第六章市場(chǎng)購(gòu)買行為分析-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 單位購(gòu)買產(chǎn)品，家庭成員和其他有關(guān)人員在購(gòu)買活動(dòng)中往往起著不同作用并且相互影響，構(gòu)成了消費(fèi)者的“購(gòu)買組織”。經(jīng)濟(jì)因素是決定購(gòu)買行為的首要因素，決定著能否發(fā)生購(gòu)買行為以及發(fā)生何種規(guī)模的購(gòu)買行為，決定著購(gòu)買商品的種類和檔次。人們對(duì)同樣的刺激可能會(huì)產(chǎn)生不同的知覺。 （ 1）信念。 （二）信息收集 產(chǎn)生需要后，消費(fèi)者會(huì)尋找更多的信息來了解相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)。 品牌信念指消費(fèi)者對(duì)某品牌優(yōu)劣程度的總的看法。他人對(duì)此類產(chǎn)品的專業(yè)水準(zhǔn)越高，則影響力越大。 。 影響者是指生產(chǎn)者用戶的內(nèi)部和外部能夠直接或間接地影響采購(gòu)決策的人員。另外一個(gè)日益突出的環(huán)境因素是重要的原材料的短缺。 認(rèn)識(shí)到某一需要后，購(gòu)買者會(huì)準(zhǔn)備一個(gè)需要概略說明，列出所需物品應(yīng)具備的特征及數(shù)量。 （ 2）供應(yīng)商組合決策 供應(yīng)商決策是指決定與之從事交換活動(dòng)的各有關(guān)供應(yīng)商。 中間商希望從現(xiàn)在的供應(yīng)商身上得到較好的交易條件。 的監(jiān)督。 （四）面向政府市場(chǎng)的營(yíng)銷工作 政府采購(gòu)在組織方式、信息披露、招標(biāo)流程和供應(yīng)商資格審核等方面與常規(guī)采購(gòu)方式有很大不同。 08:53:0908:53:0908:53Wednesday, March 8, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 08:53:0908:53:0908:533/8/2023 8:53:09 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 8時(shí) 53分 9秒 上午 8時(shí) 53分 08:53: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 8時(shí) 53分 :53March 8, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 08:53:0908:53:0908:53Wednesday, March 8, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 8日星期三 上午 8時(shí) 53分 9秒 08:53: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 8時(shí) 53分 :53March 8, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 謝謝 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。招標(biāo)是指政府采購(gòu)者提出詳細(xì)的采購(gòu)要求，由能滿足需要的供應(yīng)商進(jìn)行投標(biāo)，政府從中選擇供應(yīng)商。 政府采購(gòu)機(jī)構(gòu)是指政府設(shè)立的負(fù)責(zé)本級(jí)財(cái)政性資金的集中采購(gòu)和招標(biāo)組織工作的專門機(jī)構(gòu)。不同的批發(fā)零售企業(yè)的采購(gòu)人員多寡不一，專職程度各異。 選擇供應(yīng)商是指生產(chǎn)者用戶對(duì)供應(yīng)商建議書加以分析評(píng)價(jià)，確定供應(yīng)商。 個(gè)人因素是指生產(chǎn)者用戶內(nèi)部參與購(gòu)買過程的有關(guān)人員的年齡、教育、個(gè)性、偏好及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等因素對(duì)購(gòu)買行為的影響。 采購(gòu)者是指被賦予權(quán)力并按照采購(gòu)方案選擇供應(yīng)商和商談采購(gòu)條款的人員。 。滿意的顧客會(huì)重復(fù)購(gòu)買，向他人推薦該產(chǎn)品，并且不留意競(jìng)爭(zhēng)性品牌及廣告，還會(huì)買該公司的其它產(chǎn)品。 （四）購(gòu)買決策 消費(fèi)者經(jīng)過產(chǎn)品評(píng)估后會(huì)形成一種購(gòu)買意向，但是不一定導(dǎo)致實(shí)際購(gòu)買，從購(gòu)買意向到實(shí)際購(gòu)買還有一些因素介入其間。 （三）選擇評(píng)價(jià) 消費(fèi)者獲得全面的信息后就會(huì)根據(jù)這些信息和一定的評(píng)價(jià)方法對(duì)同類產(chǎn)品的不同品牌加以評(píng)價(jià)并決定選擇。態(tài)度使人們產(chǎn)生喜歡或不喜歡某些事物、接受或回避這些事情的固定想法。 學(xué)習(xí)是指由于經(jīng)驗(yàn)而引起的個(gè)人行為的變化。 生活方式是指一個(gè)人在生活中表現(xiàn)出來的活動(dòng)、興趣和看法的模式。每種身份都伴隨著一種地位，反映了社會(huì)對(duì)他的總體評(píng)價(jià)。相關(guān)群體可分為成員群體和參照群體。 每一個(gè)人都是在一定的社會(huì)文化環(huán)境中成長(zhǎng)，文化是決定人類需要和行為的基本因素，文化的差異引起消費(fèi)行為的差異。 （ 5）組織市場(chǎng)購(gòu)買多缺乏彈性。 （ 2）購(gòu)買者差異性大。 （ 3）購(gòu)買者屬于少量和多次性購(gòu)買。 （ 6）組織市場(chǎng)需求波動(dòng)較大。 每個(gè)文化都包含著能為其成員提供更為具體認(rèn)同感和社會(huì)化的較小群體即亞文化。一個(gè)人所屬的、對(duì)他有直接影響的群體叫做成員群體。消費(fèi)者做出購(gòu)買選擇時(shí)往往會(huì)考慮自己的角色和地位。根據(jù)對(duì)消費(fèi)者生活方式的了解，可以預(yù)測(cè)消費(fèi)者的行為。人類大部分行為都是通過學(xué)習(xí)得到的，學(xué)習(xí)發(fā)生在驅(qū)動(dòng)力、刺激物、誘因、反應(yīng)及鞏固的相互作用過程中。 二、消費(fèi)者購(gòu)買決策過程 消費(fèi)者購(gòu)買過程是消費(fèi)者購(gòu)買
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1