戰(zhàn)略管理過(guò)程與戰(zhàn)略決策-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 15%的時(shí)間用于他們承擔(dān)的項(xiàng)目之外的事情。沉沒(méi)于短期行為，難成大器。 ? 學(xué)論：學(xué)習(xí)古今中外，像學(xué)生一樣，敢于探索、試驗(yàn)，學(xué)中干、干中學(xué)，逐漸個(gè)性化。 ? 要 “ 敬業(yè) ” ，當(dāng)事業(yè)來(lái)做，要有敬業(yè)、獻(xiàn)身精神。 ? 要 “ 懂得 ” 戰(zhàn)略，一要學(xué)習(xí)，二要見(jiàn)世面。 ? 政論：跟隨政治形勢(shì)，像國(guó)家十五規(guī)劃一樣規(guī)劃自己。 戰(zhàn)略的實(shí)施和執(zhí)行 戰(zhàn)略實(shí)施和執(zhí)行的內(nèi)容包括 ? ? 建立一個(gè)能夠成功執(zhí)行戰(zhàn)略的 組織 ? 將公司的 資源 分配 給對(duì)公司戰(zhàn)略起著關(guān)鍵性作用的活動(dòng) ? 建立對(duì)公司戰(zhàn)略起著支持作用的 政策 和 運(yùn)作系統(tǒng) ? 鼓勵(lì)公司 職員 努力向公司所建立的目標(biāo)奮斗 ? 以達(dá)到既定結(jié)果為目標(biāo)制定 獎(jiǎng)懲制度 ? 營(yíng)造一種有利于戰(zhàn)略實(shí)施和執(zhí)行的 公司文化 ? 建立公司的 信息系統(tǒng) 、 交流系統(tǒng) 和 運(yùn)作系統(tǒng) ? 將優(yōu)秀的做法和項(xiàng)目 制度化 ，以便不斷提高 ? 實(shí)施 領(lǐng)導(dǎo)制度 ，使公司戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程一往無(wú)前，并不斷提高戰(zhàn)略的實(shí)施效果 評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)，適當(dāng)調(diào)整，在必要時(shí)采取矯正性措施 ? 制定 , 執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略的任務(wù)從來(lái)不會(huì)一次實(shí)現(xiàn) ? 顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)情況改變 ? 新機(jī)會(huì)產(chǎn)生 。 提供好的培訓(xùn)。 ?至少有 30%的銷售額來(lái)自于最近四年推出的產(chǎn)品 3M 公司 制定戰(zhàn)略 ?戰(zhàn)略要找出如下問(wèn)題的答案： ?建立單業(yè)務(wù)組合還是建立多元化業(yè)務(wù)組合？ ?滿足大范圍的顧客需求還是聚焦于某一特定的小市場(chǎng)？ ?發(fā)展廣闊的還是狹窄的產(chǎn)品線？ ?追求的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立于 …… ？ ? 低成本 ? 產(chǎn)品特制優(yōu)越性 ? 獨(dú)特的組織能力 戰(zhàn)略管理的第三項(xiàng)任務(wù) ? 戰(zhàn)略要決定： ?如何對(duì)變幻的顧客偏好做出反應(yīng)？ ?如何對(duì)新的市場(chǎng)環(huán)境做出反應(yīng)？ ?如何使公司在長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)不斷成長(zhǎng)？ ?如何達(dá)到業(yè)績(jī)目標(biāo) ?如何完全超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 我們的戰(zhàn)略是 . . . 制定戰(zhàn)略 圖 :公司的戰(zhàn)略既是預(yù)先性的，又是反應(yīng)性的 實(shí)際公司戰(zhàn)略 公司經(jīng)驗(yàn) , 訣竅 , 資源優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì) , 競(jìng)爭(zhēng)能力 定義公司戰(zhàn)略的幾個(gè) “ 如何 ” ? 如何 增長(zhǎng)業(yè)務(wù)量 ? 如何 滿足顧客 ? 如何 超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ? 如何 對(duì)變化的市場(chǎng)環(huán)境作出反應(yīng) ? 如何 管理公司的職能單元并建立必要的組織能力 ? 如何 達(dá)到公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo) 戰(zhàn)略就是如何去 . . . 圖 : 讀懂一個(gè)公司的戰(zhàn)略 尋覓的是什么 界定戰(zhàn)略的 各種行動(dòng)的 模型 加強(qiáng)公司的資源基礎(chǔ)和競(jìng)爭(zhēng)能力的行為 進(jìn)行多元化的行動(dòng) 試圖超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為 對(duì)變化的外部環(huán)境做出的反應(yīng)行動(dòng) 改變產(chǎn)品地理覆蓋區(qū)域采取的行動(dòng) 形成戰(zhàn)略聯(lián)盟和合作伙伴關(guān)系的行動(dòng) 管理各職能活動(dòng)的方式和策略 充分利用新的機(jī)會(huì)，并為抵御外部威脅進(jìn)行的努力 合并或者購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)的行動(dòng) 麥當(dāng)勞公司的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì) ? 持續(xù)的增長(zhǎng) ? 對(duì)顧客特別的關(guān)心 ? 保持作為一個(gè)有效率和高質(zhì)量的制造者的地位 ? 在每個(gè)組織層次上開(kāi)發(fā)人力資源 ? 在所有單位分享最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) ? 通過(guò)在菜單、設(shè)施、市場(chǎng)、操作和技術(shù) 方面進(jìn)行改革來(lái)重新定義快餐這個(gè)概念 麥當(dāng)勞戰(zhàn)略的核心要素 ? 每年新開(kāi) 1750家麥當(dāng)勞店。 戰(zhàn)略管理的第二個(gè)任務(wù) 目標(biāo)體系的類型 注重于提高財(cái)務(wù)業(yè)績(jī) 注重于提高長(zhǎng)期的、有競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)地位 財(cái)務(wù)目標(biāo) 戰(zhàn)略目標(biāo) $ 財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)例 ? 維持每年 15％的每股收益率 ? 三年內(nèi)使年投資回報(bào)率 從 15% 增長(zhǎng)到 20% ? 股東的紅利每年增加 5％ ? 維持每年正的現(xiàn)金流 戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)例 ?提高公司市場(chǎng)占有率 ?在質(zhì)量、服務(wù)或產(chǎn)品性能方面超越主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ?與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，總成本更低 ?提高公司在顧客心目中的形象 ?在國(guó)際市場(chǎng)上獲得更堅(jiān)固的立足點(diǎn) ?達(dá)到技術(shù)上的優(yōu)勢(shì) ?成為產(chǎn)品革新方面的領(lǐng)導(dǎo)者 ?抓住有利的增長(zhǎng)機(jī)會(huì) 實(shí)例 : 戰(zhàn)略目標(biāo) 美國(guó)第一銀行 在所有我們所服務(wù)的主要市場(chǎng)上，在市場(chǎng)占有率方面，成為最優(yōu)秀的三家銀行公司之一。 ?把新的技術(shù)應(yīng)用到廣大人民的日常生活中去。 3Com公司 實(shí)例 : 使命和戰(zhàn)略展望的陳述 在里茨 ?卡爾頓飯店，為我們的客人提供真正的照料和舒適是我們的 使命 。我們正在幫助增強(qiáng)個(gè)人電腦用戶平臺(tái)和因特網(wǎng)的性能。 源
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