戰(zhàn)略組織流程績效的四合拍講義課件-文庫吧在線文庫
【正文】 什么？為什么重要？ “ 以客戶需求為中心 ” 戰(zhàn)略思路 “ 機會主義 ” 戰(zhàn)略思路 ? 組織設置與權力 責權圖 ? 職能觀 VS. 流程觀 ? 流程與產(chǎn)出績效評估指標 ? 戰(zhàn)略、組織、流程、績效的四合拍 3 突變方法論 突變點 沉淪 升華至另一境界 4 當 方向 不確定 路上風險 不確定 資源匱乏 不確定時， 你的第一反應是什么？ 5 明確 不明確 不明確 明確 方向 路上風險 我往哪里去？ ?目標分析 ?競爭分析 怎么去？ ?戰(zhàn)略計劃 我是誰？ ?內(nèi)部分析 我在 哪里？ ?風 險分析 6 戰(zhàn)略篇 7 公司愿景 核心競爭力 經(jīng)營戰(zhàn)略 人才組織 與設計 采取行動 實踐學習 PDCA 目標與 績效管理 內(nèi)部分析 優(yōu)勢與劣勢 外部分析 問題與機會 現(xiàn)金流量 產(chǎn)品 /服務 與顧客 （想法） 戰(zhàn)略計劃 （做法） 營運計劃 （操作） 行動計劃 SWOT 8 戰(zhàn)略不是什么？ ?戰(zhàn)略不是 ____計劃； 營運計劃是戰(zhàn)略的實施方案 ?戰(zhàn)略不是 ____制度； 管理制度是戰(zhàn)略的實施工具 9 戰(zhàn)略是什么？ 戰(zhàn)略的定義是 “創(chuàng)造 ___競爭對手的 ____優(yōu)勢的一系列舉措 ” 10 戰(zhàn)略為什么重要？ ?戰(zhàn)略是經(jīng)營成敗的關鍵 ?企業(yè)的 ____來自戰(zhàn)略 ；企業(yè)的效率來自執(zhí)行 ?戰(zhàn)略決定企業(yè)的資源布局 11 特別提醒： ?戰(zhàn)略沒有永久的絕對對錯，只有 ____的對錯 ____主義是戰(zhàn)略的大敵 管理的改進可以是逐步的 .戰(zhàn)略的改進必須一步到位。 背景： 80年代末期 ~90年代初期， IBM面臨計算環(huán)境突變，公司開始做戰(zhàn)略方向轉變，但同時受到股票市場對利潤成長的壓力。 明白了這關鍵，并有意識的去行動， 也許你的加薪日就不遠了！ GE 公司前總裁 Jack Welch 杰克 威爾奇 23 愿景戰(zhàn)略 （ VisionDriven Strategy VS. 機會戰(zhàn)略 (Opportnnitydriven strategy) 機會 — 人人都看到的才叫機會， 只有我一個人看到的叫愿景。 30 核心 競爭力 客戶需求中心 機會 愿景 戰(zhàn)略思維組合圖 31 組織權力篇 32 組織結構的真意 組織結構 反映出企業(yè)資源運用的 ________，而非指揮體系 . 資源包括 ： 傳統(tǒng)的人、財、物 現(xiàn)代的 ________________ 33 企業(yè)權力結構的非系統(tǒng)因素 內(nèi)部的 ?最高領導人個人能力 ?最高領導人個人性格 ?最高領導人個人價值觀：私人觀還是社會觀？ 外部的 ?政府政策方向 ?國際力量 34 不同的權力結構 ， 會對以下造成不同的結果： 決策所依據(jù)信息的完整性 資源布局、運作的方向性 執(zhí)行時的效率 人的滿足感、積極性 35 中國組織競爭力的根本問題 對結果 負責 對過程 負責 絕對 權力大 絕對 權力小 每一個人對（流程）結果、過程負責 責
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