6-目標審計-kbi-文庫吧在線文庫
【正文】 式也不盡相同，傳統(tǒng)的企業(yè)靠人治、法治，把人看做個體，進行約束和使用；現(xiàn)代企業(yè)則把人力看做團隊，依賴進步的文化和機制管理，使其發(fā)揮團隊的智慧和力量。? 人力資源費用的波動，體現(xiàn)團隊穩(wěn)定性和團隊素質；? 人力資源費用的變化，關系到企業(yè)的運營態(tài)勢、效益狀況以及綜合管理質量；? 人力資源費用的占比，反應出企業(yè)的經(jīng)營質量、利益分配制度、企業(yè)激勵機制。? 企業(yè)在進行人力編制和人力費用均按照 100%的水平配置，也就決定了人均產(chǎn)值水平要滿足企業(yè) 100%的接待能力。人力資源費用效能過低，目標質量隨之就低，要么是目標設置不合理；或者是人力配置不合理。質量目標的績效審計方式：質量績效的考核結果水平；質量績效考核結果與整體績效結果比對；質量績效考核的曲線走勢。? 計劃執(zhí)行率目標主要是為了促進效率和效果設定的，以促進執(zhí)行力和執(zhí)行效果的達成。思啟管理顧問5. 年度 KBI目標之一 績效管理 目標 年度績效考核 KPI與 KBI比較? 績效 KPI與 KBI目標比對，是為了審計分析出企業(yè)的業(yè)績和行為之間的關系以及優(yōu)劣勢的現(xiàn)實。思啟管理顧問5. 年度 KBI目標之一 績效管理 目標? 年度績效考核團隊均值目標? 績效考核的結果與企業(yè)的經(jīng)營管理結果成正比關系。只有制定具體的比例目標才便于管控。? 年度質量投訴率是取得顧客滿意的基礎，沒有投訴率的有效管控，就沒有客戶滿意度，也就沒有顧客的忠誠度。思啟管理顧問5. 年度 KBI目標之一 人力資源目標? 人均產(chǎn)值與崗位費用的比對分析? 人均產(chǎn)值目標審計分析，往往停留在整體人均產(chǎn)值上，忽視人均產(chǎn)值和崗位費用之間的關系。思啟管理顧問 5. 年度 KBI目標之一 人力資源目標? 年度人均產(chǎn)值目標審計分析方式：? 人均產(chǎn)值的持續(xù)變化? 人均產(chǎn)值與人力費用的比對分析? 人均產(chǎn)值
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