qcc品管簡(jiǎn)介、-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 一般應(yīng)遵循“自愿參加、上下結(jié)合”與“實(shí)事求是、靈活多樣”的 原則。 ? 中國(guó)從 1978年開(kāi)始推行全面質(zhì)量管理和開(kāi)展 QCC品管圈 . 、 QCC品管圈的概念 在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工 ， 圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 、 方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題 ， 以改進(jìn)質(zhì)量 、 降低消耗 、 提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái) ， 運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組 。 廣東博深咨詢公司是廣東省最早成立黨支部的民營(yíng)企業(yè)之一； 2023年 7月博深作為廣東省 “ 保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng) ” 示范單位 。 為政府 、 企業(yè)管理規(guī)范化 、 制度化 、 標(biāo)準(zhǔn)化 、流程化 、 信息化做出了極大的貢獻(xiàn) 。 ， 新加坡稱 “ 品管圈 ” 。 、 QCC品管圈的宗旨 a) 提高職工素質(zhì) ， 激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性； b) 改進(jìn)質(zhì)量 ， 降低消耗 ， 提高經(jīng)濟(jì)效益； c) 建立文明的心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場(chǎng)。 d)、 QCC品管圈活動(dòng)顧問(wèn)和推進(jìn)者是重要成員之一 。 b)、 如何進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查 ? 從企業(yè)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表中進(jìn)行調(diào)查； ? 到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。 例： 故障停機(jī)次數(shù) 20次 /月 ， 降低到 8次 /月以下； 停機(jī)時(shí)間從 44小時(shí) /月 ， 降低到 15小時(shí) /月以下； 故障停機(jī)率由原來(lái)的 25％，降低到 10％以下。 ? 每條對(duì)策在實(shí)施完成后要立即確認(rèn)其結(jié)果 ? 如果沒(méi)有達(dá)到對(duì)策表中所定的目標(biāo)值 ， 要評(píng)價(jià)措施的有效 ， 必要時(shí) ， 修改所需取的措施 。 b)、 方法 ? QCC小組全體成員開(kāi)會(huì)總結(jié) ? 分工整理成果報(bào)告文稿 ? 討論 、 修改 、 定稿 、 QCC小組成果的發(fā)表 a)、 目標(biāo) ? 交流經(jīng)驗(yàn) ， 相互啟發(fā) ， 共同提高 ? 鼓舞士氣 ， 滿足 QCC小組成員自我實(shí)現(xiàn)的需要 ? 現(xiàn)身說(shuō)法 ， 吸引更多員工參加 QCC小組的活動(dòng) ? 提高 QCC小組成員科學(xué)總結(jié)成果的能力 ? 使評(píng)選優(yōu)秀 QCC小組和優(yōu)秀效果具有廣泛的群眾基礎(chǔ) 。 ? 如何解決？ ? QCC小組活動(dòng)前首先要解決認(rèn)識(shí)問(wèn)題，遵循自發(fā)、自愿原則， ? 通過(guò)加強(qiáng)質(zhì)量教育，使參與者真正認(rèn)識(shí)到 QCC小組活動(dòng)的意義和實(shí)效性，激發(fā)員工的責(zé)任感，使員工樹(shù)立強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)、參與意識(shí)， ? 使參加 QCC小組活動(dòng)因此，開(kāi)展成為其自覺(jué)行為。 ? 、 主管部門(mén)要大力協(xié)同黨政工團(tuán)齊抓共管 ? 對(duì)榮獲一定級(jí)別的優(yōu)秀 QCC小組的骨干，在晉級(jí)、評(píng)職稱 ? 等方面，應(yīng)作為條件之一給予考慮 ? 這樣才能充分發(fā)揮 QCC小組的作用 四、企業(yè)與 QCC品管圈成功案例 、企業(yè)與成功案例 1 減少 4爐爐膛火焰工業(yè)電視系統(tǒng)故障 、企業(yè)與成功案例 2 提高學(xué)生按時(shí)交作業(yè)人數(shù)比率 ? 、企業(yè)與成功案例 3 ? 自行車(chē)零件丟失嚴(yán)重關(guān)聯(lián)圖分析 ? 、企業(yè)與成功案例 4 ? 統(tǒng)一”潤(rùn)滑油召開(kāi)第二屆 QCC成果發(fā)表會(huì) 五、企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景 ? QCC與 ISO9000的關(guān)系 ? QCC與 ISO14000的關(guān)系 ? QCC與 OHSAS18000的關(guān)系 ? QCC與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系 ? QCC與卓越績(jī)效的關(guān)系 、 QCC與 ISO9000的關(guān)系 ? ISO9001 ? 是以顧客為導(dǎo)向的模式 ? 是對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)充和完善 ? 是對(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)整理與提高 ? 是對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)的能力認(rèn)定、量化與考核 QMS Continual Improvement 質(zhì)量管理體系 的持續(xù)改進(jìn) Strategic 戰(zhàn)略 Customer Satisfaction 顧客滿意 Detailed 具體 Product 產(chǎn)品 Strategic 戰(zhàn)略 Customer Requirements 顧客要求 Detailed 具體 Realise Product 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) Management 管理 Resource 資源 Measure 測(cè)量 Analyse 分析 Improve 改進(jìn) 顧客滿意 客戶導(dǎo)向流程 章魚(yú)圖 顧客滿意－－ 過(guò)程導(dǎo)向 Customer Oriented Processes Organization Organization Customer Requirements 顧客要求 Management Understanding 管理者的理解 Vision 觀點(diǎn) Mission 任務(wù) Policy 方針 Strategy 戰(zhàn)略 Objectives 目標(biāo) Planning 策劃 顧客滿意？ 管理流程
畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1