ，有要求就必須要追蹤落實。 ，不要在一顆樹上吊死。如果抽鞭子不管用趕快就換馬，把它宰了吃肉。 雄 彪 培 訓 工 作 室 38 品管需要拓展空間 ? 消除品管隔閡，實現(xiàn)親密接觸 。 ，令人心理上不能接受。 ，當事人心有余而力不足。 。經(jīng)確認 LPP的問題點平均減少了 10%。 ? 自己做出的決策必須親自確認其效果。 ? 供應商品質管理程序： 。 。 ，不良率真的得到下降。 。 ：你是好樣的。 ，博而精的程度與你的作用是成正比的。 ? 學習出點子： ； ； ，但他有萬能的想法； 。 ? 培訓課上注入的不僅是知識，還有動力。 :50:0905:50Mar2312Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 05:50:0905:50:0905:503/12/2023 5:50:09 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 , March 12, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 12日星期日 5時 50分 9秒 05:50:0912 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 12日星期日 上午 5時 50分 9秒 05:50: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 5時 50分 :50March 12, 2023 1行動出成果，工作出財富。 雄 彪 培 訓 工 作 室 63 高品質的產(chǎn)品促使公司發(fā)展 雄 彪 培 訓 工 作 室 投入成本 搞 好 品 質 減少損失 避免代價 贏得效益 搞好品質時投入與產(chǎn)出的關系 品質 高 低 企業(yè)形象好 產(chǎn)品有市場 企業(yè)形象差 產(chǎn)品市場小 公司發(fā)展快 公司前途暗淡 品質對公司發(fā)展的影響 64 品 質 品質就是 產(chǎn)品的質量， 即產(chǎn)品符合標 準的程度。 ? 與君一席話，茅塞頓時開。 。 雄 彪 培 訓 工 作 室 48 讓上司肯定我的品管能力 ? 品質管理要項控制圖： 品質 管理 進料合格率 首件確認 末件對比 交期達成率 PPM值 過程能力 性能試驗 生產(chǎn)直通率 工程符