【正文】 不良項目 不良次數(shù) 不良率％ 累計不良率％ 影響度 累計影響度％A 18 12 12 B 13 C 8 26 其　他 9 6 32 100合　計 48 32 100 總檢查數(shù)： 150 DNV June 1999 84 85 ※※ 柏拉圖 ： 柏拉圖 DNV June 1999 85 86 例二 改善前後比較 柏拉圖 改善前 改善後分析 DNV June 1999 86 87 ?制作柏拉圖之注意事項 橫軸是按項目別，依大小順序由高而低排列下來， [其他 ]項排在最未數(shù) 。 DNV June 1999 76 77 特性要因圖 ? 追求原因型 在於追求不良的所在，並進(jìn)而尋找其影響的原因，以特性要因圖表示結(jié)果 (特性 )與原因 (要因 )間的關(guān)系 。 7 、調(diào)查現(xiàn)場實情，驗証所選出的重要要因是否真正 的要因，并采取相應(yīng)的矯正行動 。 ............. .......... ....... . .. . ..................... ....... . . ....? 散布圖之判讀 DNV June 1999 68 69 問題討論 ? 前述散布 圖 是用來研究要因與特性之 間是否相關(guān)的一種 圖 形 ,散布 圖 是否可以用來研究要因與要因 /特性與特性之 間 是否相關(guān) ? DNV June 1999 69 70 品管七大手法 之 特 性 要 因 圖 將特性 (結(jié)果 )以及可能對其造成影響的要因 (原因 )之關(guān)系，用狀似魚骨的圖形有系統(tǒng)地匯集而成的圖形 。 ? 散布圖之作法范例 DNV June 1999 62 63 散布圖 制品名： SA8000 單位：壓延課 繪制： 日期： N=30 期間： 硬 度 Y 燒溶溫度 X . .......... . ... .....? 散布圖之作法范例 DNV June 1999 63 64 ? 散布圖之判讀 散布圖 ?正相關(guān) X增大時， Y也隨之增大，稱為正相關(guān) 。 DNV June 1999 58 59 品管七大手法 之 散 布 圖 為研究兩個變量間之相關(guān)性，而搜集成對二組數(shù)據(jù)，在方格紙上以點來表示出二個特性值之間相關(guān)情形的圖形，稱之為散布圖 。 (6)記入數(shù)據(jù)履歷及特殊原因，以備查考、分析、判斷 。 組 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 …… 25ｘ 1 46 49 48 54 53 47 49 47 47 48 48 48 52 厖 51ｘ 2 51 51 52 50 49 54 52 45 46 52 51 51 52 厖 50ｘ 3 54 52 52 50 49 51 53 53 53 50 50 53 51 厖 49 ｘ 4 46 49 48 54 53 47 49 47 47 48 48 48 52 厖 51ｘ 5 51 51 52 50 49 54 52 45 46 52 51 51 52 厖 50Ｘ 厖 Ｒ 7 3 4 4 4 7 4 8 7 4 3 5 1 厖 2 DNV June 1999 49 50 管制圖 (5)計算 X總平均 。 DNV June 1999 46 47 ? 管制圖的種類 管制圖 (1) 計量值管制圖 所謂計量值管制圖系管制圖所依據(jù)之?dāng)?shù)據(jù)屬於由量具實際量測而得 。3δ的界限范圍內(nèi)，在 X177。 ? 這條光滑的曲線就形成正態(tài)分布曲線，其特點是中間高，兩頭底，左右對稱并延伸至無窮。 DNV June 1999 21 22 正 態(tài) 分布 ? 分布 (distribution)：用來描述隨機(jī) 現(xiàn) 象的 統(tǒng)計規(guī) 律， 說 明兩個 問題 ：變 異的幅度有多大；出 現(xiàn)這 么大幅度的概率。 查檢表 DNV June 1999 13 14 部 番： 材 質(zhì)： 色 番： 頁碼：星期日 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六（ 日） （ 日） （ 日） （ 日） （ 日） （ 日） （ 日）干燥溫度干燥時間加料及時性模具保養(yǎng)模具表面模溫確認(rèn)干燥機(jī)回封口干燥機(jī)密封性干燥機(jī)大小備注：檢查結(jié)果OK時用“√”標(biāo)記，檢查結(jié)果NG時用“”標(biāo)記。 