通信行業(yè)績效管理與績效評價-文庫吧在線文庫
【正文】 期結(jié)果） 績效的含義非常豐富，在不同的情況下，績效有它不同的含義。 I. 什么是績效評價 ? ?績效評價 (或績效評估 ): 是對個體或團(tuán)隊工作績效的回顧與評價系統(tǒng)。管理人員也要從工作績效、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行評估。 ) 績效評價的使用 ?薪酬方案 : (績效評價的結(jié)果對報酬調(diào)整的合理性決定提供了基礎(chǔ)。 ?合作的、樂于助人的 ?能夠接受批評 ?努力自我提高 績效評價的方法 (類別評價法 ) 強(qiáng)迫選擇 : 評價者在兩種描述員工績效的表述中進(jìn)行選擇 ，如 : ?客觀地聽取批評意見 或 ?在難的項目上要求提出建議 績效評價的方法 : （比較法） 等級排列： 是評價者檢驗每一項被評價工作的工作說明書，然后根據(jù)工作對組織的價值進(jìn)行排序的方法；也是一種評價者以組織的總體績效為基礎(chǔ)，將所有的員工按照等級序列置于一個給定的群體中進(jìn)行績效評估的方法。 績效評價的方法 : （另外的方法） ?行為錨定評價量表 (BARS): 將傳統(tǒng)的評價量表的要素與關(guān)鍵事件法 — 有效與無效的行為相結(jié)合 — 這樣的描述更加客觀。 360度反饋 ?與傳統(tǒng)方法不同的是， 360度反饋關(guān)注的是跨組織活動的技能。一般而言，它包括正式的目標(biāo)設(shè)置、績效評價和反饋過程。 07:59:3507:59:3507:59Sunday, March 12, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 07:59:3507:59:3507:593/12/2023 7:59:35 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 上午 7時 59分 35秒 上午 7時 59分 07:59: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 7時 59分 :59March 12, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 07:59:3507:59:3507:59Sunday, March 12, 2023 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 12日星期日 上午 7時 59分 35秒 07:59: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 7時 59分 :59March 12, 2023 1行動出成果，工作出財富。 謝謝 !!! 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 360度反饋 ?360度反饋通過結(jié)合多個觀察者，如管理者、頂頭上司、同事或顧客的評價信息，對該員工的工作技能給出評定。 績效評價的方法 : （特別的方法） ?目標(biāo)管理法 (MBO): 設(shè)定希望個體在適當(dāng)?shù)臅r段中達(dá)到的績效目標(biāo)。 ?不滿意 10% ?低于平均水平 20% ?平均水平 40%
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