【正文】 ISDN 的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 主要包括：用戶－網(wǎng)絡(luò)接口、網(wǎng)絡(luò)功能和 ISDN 的信令系統(tǒng)。第 3 層：呼叫控制信令協(xié)議是 （ ）；分組數(shù)據(jù)使 第 3 級(jí)（即分組級(jí)）協(xié)議。 OSI(開放系統(tǒng)互連參考模型 ):具有 7 個(gè)層次，也稱分層模型，由低至高分別為物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、運(yùn)輸層、會(huì)話層、表示層和應(yīng)用層。他們是一組協(xié)議，包括上百個(gè)各種功能的協(xié)議，如遠(yuǎn)程登錄、文件傳輸、域名服務(wù)和電子郵件等協(xié)議。 Um接口 （空中接口）定義為移動(dòng)臺(tái)（ MS）與基站收發(fā)臺(tái)（ BTS）之間的接口。 安全管理的目的 提供信息的保密、認(rèn)證和完整性保密機(jī)制，使網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)、數(shù)據(jù)以及系統(tǒng)免受侵?jǐn)_和破壞。 C2C電子商務(wù)的參與主體包括：作為買房的消費(fèi)者、作為賣方的消費(fèi)者、 C2C 網(wǎng)上交易平臺(tái)。 本地多路分配業(yè)務(wù)接入（ LMDS） :是利用地面轉(zhuǎn)接站而不是衛(wèi)星轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)，通過 RF頻帶最多可提供 10Mbit/s 的數(shù)據(jù)流量。 財(cái)務(wù)管理的目的 正確的計(jì)算和收取用戶使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的費(fèi)用。 程控交換機(jī)的維護(hù) 主要分硬件維護(hù)和軟件維護(hù)。按工作方式：隨機(jī)存儲(chǔ)器（ RAM）和只讀存儲(chǔ)器（ ROM） . 存儲(chǔ)轉(zhuǎn) 發(fā)交換方式 又分為兩種：報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)交換和分組轉(zhuǎn)發(fā)交換。 電話網(wǎng) 是由用戶終端設(shè)備、交換設(shè)備、傳輸系統(tǒng) 3部分組成。 電信條例的立法目的： （ 1）為了規(guī)范電信市場(chǎng)秩序。對(duì)電信網(wǎng)的質(zhì)量提出 3 個(gè)要求：接通的任意性與快速性，信號(hào)傳輸?shù)耐该餍耘c傳輸質(zhì)量的一致性，網(wǎng)絡(luò)的可靠性與經(jīng)濟(jì)合理性。 電信 系統(tǒng)是指以電或光信號(hào)作為傳遞和交換信息手段的通信方式所構(gòu)成的通信系統(tǒng)。 電子商務(wù)系統(tǒng) 的組成 要素：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（目前電子商務(wù)應(yīng)用其主要連接設(shè)備有 Hub，router、 switch）、用戶、銀行、配送中心、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、行政管理部門。 短信息業(yè)務(wù)分 為兩種基本業(yè)務(wù) ： SM MO 由移動(dòng)終端發(fā)起的短消息、 SM MT是到達(dá)移動(dòng)終端的短消息業(yè)務(wù)。 多媒體通信體系結(jié)構(gòu)模式 主要包含 5個(gè)方面：傳輸網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)、多媒體服務(wù)平臺(tái)、一般應(yīng)用和特殊應(yīng)用。 分級(jí)信令網(wǎng)重要特點(diǎn) 個(gè)是每個(gè)信令點(diǎn)發(fā)出的信令消息一般需要經(jīng)過一級(jí)或 N級(jí)信令轉(zhuǎn)接點(diǎn)的轉(zhuǎn)接。 分組在通過數(shù)據(jù)網(wǎng)時(shí)有 虛電路（ VC）方式和數(shù)據(jù)報(bào)（ DG）方式 。甲種指電話安裝在個(gè)人住宅的電話用戶。 故障指標(biāo)管理主要內(nèi)容 與故障管理有關(guān)的管理參數(shù)的管理和網(wǎng)絡(luò)可用性指標(biāo)的管理。光頻分復(fù)用指光頻率的細(xì)分。 國(guó)際電話網(wǎng) 由國(guó)際交換中心和局間長(zhǎng)途電路組成，用來疏通各個(gè)不同國(guó)家之間的國(guó)際長(zhǎng)途知?jiǎng)?wù)，國(guó)際電話網(wǎng)中的節(jié)點(diǎn)稱為國(guó)際電話局，簡(jiǎn)稱國(guó)際局。 ⑤ 國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話編號(hào)應(yīng)符合 ITU 的建議，使之能進(jìn)入國(guó)際電話網(wǎng)。 呼損分配 ：如何將全程呼損指標(biāo)合理的分配到全程接續(xù)中的各項(xiàng)設(shè)備上。 基站子系統(tǒng) (BSS)負(fù)責(zé)在一定區(qū)域內(nèi)與移動(dòng)臺(tái)之間的無(wú)線通信。 計(jì)算機(jī)發(fā)展年代依據(jù)計(jì)算機(jī)所采用的電子器件的不同，可分為： 電子管、晶體管、集成電路、超大規(guī)模集成電路等四個(gè)年代。 交互式會(huì)議電話的特點(diǎn) ： ① 使用簡(jiǎn)單方便、使用范圍廣 ② 交互式的會(huì)議 ③ 安全保密④ 提供多種功能。直流基礎(chǔ)電源：為各類通信設(shè)備、通信逆變器和直流變換器提供直流電壓的電源。 糾正性維護(hù) 主要是維護(hù)人員根據(jù)告警報(bào)告，以及打印輸出的各種異常報(bào)告來發(fā)現(xiàn)故障，然后采取相應(yīng)的 措施加以糾正，使交換機(jī)恢復(fù)正常運(yùn)行。 空分復(fù)用： 空分復(fù)用一是光纖復(fù)用即多根光纖組成束；二是在一 根光纖中的光 “束 ”沿空間分割的一種多維通信方式。 邏輯信道： 在一條共享的物理線路上，實(shí)質(zhì)上形成了邏輯上的多條子信道，這種形式的子信道又被稱為邏輯信道，用邏輯信道號(hào) LCN來標(biāo)識(shí)。目前，網(wǎng)站內(nèi)容管理模式已由 “完全手動(dòng)型 ”走向 “頁(yè)面自動(dòng)生成型 ”，提高了信息處理能力，解決了網(wǎng)站內(nèi)容對(duì)高訪問量的的承載問題。軟件系統(tǒng)分為：系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件。 事務(wù)處理能力 TC 是指網(wǎng)絡(luò)中分散的一系列應(yīng)用在相互通信時(shí)采用的一組規(guī)約和功能，它訪問網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)庫(kù)提供標(biāo)準(zhǔn)接口，是目前電信網(wǎng)提供 智能業(yè)務(wù)、支持移動(dòng)通信和信令網(wǎng)的運(yùn)行管理和維護(hù)等功能的基礎(chǔ)。常用的協(xié)議是高級(jí)數(shù)據(jù)鏈路控制協(xié)議 HDLC。 數(shù)字網(wǎng)中的同步技術(shù) 有以下幾種：接收同步、復(fù)用同步、交換同步。緊急救助業(yè)務(wù)號(hào)碼使用的是 “1”字頭的 3 位短號(hào)碼；運(yùn)營(yíng)商客戶服務(wù)號(hào)碼使用的是 “1”字頭的 5 位短號(hào)碼；社會(huì)公眾服務(wù)號(hào)碼一般為 “9”字頭的 5 位短號(hào)碼，目前 95XXX 為全國(guó)統(tǒng)一使用的號(hào)碼， 96XXX 為省區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一使用的 號(hào)碼。 1）從通信科技勞動(dòng)的特點(diǎn)看，通信科技職業(yè)具有實(shí)踐性、應(yīng)用性。軟件設(shè)施則包括信令、協(xié)議、控制、管理、計(jì)費(fèi)等，它們主要完成通信網(wǎng)的控制、管理、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，實(shí)現(xiàn)通信網(wǎng)的智能化。 圖像分類： 按照存在形式分類可分為實(shí)際圖像與抽象圖像，按照亮度等級(jí)分為二值圖像和灰度圖像，按照?qǐng)D像的光譜特性分類分為彩色和黑白圖像，按照是否隨時(shí)間變換分為靜止圖像和活動(dòng)圖像，按照所占空間分類，可分為二維圖像和三維圖像。網(wǎng)絡(luò)層的主要任務(wù)是路由選擇、數(shù)據(jù)包的分段和重組以及擁塞控制。 網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng) (NSS)由移動(dòng)交換中心（ MSC，蜂窩通信網(wǎng)絡(luò)的核心）、操作維護(hù)中心（ OMC）、歸屬位置寄存器（ HLR）、訪問位置寄存器（ VLR）、鑒權(quán)認(rèn)證中心（ AUC）、設(shè)備標(biāo)志寄存器（ EIR）構(gòu)成，各功能實(shí)體之間和 NSS 與 BSS之間通過 統(tǒng)互聯(lián)通信。