如何提高醫(yī)院執(zhí)行力培訓資料-文庫吧在線文庫
【正文】 使醫(yī)療服務進入良性循環(huán)?！≈噶钜欢ㄒ喢鞫笠?。 原因之三：流程 管理制度就是醫(yī)院的基本法 (實體法 )，其目的是規(guī)定員工 “該做什么 ”或 “不該做什么 ”，那么，流程設計就是告知大家 “如何去做 ”的問題，實質上是給員工一個具體的實施路徑而已。原因之四：團隊 執(zhí)行力需要擁有一支高素質的執(zhí)行團隊，不僅僅擁有業(yè)務素質很強的醫(yī)療隊伍、又要擁有高效的行政管理隊伍。內在因素主要表現(xiàn)在醫(yī)院的執(zhí)行力上。讓員工明白自己要做什么？該做什么？做到什么標準？這樣才能目標一致，執(zhí)行到位，各盡其責。案例講解? 四、強化業(yè)績評價，實施績效管理案例講解 崗位說明與績效評價最新研究動態(tài)全供不等于回到過去，吃大鍋飯建立科學的績效評價體系是實施現(xiàn)代化醫(yī)院管理的重要顯性之一。? 正確定位監(jiān)督者與執(zhí)行者醫(yī)院的具體執(zhí)行環(huán)節(jié)★ 院長 主管院長 部門主管 執(zhí)行者 受益者 .★ 病區(qū)主任 上級醫(yī)生 管床醫(yī)生 病人★ 護士長 護士組長 護士 病人倡導 : 授權人與被授權人責任共擔的管理原則 執(zhí)行中易出現(xiàn)的問題? 管理者不能長抓不懈? 忽略了表率作用? 制度朝令夕改 ,令員工無所適從? 制度不和情理 ,妨礙執(zhí)行執(zhí)行中的行政干預? 制度的 連貫性? 制度的 強迫性? 制度的 責任性 提高執(zhí)行力的五個法則? 溝通是前提? 協(xié)調是手段 ? 反饋是保障? 責任是關鍵 ? 決心是基石 面對執(zhí)行中的四類人 :有工作意愿、又有工作能力有工作意愿、但工作能力欠佳既沒有工作意愿、又無工作能力沒有工作意愿、但有工作能力執(zhí)行力靠人來完成，執(zhí)行中出了偏差怎么辦？ 管理之父彼得 .得魯克反復強調：當自己分管的部門出現(xiàn)問題時，管理者不應推卸、指責和埋怨，而應主動承擔責任，從自身的管理中去尋找原因。 有文化的醫(yī)院未必都能成功，但沒有文化的醫(yī)院注定不會成功。 三月 2121:45:0721:45Mar2129Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 21:45:0721:45:0721:453/29/2023 9:45:07 PM1成功就是日復一日那一點點小小努力的 積 累。 三月 21三月 21Monday, March 29, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 2023/3/29 21:45:0721:45:0729 March 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 29 三月 20239:45:07 下午 21:45:07三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 三月 219:45 下午 三月 2121:45March 29, 20231行 動 出成果，工作出 財 富。真情告知? 靜坐窗臺，聞茶香，聽鳥鳴， 抬頭望景，頓然悟之。執(zhí)行力文化是醫(yī)院文化構建的重要成分。一個有效的團隊運作應該能：◆ 以 “患者滿意、員工滿意、組織滿意 ”的三滿意為基本思考；◆ 以 “團隊目標、團隊關系、團隊能力、團隊方法 ”四大主軸活動進行運作；◆ 以 “團隊溝通 ”為靈魂，進行不同性能的溝通活動，來貫穿所有主軸活動；優(yōu)秀團隊三個屬性： ? 自覺性 （自動自發(fā)的去工作） (教研室工作的感受 )? 思考性 （善于思考與總結） (高級搬運工 )? 協(xié)作性 （團結、互補） (交響樂演奏 )◆ 人員流程： 旨在戰(zhàn)略和運營之間建立聯(lián)系；◆ 戰(zhàn)略流程： 將人員與運營結合起來；◆ 運營流程： 在戰(zhàn)略和人員之間建立聯(lián)系。 制定完善與規(guī)范的規(guī)章制度、醫(yī)療服務流程等系列醫(yī)院管理文本，是醫(yī)院實施制度化管理的基礎，同是也是推進文化管理的重要保障。實踐過程中，如何提升執(zhí)行力？一、加大培訓力度，完善培訓機制。 每一位員工都是晶瑩透亮的珍珠，如果想讓珍珠變成項鏈，讓珍珠超值，需要一根線將其串連。 醫(yī)療服務流程的設計可以讓每一個員工清楚的看到醫(yī)療服務的運作程序，明白我應該如何去配合別人的工作，是形成具有良好合作精神團隊的必要條件，是醫(yī)療管理質量控制的核心。管理者要做好過程督促和指導工作，對可能發(fā)生的事情進行預測和判斷。 建立合理有效的核心制度：績效考核制度、薪酬福利制度，員工升遷制度等等。理念的改善。作為承載 “ 健康所系 性命相托 ” 的各級醫(yī)院，要實現(xiàn) “ 以病人為中心 ” 管理目標，就必須抓好管理的各個環(huán)節(jié)，特別要解決好醫(yī)院的核心能力 — 執(zhí)行力的問題，這是醫(yī)院貫徹落實科學發(fā)展觀、構建和諧醫(yī)院的重要內容之一，這也是創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院的關鍵所在。 管理學角度審視：先有目標后有人選。這是組織做大的必要條件。軍令如山：軍人以服從命令為天職 條例的制定是全體組織成員步調一致的前提和基礎。二戰(zhàn)以來，西點軍校培養(yǎng)出來的董事長有 1000多名，副董事長有 2023多名，總裁有 5000多名。誰能夠在精細的地方做徹底、執(zhí)行到位，誰就能獲得勝利。? 所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力。只有這樣，組織的 “執(zhí)行力 ”才會增強，管理者的意圖和既定戰(zhàn)略才會得到貫徹和實現(xiàn)，組織才能不斷走向成功。執(zhí)行過程中最常見，也是最致命的問題。 執(zhí)行力差是國人九大劣根之一?
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