本科營(yíng)銷講義-4[1]-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 搜尋可行方案 （ 1）五種主要的信息來(lái)源 ? 內(nèi)部來(lái)源 ? 群體來(lái)源 ? 營(yíng)銷來(lái)源 ? 公共來(lái)源 ? 經(jīng)驗(yàn)來(lái)源 9 搜尋可行方案 （ 2）信息搜索深度的決定 A、 市場(chǎng)環(huán)境 B、 具體條件 C、 產(chǎn)品重要性 D、 知識(shí)與經(jīng)驗(yàn) E、 個(gè)人的差別 10 評(píng)估可行方案 產(chǎn)品價(jià)值 貨幣成本 服務(wù)價(jià)值 時(shí)間成本 人員價(jià)值 體力成本 +） 形象價(jià)值 +） 精神成本 預(yù)期整體價(jià)值 – 預(yù)期整體成本 =采購(gòu)前消費(fèi)者 預(yù)期讓渡價(jià)值 11 制定采購(gòu)決策 （ 1）消費(fèi)者趨于制定風(fēng)險(xiǎn)最小的決策 （ 2）決策內(nèi)容包括： 產(chǎn)品種類 產(chǎn)品型號(hào) 購(gòu)買數(shù)量 購(gòu)買時(shí)間 產(chǎn)品品牌 產(chǎn)品賣主 購(gòu)買地點(diǎn) 付款方式 12 采購(gòu)后的行為 滿 意 采取行動(dòng) 不采取行動(dòng) 重復(fù)購(gòu)買 告訴他人 13 采購(gòu)后的行為 不 滿 意 不采取行動(dòng) 承受心理壓力 采取行動(dòng) 停 止 購(gòu) 買 要求商家補(bǔ)償 向周圍人訴說(shuō) 采取暴光方式 采取法律方式 14 （三）影響因素分析 文化因素 (1)文化和亞文化的影響
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