同步分為主從同步和互同步。 我國(guó)的 GSM 系統(tǒng) 1992 年在嘉興建立， 1993年 9 月正式開放。 無(wú)線傳輸技術(shù) ： 以 TDMA 為基礎(chǔ)的兩種 DECT 和 UWC136；以 CDMA 為基礎(chǔ)的 8 種TDSCDMA、 WCDMA、 CDMA‖ 、 UTRA、 NA、 CDMA20 CDMA1。傳輸信道的類型有兩種劃分方法，一是按傳輸介質(zhì)可劃分為無(wú)線信道和有限信道；二是按在信道上傳輸信號(hào)的形式可劃分為模擬信道和數(shù)字信道。它包含信令的編碼方式、信令在多段鏈路上的傳送方式及控制方式。 信令網(wǎng)分類 按網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)等級(jí)分為無(wú)級(jí)信令網(wǎng)和分級(jí)信令網(wǎng)。 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 主要有各種計(jì)費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)、各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)配置管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)。 移動(dòng)通信的分類 a 集群移動(dòng)通信：指系統(tǒng)所具有的可用信道為系統(tǒng)的全體用戶公用，具有自動(dòng)選擇信道的功能。其覆蓋半徑為 30~50km。 影響接通的任意性與快速性 的主要因素有以下 3 個(gè)方面：電信網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，電信網(wǎng)的可用網(wǎng)絡(luò)資源，電信網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可靠性。其特點(diǎn)：采用頻率復(fù)用技術(shù)，可提高系統(tǒng)頻率利用率和系統(tǒng)容量，但網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，投資巨大。 d 無(wú)繩電話。網(wǎng)狀網(wǎng)結(jié)構(gòu)中僅設(shè)置端局，各端局之間個(gè)個(gè)相連組成網(wǎng)狀網(wǎng)。包括連接建立、數(shù)據(jù)傳輸、連接拆除 3 個(gè)階段。 信令鏈路管理功能 用于控制本 地連接的所有信令鏈路。消息信號(hào)單元用于傳送各用戶部分的消息、信令網(wǎng)管理消息及信令網(wǎng)測(cè)試和維護(hù)消息。 系統(tǒng)軟件主要由以下幾部分組成： 操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、服務(wù)程序、語(yǔ)言處理程序。按拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分為直線型、環(huán)狀、格狀、蜂窩狀、網(wǎng)狀網(wǎng)等。 維護(hù) 包括預(yù)防性維護(hù)（定期性維護(hù)）和糾正性維護(hù)（檢修維護(hù)）兩種方式。 E接口， MSC 之間的接口。 網(wǎng)絡(luò)管理的根本目標(biāo) 滿足運(yùn)營(yíng)者和用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的有效性、可靠性、開放性、綜合性、安全性和經(jīng)濟(jì)性的要求。 網(wǎng)際控制報(bào)文協(xié)議 （ Inter Control Message Protocol， ICMP）為為 IP 提供差錯(cuò)報(bào)告，即向發(fā)送數(shù)據(jù) 包的主機(jī)匯報(bào)錯(cuò)誤。 同步技術(shù) 對(duì)節(jié)點(diǎn)時(shí)鐘控制的方法：?jiǎn)雾?xiàng)控制、雙向控制、單端控制、雙端控制。 通信科技人員 在通信科技的職業(yè)活動(dòng)中，應(yīng)遵循一般科技工作者的職業(yè)道德，又應(yīng)講究和遵循通信科技工作者的職業(yè)道德。 通信電源系統(tǒng)的組成 ： 集中供電方式電源系統(tǒng)的組成、分散供電方式電源系統(tǒng)的組成、混合供電方式電源系統(tǒng)的組成、一體 化供電方式電源系統(tǒng)的組成。保留地址：網(wǎng)絡(luò)ID 十進(jìn)制以 “127”作為開頭的地址。 數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)包括業(yè)務(wù)種類 ：點(diǎn)通信、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信、廣播通信、輪詢通信、語(yǔ)音傳輸。 