如何成為高效能主管-文庫吧在線文庫
【正文】 任主管后，一心力求表現(xiàn)，對部屬工作進度不甚滿意，往往自己卷起袖子就把工作接過來，自己加班做，然而他愈忙，愈對自己管理工作疏于注意，經(jīng)過一段時間發(fā)現(xiàn)部門士氣大不如前，該怎么辦 ? 自我精進 ~自我管理技能 (第一項修練 ) 32 討論重點 1. 趙海要自己跳下去投入工作，他的想法是什么？ 2. 從管理者來看，要掌握工作進度該如何做？ 3. 管理者要有哪些正確觀念及作法？ 自我精進 ~自我管理技能 (第一項修練 ) 33 觀察反思～三個觀念突破 ? 管理者要善用人才的長處 ? 管理者要預見問題及思考對策 ? 管理者爭取及整合運用資源 自我精進 ~自我管理技能 (第一項修練 ) 34 經(jīng)驗分享 :管理者的正確認知 ? 要多花心思去帶領部屬 ? 選對人，用對人是成功關鍵 ? 公平對待每個部屬 ? 管理者要兼顧績效導向與關系導向 ? 建立工作團隊才有強大力量 ? 不要用完美主義要求別人 ? 人與事要分開處理 ? 計劃是工作前的重要階段 ? 要預見問題存在，及早作對策 ? 主管的績效是所有員工與主管貢獻的總和 自我精進 ~自我管理技能 (第一項修練 ) 35 什么是心態(tài)的轉(zhuǎn)變 ? ? 心智模式（ Mental Model) ? 工作態(tài)度 (Working Attitude) ? 價值觀 (Value) 自我精進 ~自我管理技能 (第一項修練 ) 36 Case:下了班還要忙許多事 ? 制造部主任劉志清看著表，距離下班時間還有半小時，他發(fā)現(xiàn)今天忙了一天參加 5個會議，承接了許多待辦工作，由于時限要求，他發(fā)現(xiàn)今天工作堆積如山，恐怕得加班很晚才能回家 ? 自我精進 ~自我管理技能 (第一項修練 ) 37 討論重點 1. 升任主管后，會議多了起來，你的感覺如何？ 2. 主管常要加班，因為有許多不能預期的事發(fā)生要處理，請問身為主管的心態(tài)該如何？ 3. 管理者最需具備那些心態(tài)？ 自我精進 ~自我管理技能 (第一項修練 ) 38 觀察反思～責任感的承擔 ? 主管的工作不是計時制而是責任制 ? 主管心態(tài)要有企圖心，追求工作成果 ? 在過程中會有許多挑戰(zhàn)，考驗主管耐心 ? 責任應是一個人成熟度指標，也是一種成就感 自我精進 ~自我管理技能 (第一項修練 ) 39 經(jīng)驗分享：心態(tài)的轉(zhuǎn)變 ? 建立勇于承擔的心態(tài) ? 抱持強烈企圖心 ? 培養(yǎng)自己的韌力，忍受挫折打擊 ? 尊重部屬，誠信待人 ? 培養(yǎng)自信心 ? 對事認真，對人親和 ? 謙虛包容，愿意傾聽不同意見 ? 感謝與肯定部屬的用心與努力 自我精進 ~自我管理技能 (第一項修練 ) 40 能力的轉(zhuǎn)變 Think： “靠著專業(yè)技術能力，我得到賞識提升，但做為管理者，我要靠什么能力才能表現(xiàn)卓越？ ” 自我精進 ~自我管理技能 (第一項修練 ) 41 Case:做人與做事那個重要 ? 營業(yè)部孫經(jīng)理新上任不久，憑著做事的獨到經(jīng)驗與工作熱忱，常常不眠不休為銷售業(yè)績而努力，由于工作忙碌出外拜訪客戶，常不在 office， 他的上司陳總常找他不在，且交待一些事沒有得到回復，有一天，陳總很不高興地對孫經(jīng)理說了一頓，會談后孫經(jīng)理回到自己office懊惱地想著： “ 我到底那里錯了 ?” 自我精進 ~自我管理技能 (第一項修練 ) 42 討論重點 1. 想一想 :是否努力工作創(chuàng)造業(yè)績就是好主管？ 2. 如果你是陳總，為什么會不滿？ 3. 如果你是孫經(jīng)理，需要作何改變？ 自我精進 ~自我管理技能 (第一項修練 ) 43 觀察反思～做人的能力更要加強 1. 大半數(shù)的管理問題不是專業(yè) (做事 )的問題而是人際 (做人 )的問題 2. 管理者在組織與人際合作的能力要加強 3. 做事 80分，做人 100分 自我精進 ~自我管理技能 (第一項修練 ) 44 管理能力之組成 管理能力的組成 知識 技能 態(tài)度 韌力 積極心態(tài) 企圖心 人際 技術 管理 決策 PDCA 績效管理 培訓 溝通 激勵 領導 自我精進 ~自我管理技能 (第一項修練 ) 45 不同層級之管理能力 人際
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1