軟件過程的質(zhì)量管理-文庫吧在線文庫
【正文】 理的基本概念q軟件質(zhì)量度量qISO 9126 軟件質(zhì)量度量模型q軟件質(zhì)量管理 * 信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院內(nèi)容q軟件質(zhì)量管理的基本概念q軟件質(zhì)量度量qISO 9126 軟件質(zhì)量度量模型q軟件質(zhì)量管理 * 信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院質(zhì)量的 定義 (ISO)q質(zhì)量是產(chǎn)品或者服務(wù)滿足 明確或隱含需要能力的性能和特性的總體。qThe totality of features and characteristics of a product or service that bear on its ability to satisfy stated or implied needs.* 信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院軟件質(zhì)量的 定義 (ISO)q質(zhì)量是軟件產(chǎn)品滿足 明確或隱含需要 能力的性能和特性的總體。v 2023年 2月份 Google的 Gmail故障 ， Gmail用戶幾小時不能訪問郵箱 , 故障是因數(shù)據(jù)中心之間的 負(fù)載均衡軟件的Bug引發(fā)的。* 信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院軟件度量的方法數(shù)字圖表模型* 信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院軟件度量的 三維度軟件質(zhì)量度量* 信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院軟件度量的模型： GQMqGQM(GoalsQuestionsMetrics) 是 20世紀(jì) 80年代中期由美國馬里蘭大學(xué)巴士利博士及其助手提出的一種 面向目標(biāo)、自上而下由目標(biāo)逐步細(xì)化到度量 的度量定義方法。軟軟件件質(zhì)質(zhì)量量功能性可靠性可維護(hù)性有效性可使用性可移植性適合性準(zhǔn)確性互操作性依從性安全性成熟性容錯性易恢復(fù)性易理解性易學(xué)習(xí)性易操作性時間特性資源特性易分析性穩(wěn)定性易變更性易測試性易安裝性易替換性適應(yīng)性遵循性質(zhì)量特性 質(zhì)量子特性 質(zhì)量度量準(zhǔn)則使用單位自行規(guī)定ISO 9126質(zhì)量模型ISO 9126 software qualities32ISO 9126 software qualities33* 信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院Subcharacteristics of FunctionalityqSuitability (適合性 ) qAccuracy (準(zhǔn)確性 )qInteroperability (互操作性，兼容性 )vability of software to interact with other software ponentsqFunctionality pliance (功能符合性 )vdegree to which software adheres to applicationrelated standards or legal requirements auditqSecurity (安全性 )vcontrol of access to the system* 信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院兼容性商業(yè)規(guī)則q弱者設(shè)法與強(qiáng)者兼容，否則無容身之地q強(qiáng)者應(yīng)當(dāng)避免被兼容，否則市場將被瓜分Word VS WPS* 信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院Subcharacteristics of ReliabilityqMaturity(成熟度 )vfrequency of failure due to faults the more the software has been used, the more faults will have been removedqFaulttolerance (容 錯 性 )qRecoverability (可恢復(fù)性 )qReliability pliance (可靠性符合性 )vplies with standards relating to reliability* 信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院Subcharacteristics of UsabilityqUnderstandability (可理解性 )veasy to understand?qLearnability (可學(xué) 習(xí) 性 )veasy to learn?qOperability (可操作性 )veasy to use?qAttractiveness (吸引性 ) v this is a recent additionqUsability pliance (
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