數(shù)字蜂窩移動(dòng)網(wǎng)中的數(shù)據(jù)庫(kù)有 歸屬位置寄存器（ HLR）、訪問位置寄存器（ VLR）、鑒權(quán)認(rèn)證中心（ AUC）、設(shè)備識(shí)別寄存器（ ELR）。 4）目前世界上絕大多數(shù)國(guó)家對(duì)電信業(yè)都是由中央政府直接管理的。四是研究，借鑒國(guó)際慣例和外國(guó)經(jīng)驗(yàn)。 面向連接的網(wǎng)絡(luò) ：兩個(gè)通信節(jié)點(diǎn)間典型的一次數(shù)據(jù)交換過程包括 3 個(gè)階段：連接建立、數(shù)據(jù)傳輸和連接釋放。 連接用戶交換機(jī)、集團(tuán)電話、無(wú)線尋呼臺(tái)、移動(dòng)電話交換機(jī)等與市話交換機(jī)的電話線路稱為中繼線。 開放最短路徑優(yōu)先 （ Open Shortest Path First， OSPF）是網(wǎng)際協(xié)議組的路由協(xié)議，除了路由數(shù)目（路程段 數(shù)目）外，還使用路程段之間的連接速度和負(fù)載均衡來決定數(shù)據(jù)包的最佳路徑。 撥號(hào)后時(shí)延是用戶或終端設(shè)備撥號(hào)結(jié)束到網(wǎng)絡(luò)做出響應(yīng)的時(shí)間間隔，即撥號(hào)結(jié)束至送出回鈴音或忙音之間的時(shí)間間隔。 交換技術(shù)主要分為 電信網(wǎng)交換技術(shù)和計(jì)算機(jī)交換技術(shù)。（ 4）按作用范圍分：有廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)和局域網(wǎng)。 集中供電方式電源系統(tǒng)的組 成 ：交流供電系統(tǒng)、直 流供電系統(tǒng)、 接地系統(tǒng) （包括交流接地、直流接地、保護(hù)接地和防雷接地、聯(lián)合接地）。 c使用環(huán)或網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)本身具有的異徑功能。 合同的擔(dān)保 是指合同的雙方當(dāng)事人為了保證 合同的履行，當(dāng)事人一方為了表明信守合同，按期履行合同的決心和誠(chéng)意，而向?qū)Ψ教峁┑囊环N保證，這種保證 合同的主要條款包括以下幾項(xiàng)： 1）當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所； 2）標(biāo)的； 3）數(shù)量； 4）質(zhì)量； 5）價(jià)款或者報(bào)酬； 6）履行期限、地點(diǎn)和方式； 7）違約責(zé)任 ； 8）解決爭(zhēng)議的辦法。 國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話網(wǎng)內(nèi)電話的編號(hào)原則 ： ① 編號(hào)方案的適應(yīng)性要強(qiáng)，因?yàn)殚L(zhǎng)途編號(hào)一經(jīng)使用要改動(dòng)是十分困難的，所以要考慮近期和遠(yuǎn)期相結(jié)合的編號(hào)方案。 廣義的電子商務(wù) EB 是指利用各種信息技術(shù) IT和對(duì)各種商務(wù) /業(yè)務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。分為 1310nm和 1550nm波長(zhǎng)的波分復(fù)用、粗波分復(fù)用（ CWDM）和密集波分復(fù)用 (DWDM)。 固定電話網(wǎng)維護(hù)指標(biāo) ：長(zhǎng)途綜合來話接通率＞ 97%，本地網(wǎng)電話接通率＞ 60%，短信MT 成功率 ≥95%，障礙歷時(shí)＜ 500 分鐘。 告警監(jiān)測(cè)功能的任務(wù) 網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)監(jiān)督和故障檢測(cè)。 分組交換機(jī)根據(jù)在網(wǎng)中地位置分為 轉(zhuǎn)接分組交換機(jī) (PTS)、本地交換機(jī) (PLS)、本地和轉(zhuǎn)接合一交換機(jī)（ PTLS）。 多速率電路交換： 滿足不同業(yè)務(wù)帶寬的需要與電路交換不同的是這種交換資源分配不是一個(gè)等級(jí)而是多個(gè)等級(jí)，應(yīng)用于窄帶綜合業(yè)務(wù)網(wǎng) NISDN。 多媒體通信的網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 包括寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和接入網(wǎng)技術(shù)。 