電子政務(wù)與政府管理創(chuàng)新(參考)-文庫吧在線文庫
【正文】 將美國聯(lián)邦政府改造為一個 “ 少紙的 ” 政府，一個利用信息技術(shù)提高政府政務(wù)的有效性、效率和勞動生產(chǎn)率的政府，一個利用信息技術(shù)改造政府內(nèi)部業(yè)務(wù)流的 “ 電子政府 ” 。 電子政務(wù)框架下政府、居民和企業(yè)的關(guān)系鏈 居民 企業(yè)、非贏機(jī)構(gòu) /事業(yè)單位、社會團(tuán)體 G2C G2B G2G G2G 中央政府 G2G 地方政府 地方政府 電子政務(wù)的典型應(yīng)用 電子商務(wù)形式 電子化政府采購及招標(biāo) 網(wǎng)上福利支付 電子郵遞 電子資料庫 電子化公文系統(tǒng) 電子稅務(wù) 電子身份認(rèn)證 …… 4 1 2 3 事務(wù)處理階段 (成熟階段 ) 效益 低 高 電 子 政 務(wù) 的 復(fù) 雜 程 度 低 高 雙向互動階段 單向互動階段 起步階段 電子政務(wù)發(fā)展的四個階段 電子政務(wù)發(fā)展階段的特點 階段 內(nèi)容舉例 特點 1. 起步階段 單向發(fā)布信息 建立網(wǎng)站 2. 單向主動階段 發(fā)布信息；提供有限服務(wù)，如填表 政府主動，客戶被動 3. 雙向互動階段 報稅或民意測驗 雙方在溝通過程中實現(xiàn)某項政府服務(wù) 4. 政務(wù)處理階段 納稅、登記注冊及社保 政府業(yè)務(wù)在線進(jìn)行，24 x7 政府與用戶（G to B/G to C） 電子政務(wù)的發(fā)展與演變 網(wǎng)上協(xié)同辦公 網(wǎng)上信息發(fā)布 網(wǎng)上單向流動 網(wǎng)上雙向互動 在線事物處理 行政管理網(wǎng)絡(luò)化 政府部門內(nèi)部（G to G） 辦公自動化 公文電子化 電子政務(wù)在各國的發(fā)展 據(jù)聯(lián)合國統(tǒng)計，目前世界上 190多個成員國中，有 163個國家在推動電子政務(wù)建設(shè)。 演講完畢，謝謝觀看！ 。 ? 在政府與企業(yè) (GB)之間，致力于電子商務(wù)實踐，營造安全、有序、合理的電子商務(wù)環(huán)境，引進(jìn)和促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。因此，電子政務(wù)與辦公自動化、政府上網(wǎng)等有著本質(zhì)的不同，也與電子政府有著內(nèi)涵和外延的不同差別。提高那些無用程序的效率，是沒有任何成效的。主要內(nèi)容 ?電子政務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展 ?電子政務(wù)與政府創(chuàng)新的互動關(guān)系 ?電子政務(wù)對政府管理的影響 一、電子政務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展 ?電子政
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