記錄時要考慮到層別 ，善用特性要因圖層別再分析的結(jié)果，按人員、機(jī)臺、原料、 時間等分別調(diào)查 。 如有順序要求時，應(yīng)注明序號依序排列 。 以檢查層別： 檢查員別、檢查場所別、檢查方法別 …. 等 。 DNV June 1999 4 5 品管七大手法 之應(yīng)用關(guān)系示意圖 現(xiàn) 場 查檢表 匯總 數(shù)據(jù) 管制圖 監(jiān)控預(yù)測 直方圖 細(xì)部狀況 散布圖 找出相關(guān) 魚骨圖 找出 原因 解決問題 層別法 柏拉圖 找出主要 原因 DNV June 1999 5 6 品管七大手法 之 分層法 （層別法） 將得到的數(shù)據(jù)資料或調(diào)查對象，利用分類的方法解析，并找出其間差異，進(jìn)而有效掌握變異原因加以改善的方法 。是一種品質(zhì)管理用的工具，學(xué)習(xí)它就需要掌握他們的主要精神和思考模式。 層別法 ：用來對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，以利于統(tǒng)計分析，找出細(xì)部問題， 通常需要查檢表設(shè)定相應(yīng)欄位，也是其它手法的一個基礎(chǔ)。 以作業(yè)條件層別： 溫度別、濕度別、壓力別、天氣別、時間別、作 業(yè)方法別、順序別、人工與機(jī)器別、人工與自動別、測定器別 ….. 等 (例 ):對溫濕度敏感的作業(yè)場所應(yīng)記錄其溫濕度，以便溫濕度變 化時能層別比較 。 ? 層別的方法 分 層法 DNV June 1999 8 9 品管七大手法 之 查檢表 為了便于收集數(shù)據(jù)，使用簡單易于了解的 標(biāo)準(zhǔn)化表格 或 圖形，填入規(guī)定之檢驗記號，再加以統(tǒng)計 匯總 ，以提供進(jìn)一步分析或比對檢查之表格或圖形。 決定記錄的形式：選擇記錄的符號〔 、 正等〕 。 如能使用寫實圖形，更可一目瞭然 。2）干燥機(jī)回封口暢通確認(rèn)材料干燥時間滿足條件要求加料數(shù)量與時間在規(guī)定生產(chǎn)數(shù)量內(nèi)模具進(jìn)行了保養(yǎng)承認(rèn) 審查 作成尋找原因用的查檢表： DNV June 1999 14 15 尋找原因的查檢表： DNV June 1999 15 16 分析用的查檢表： 承認(rèn) 審查 作成部番：檢查項目 檢查員操作者確認(rèn)備注檢查頻率OK NG 時 分 時 分 時 分 時 分 時 分 時 分 時 分 時 分 時 分 時 分 時 分 時 分工程內(nèi)檢查記錄表 ( 軸切削 G)機(jī)床號工程名：檢查日期判定測量時間測量工具DNV June 1999 16 17 分析用的查檢表： 品 番： 038E25223供應(yīng)商 生產(chǎn)日期納入日期批量號批量數(shù)檢查數(shù) 不合格數(shù) 不良率檢查員 檢查日期不良內(nèi)容以下記錄序號 不良數(shù)量 小計 備注1 正正2 正正正正3 正正正正正正4 正5 正正正678910總 計其他不良種類臟污黑點白霧狀斑點劃傷電鍍不全指紋變形黃斑打痕不合格項檢查表DNV June 1999 17 18 工藝分布用的查檢表： DNV June 1999 18 19 工藝分布用的查檢表： 工場 承認(rèn) 審查 作成線 名 機(jī)種 特性描述工程名 規(guī)格中心 公差上限 公差下限 文件編號測量儀器 抽樣頻率 作成日期11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 21 22 231 2 /3 ////4 ////// /5 //////// ////// ///6 ///// //7 ///// ///8 12 ////9 ////10 //11 12 13 14 15 工藝分析表12(+,)DNV June 1999 19 20 確認(rèn)用的查檢表： 治具名稱 料斗治具編號 L S Q 001