【正文】 功，我們必須理解歷史、地理、宗教、經濟、政治、心理狀態(tài)。波音是世界最大的商業(yè)和軍用飛機制造商，服務的客戶在 145個國家，雇員在全世界超過 231000人。沒有人能夠獨立工作。該公司的領導人用謙虛的自信、好勝的天性和真實的靈活性，為人們營造出一個創(chuàng)造性的環(huán)境，并能在保持領先的同時享受工作以外的生活。從原始的手工業(yè)開始，革命曾在一個階段走上世界舞臺，正如首先發(fā)明鐘表一樣亦屬首次 ?四千多年已記載的歷史 ?埋藏的孔夫子思想 ?傾向于群眾運動 ?商業(yè)文化的展示 中國人深切地希望用現代思想來影響他們社會，且要平衡他們對祖先價值觀的崇拜。傳統(tǒng)文化理念可以讓我們理解自己和其他國家的傳統(tǒng)文化，從而使我們帶動不同的人，服務不同的顧客，掌握這些文化走遍世界。這些領導人用外部資源來改善其適應性和創(chuàng)新思想，以擺脫與供應商、客戶和員工共同工作的困擾 35 （ 4）工具 ——我們需要什么資源？ 什么是二十一世紀新的工具？ 他們是挑戰(zhàn)性的工作、培訓的機會、知識與信息、成長的潛力、跨文化的經驗、健康的工作環(huán)境、可攜帶的養(yǎng)老金和利益、工作與家庭的平衡以及商業(yè)股份 全球文化理念的領導者通過教會別人利用這些工具，培育另一批全球文化理念的領導人，通過評估、發(fā)展、訓練和獎勵這些領導以發(fā)展更廣闊的全球文化規(guī)劃 36 （ 5）結果 ——如何衡量我們已達到目標？ 全球文化理念的領導者負責建立能創(chuàng)造價值的組織，他們必須考慮成功的不同并如何去衡量它，當知識、關系、文化和學習能力成為創(chuàng)造財富和生產力的重要因素，新的衡量和測算方法變得不可觸摸。如果清楚自己的價值并渴望向其他人學習，將走入釋放我們的創(chuàng)造力和潛力進程 ？ 39 （四）成為一個有全球文化理念的領導人 ——通往全球文化理念的途徑（ 3） 如果這本書里有一教程的話，它就是傳統(tǒng)文化在我們生活中的力量。傳統(tǒng)文化理念教導我們如何與不同的顧客、員工和國家共事，使我們重新評價我們與人文和世界的思想 40 （四）成為一個有全球文化理念的領導人 ——通往全球文化理念的途徑（ 4） 偉大的領導是偉大的教師，我們的目的是讓全球文化理念的人遍布我們周圍，這項進程是在地基上打樁為始和展示全球文化理念如何引導商業(yè)成功。我們必須尊重人權，我們的民主組織和各自文化的整體性，我們所有的必須扮演各自的角色 全球文化理念是二十一世紀領導所具有的資格，它是全新的視角、新的語言、快捷軟件和明天成為海內外企業(yè)領導人的必備工具。但這些收益也帶來了嚴肅的責任和義務。傳統(tǒng)文化影響我們推崇什么樣的領導人，建立什么樣的機構和制定什么樣的戰(zhàn)略。通過循環(huán)和系統(tǒng)的思考把線形和邏輯的原因結合起來，全球理念為我們迎接二十一世紀的世界作好了準備 我們必須用新的思想創(chuàng)造一個新的規(guī)則。靈活性 與變革將是他們成功的秘密 ?電子商務： 電子商務將基本改變客戶對便利、快速和價格等的預期，帶給客戶 更多的選擇 ?實時傳遞： 實時的壓力對產品設計和發(fā)展將影響產品的制造和傳輸 ?地方分配： 地方分配將要求更深的理解當地商業(yè)需要及保護民族文化 ?外購： 外購非核心的服務強迫企業(yè)重新考慮他們的基本能力和供應商的發(fā) 展關系 33 （ 2）計劃 ——如何能達到目標？ 為未來而計劃 ——實現全球化（ Go Global) 在三大洲的三個領導人用不同的方法回應了實現全球化的四個世界性的商業(yè)理念： ?澳大利亞 John McFarlane: 配備適當的人做全球化的工作 —— 讓適當的人做適當的事 ?英國 John Donaldson ： 在他的公司發(fā)展一個全球化的代表 ——創(chuàng)建一個全球化的腳?。?Create a Global Footprint) ?南非 Warren Clewlow： 創(chuàng)建一個全球管理矩陣 —— 和一個全球化計劃一起成長 34 （ 3）網絡 ——我們怎樣和其他人一起工作？ 領導人必須是團隊的建設者，要創(chuàng)造一個可信賴的團隊工作氛圍，他們應注重三個關鍵策略：管理知識、發(fā)展網絡和建立聯盟 管理知識 發(fā)展網絡 建立聯盟 ?全球文化理念的領導者知道，知識是戰(zhàn)略資產和競爭優(yōu)勢資源，它們必須被積累、吸收、傳播和利用，而不是信息的堆積。在各個商業(yè)層次解放領導人是成功的秘密 想達成成功商業(yè)文化理念的領導者必須起到以下關鍵作用： ——混亂中的導航員 ——懂得商業(yè)地理學 ——歷史的未來預測家 ——領導能力的解放者 ——經濟的整合者 五種頂尖的商業(yè)文化理念技巧： 當問到確定動員人們的兩個最重要的方法，全球商業(yè)行政長官如是說： ?締造學習與改革的文化： 65% ?幫助人們適應不斷的變化： 41% ?關注領導能力的發(fā)展： 40% ?給所有員工做決定的權威： 34% ?教給人們怎樣進行商業(yè)活動： 17% ?提升員工對工作的安全感： 3% 23 案例 9：“為人們在變化和混亂的狀況時作好準備” Manuel and First Pacific Company (中國） ?戰(zhàn)略思考和現實計劃 ?在各層次發(fā)展領導人 案例 10： “運用杠桿知識取得競爭優(yōu)勢 ” .”Ted” Kunkel and Foster’s Brewing Group (澳大利亞） ?釋放知識的能量 ?讓人們的思想放松 ?創(chuàng)建知識的轉化和消滅知識壁壘 24 澳大利亞：“參差不齊的個人主義者” 相比其他的行政長官，澳大利亞的商業(yè)領導人如是說： ?他們有較強的全球溝通視角 ?他們知道自己的長處與缺點 ?他們幫助人們適應變化 ?他們比尊重他國的傳統(tǒng)更多地理解和尊重自己的文化根基 ?他們的多文化商業(yè)團隊很少有價值 ?50% 的 CEOs和 31%的董事會成員非澳大利亞人 澳大利亞人是崇拜個體主義且對平等和運動有極大的渴望，他們的祖先都是先驅，他們地大物博，創(chuàng)建開放和非正式的長期生活和工作 ?被勇敢的祖先塑造 ?跨越共和國和亞洲 ?從孤立到世界級商業(yè) 25 案例 11：“培育內部可變化的管理” Alfred and the Gillette Company (美國