專題六反不正當(dāng)競爭法與消費者權(quán)益保護(hù)法-文庫吧在線文庫
【正文】 附條件交易行為 不正當(dāng)獎售行為 （ 1）采用謊稱有獎銷售或故意讓內(nèi)定人員中獎的方式 （ 2）利用有獎銷售的手段推銷質(zhì)次價高的商品 （ 3）抽獎式的有獎銷售、最高獎的金額超過 5千元 反不正當(dāng)競爭法 商業(yè)誹謗 反不正當(dāng)競爭法 1投標(biāo)、招標(biāo)中的不正當(dāng)競爭行為 反不正當(dāng)競爭法 違反反不正當(dāng)競爭法的法律責(zé)任 ?㈠經(jīng)營者的責(zé)任 ?⒈假冒偽劣的責(zé)任 ?反不正當(dāng)競爭法第２１條針對第５條所列不正當(dāng)競爭行為做出了相應(yīng)的行政處罰規(guī)定，具體分為兩種情況： ?（１）根據(jù)第２１條第１款的規(guī)定，經(jīng)營者利用該法第５條所禁止的不正當(dāng)競爭手段從事市場交易的，對第一、三、四種行為，依照商標(biāo)法、產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定處罰； ?（２）對第二種行為，第２１條第２款規(guī)定，監(jiān)督檢查部門應(yīng)責(zé)令停止違法行為，沒收違法所得，可視情節(jié)處違法所得２倍以上３倍以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，可吊銷營業(yè)執(zhí)照；銷售偽劣產(chǎn)品、構(gòu)成犯罪的，應(yīng)依法追究刑事責(zé)任。 反不正當(dāng)競爭法 ?（３）連帶責(zé)任。 反不正當(dāng)競爭法 消費者最新投訴 ——十個行業(yè)最遭抱怨 手機 房屋中介 家具 電腦 電視機 鞋 空調(diào) 汽車 商品房 網(wǎng)絡(luò)消費 反不正當(dāng)競爭法 一、 消費者的涵義 ?消費者 —— 是為了生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)的個人。消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。 反不正當(dāng)競爭法 360 與 事件涉及的法律關(guān)系及公民權(quán)利 如果騰訊掃描用戶硬盤，侵犯公民隱私權(quán)。 ?反不正當(dāng)競爭法 （六）獲得尊重權(quán) —— 尊重消費者人格的義務(wù) 享受尊重權(quán) 侵犯消費者人格及尊嚴(yán)的行為主要有： 貶低消費者人格，輕視消費者消費能力； 無端猜疑，強行檢查或者搜身 侵犯消費者隱私 不尊重少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣。在三包有效期內(nèi)，修理兩次 ,仍不能正常使用的產(chǎn)品由銷售者負(fù)責(zé)為消費者免費調(diào)換或者退貨 ★需要退換貨的消費者應(yīng)盡量保持商品外觀的完整。 （五）投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門應(yīng)當(dāng)告知鑒定結(jié)論。 ?“ 12315”：消費者投訴舉報專線電話 反不正當(dāng)競爭法 五、法律責(zé)任 （一）生產(chǎn)者、銷售者、服務(wù)者責(zé)任 （ 1）消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的真實名稱、地址的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。展銷會結(jié)束或者柜臺租賃期滿后，也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。 ?請求消費者協(xié)會調(diào)解。 反不正當(dāng)競爭法 違法格式合同如： ?促銷、打折、特價商品概不退換； ?出店或開包、包裝物缺損概不退貨； ?買一贈一，贈品不實行三包； ?珠寶商品不退換，金銀飾品、玉器商品不退換、不維修； 反不正當(dāng)競爭法 四、社會對消費者合法權(quán)益的保護(hù) ? 消費者協(xié)會的主要職能如下： （一）向消費者提供消費
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