inter上 30%以上的業(yè)務(wù)量是電子郵件。 電子商務(wù)安全要求 包括四個(gè)方面：數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?、?shù)據(jù)的完整性、身份驗(yàn)證和交易的不可抵賴。 電信網(wǎng)軟件 是指電信網(wǎng)為能很好地完成信息的傳遞和轉(zhuǎn)接交換所必需的一整套協(xié)議、標(biāo)準(zhǔn)，包括網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)內(nèi)信令、協(xié)議和接口以及 技術(shù)體制、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。 電信條例在我國(guó)監(jiān)督管理電信市場(chǎng)上的原則： 堅(jiān)持政企分開、破除壟斷、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)、促進(jìn)發(fā)展和公開、公平、公正的原則。適用于電話交換、文件傳送、高速傳真業(yè)務(wù)不適合突發(fā)業(yè)務(wù)和對(duì)差錯(cuò)敏感的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。 第三章 電話卡的業(yè)務(wù)種類： 全國(guó)卡、省卡、本地卡 電話網(wǎng)的基本結(jié)構(gòu)形式 分為等級(jí)網(wǎng)和無(wú)極網(wǎng)兩種。打開并維護(hù)網(wǎng)絡(luò)上兩個(gè)通信主機(jī)的連接。 長(zhǎng)途電話網(wǎng)的網(wǎng)管系統(tǒng) 一個(gè)主要功能是網(wǎng)路話務(wù)管理，其任務(wù)是：監(jiān)測(cè)網(wǎng)路運(yùn)行狀態(tài)、收集全網(wǎng)的話務(wù)流量流向數(shù)據(jù)、分析網(wǎng)路接通率，提供分析報(bào)告、網(wǎng)路出現(xiàn)負(fù)荷和擁塞時(shí)，實(shí)施話務(wù)控 制和網(wǎng)路控制。 變換器 是指把信源發(fā)出的信息變換成適合于信道上傳輸?shù)男盘?hào)的設(shè)備。 ② 對(duì) 6 位號(hào)碼或 6 位以下號(hào)碼的本地網(wǎng)，可以不強(qiáng)求采用等位編號(hào)，而可暫時(shí)采用不登位編號(hào)，但號(hào)長(zhǎng)只能差一位。 按照電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)分，可將電子商務(wù)劃分為以下幾種模 式：基于 intra、extra、 inter和其他網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)。其最大下行速率為 51～ 55Mbit/s，傳輸距離不超過 300M。 TMN 的主要應(yīng)用范圍包括 公用網(wǎng)和專用網(wǎng)（包括 ISDN）；傳輸終端 (復(fù)用設(shè)備、交叉連接設(shè)備、通路變頻設(shè)備等 )；數(shù)字和模擬傳輸系統(tǒng)（電纜、光纜、微波衛(wèi)星系統(tǒng)等）；備用系統(tǒng)：數(shù)字和模擬交換設(shè)備；電路交換和分組交換網(wǎng)；信令終端和包括信令轉(zhuǎn)接點(diǎn) (STP)的信令系統(tǒng)及實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)；用戶交換機(jī)（ PBX）和用戶終端； ISDN 用戶終端；相關(guān)的支持系統(tǒng)（測(cè)試組件、供電系統(tǒng)、空調(diào)單元、建筑物告警系統(tǒng)等。 SDH網(wǎng)的管理機(jī)制 基本上也確定為骨干、省、本地三級(jí)，在每一級(jí)上，又分別存在著網(wǎng)元管理和網(wǎng)絡(luò)管理。 MTP又分為 3 級(jí)： MTP1信令數(shù)據(jù)鏈路功能級(jí)、 MTP2 信令鏈路功能級(jí)、 MTP3信令網(wǎng)功能級(jí)。 ISDN一次群速率接口結(jié)構(gòu)： ① 一次群速率接口 H0信道結(jié)構(gòu)：包含多個(gè) 384 kbit/s 的H0 結(jié)構(gòu)，可以是 3H0+D或是 4H0（ 1554 kbit/s 接口），也可以是 5H0+D（ 2048 kbit/s）。 IP 電話系統(tǒng) 由終端設(shè)備（ TE）、網(wǎng)關(guān)（ gateway）、多點(diǎn)控制單元（ MCU）、和網(wǎng)閘(gatekeeper)