qc改善工具(關(guān)聯(lián)圖、矩陣圖和pdpc法)(1)(ppt39頁(yè))-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 的邏輯關(guān)系的圖形 ， 從 而找出主要因素 。 1 2 3 4 5 6 問題 三次原因 三次原因 三次原因 三次原因 二次原因 二次原因 二次原因 二次原因 一次原因 一次原因 一次原因 問 題 點(diǎn) 三次原因 ※ 用 于 紛繁復(fù)雜 的因果 關(guān)系 分析 ※ 用 于 現(xiàn)場(chǎng)問題 的掌握 ※ 用 于 市 場(chǎng)調(diào)查 及 抱怨分析 ※ 用 于 方 針 管理 的展 開 ※ 用于 小團(tuán)隊(duì)活動(dòng) 的推進(jìn)與展開 5. 適用范圍 關(guān)聯(lián)圖 ※ 適 合整理 原因非常 復(fù)雜 的 問題 ※ 容易取得成 員 的 一致意 見 ※ 可準(zhǔn)確掌握重點(diǎn)項(xiàng)目 ※ 從計(jì)劃階段 就可以 用 廣闊的視野 透視問題 ※ 其 形式自由 ， 不受圖形的限制，自由書寫 ※ 打破 先入 為 主 的 觀念 6. 特點(diǎn) 關(guān)聯(lián)圖 關(guān)聯(lián)圖做法： ① 決定題目 — 以標(biāo)記 寫出主題 ； ② 小組組成 — 集合 有關(guān)部門人員 組成小組 ； ③ 資料收集 — 運(yùn)用腦力激蕩， 尋找原因 ； ④ 用 簡(jiǎn)明 通俗的 語言作卡片 ； ⑤ 連接因果關(guān)系 制作關(guān)聯(lián)圖 ； ⑥ 修正圖形 — 討論不足 ，修改箭頭； ⑦ 找出 重要項(xiàng)目、原因 并以標(biāo)記區(qū)別； ⑧ 形成文章 — 整理成文章 使別人易懂； ⑨ 提出改善 對(duì)策 ； 關(guān)聯(lián)圖 繪制步驟： ① 確定要分析的“問題”。 關(guān)聯(lián)圖 關(guān)聯(lián)圖 實(shí)例運(yùn)用 1（資料來源于互聯(lián)網(wǎng)） 某 車間 照明耗 電 量大 ,運(yùn) 用 關(guān)聯(lián)圖進(jìn) 行原因分析。是由 A群要素與 B群要素對(duì)應(yīng)構(gòu)成的。 29 矩陣圖 實(shí)例運(yùn)用 1（資料來源于互聯(lián)網(wǎng)） 30 矩陣圖 實(shí)例運(yùn)用 2 31 矩陣圖 注意事項(xiàng) 1. 最好配合系統(tǒng)圖或關(guān)聯(lián)圖運(yùn)用。 實(shí)施步驟 35 PDPC法 (1)明確最初狀態(tài)、最終預(yù)期結(jié)果； (2)考慮、預(yù)想欲達(dá)到最終結(jié)果可能發(fā)生的重大事故； (3)做圖標(biāo)識(shí)發(fā)生重大事故的經(jīng)過； (4)提出解決對(duì)策。 3. 統(tǒng)計(jì)關(guān)聯(lián)程度時(shí)，分別以有無關(guān)聯(lián)與關(guān)聯(lián)程度統(tǒng)計(jì)，可能得到的構(gòu)想點(diǎn)會(huì)不同。 分類 25 矩陣圖 Y型矩陣圖 Y型矩陣圖是由三個(gè) L型矩陣圖所組合而成，分別是 A、 B群要素對(duì)應(yīng)， A、 C群要素對(duì)應(yīng)與 B、 C群要素對(duì)應(yīng)的 L型矩陣圖。 21 關(guān)聯(lián)圖 注意事項(xiàng) 1. 卡片上語言的描述應(yīng)盡可能清晰簡(jiǎn)練。 ② 與會(huì)者應(yīng)用“頭腦風(fēng)暴法”就分析的“問題”充分發(fā)表意見，找“因素”（手段）。1 QC改善工具 — 關(guān)聯(lián)圖、矩陣圖和 PDPC法
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