【正文】 a)、 效果檢查方法： 與小組設(shè)定的課題目標進行對比 ? 用柱狀圖進行效果對比 。 b)、 評價和選擇對策 c)、 對策表 ? 對策表制定原則（ 5W1E）； ? 注意事項。 e)、 目標值設(shè)定的依據(jù) ? 上級下達的考核指標 （ 或標準的要求 ） 必須達到； ? 顧客提出的需求 ， 必須予以滿足； ? 同行業(yè)先進水平； ? 歷史上曾經(jīng)達到過的最好水平； ? 通過現(xiàn)狀調(diào)查 ， 測算出能達到的水平 。 b)、 怎樣設(shè)定目標 ? 目標應(yīng)與課題名稱一致； ? 目標要定量化（不要定性）。 d)、 方法： 調(diào)查表 、 簡易圖表 、 排列圖 、 直方圖 、 控制圖等 。 二、 QCC品管圈建立技巧 ? 如何建立 QCC小組呢？ ? 分為以下十個步驟： 1選擇課題 2現(xiàn)狀調(diào)查 3設(shè)定目標 4分析原因 5確定要因 6制定對策 7實施對策 9鞏固措施 10總結(jié)和下步打算 8檢查效果 、選擇課題 a)、 課題來源：指令性課題、指導(dǎo)性課題、自選課題； b)、 選題要點： 選題宜小不宜大： 降低 XXX不合格品率 ， XXX工程拿到魯班獎； 要可能選擇能以特性值表達的課題： 實現(xiàn)網(wǎng)上跨地域工程質(zhì)量控制； 選擇能用特性值表達的課題，其特性值要有可比性： 提高顧客滿意率 如何找課題： ? 從班組完成上級下達的任務(wù) ， 考核指標的難點來找課題 ， 降低不合格品率 ， 降低 ； ? 從加強班組管理方面來尋找問題 ， 提高結(jié)合工時利用率； ? 長期困擾班組的問題； ? 從現(xiàn)場文明性方面尋找課題； ? 從用戶反饋，抱怨的意見中找課題。 b)、 QCC品管圈小組的人數(shù) 《關(guān)于推進企業(yè)質(zhì)量管理小組活動的意見》中指出“為便于自己地開展現(xiàn)場改善活動，小組人數(shù)一般以 310人為宜”。 b)、 對 QCC品管圈組長的要求 ? 是推行全面質(zhì)量管理的熱心人； ? 業(yè)務(wù)知識比較豐富； ? 具有一定的組織能力。 、 QCC品管圈的組建 a)、 組建 QCC品管圈小組 的原則 QCC品管圈 ， 是開展 QCC品管圈小組 的基本組織單位 。 ? QCC品管圈有哪些的特點呢？ 、 QCC品管圈的特點 從 QCC品管圈的實踐來看， QCC品管圈具有以下幾個主要特點： a) 明顯的自主性； b) 廣泛的群眾性； c) 高度的民主性； d) 嚴密的科學(xué)性。 ? 1976年日本 、 韓國 、 中國臺灣 、 聯(lián)合發(fā)起 QC小組國際會議 。 博深本著： “做一項咨詢、交一批朋友、樹一項典范！” 的口號 , 努力成為中國的麥肯錫！中國咨詢行業(yè)的航空母艦！ 愿我們的客戶成為最好的企業(yè)！ 愿最好的企業(yè)成為我們的客戶！ QCC品管圈 簡介 ? 一、 QCC品管圈 理念的引入 ? 二、 QCC品管圈建立技巧 ? 三、如何建立好的制度， ? 發(fā)揮 QCC小組的作用 ? 四、 QCC品管圈成功案例 ? 五、企業(yè)發(fā)展遠景 一、 QCC品管圈 理念的引入 QCC品管圈是從何而來呢？ 、 QCC品管圈的產(chǎn)生與發(fā)展 ? 1962年 ， 日本首創(chuàng)了 QCC品管圈 ， 很快在亞洲國家推廣 。 博深集團簡介 段珊珊所領(lǐng)導(dǎo)的廣東博深咨詢有限公司、廣東崇文培訓(xùn)中心在七年多的時間里，一直遵循著： “管理顧問、博大精深、規(guī)范服務(wù)、追求卓越” 的質(zhì)量方針，幾年來，也取得了輝煌的成績： 2023年博深公司被評選為 “中國信譽建設(shè)示范單位”榮譽稱號！ 2023年 10月博深咨詢公司總經(jīng)理兼黨支部書記段珊珊同志被選送到中共中央黨校進修學(xué)習(xí) 。QCC品管圈 簡介 講師：段珊珊 廣東博深咨詢有限公司 二 00五年十月 講師：段珊珊 ? l MBA工商管理碩士學(xué)位 ? l 國家注冊高級管理顧問師 ? l 連續(xù)三年學(xué)員評選出的 ? 金牌授課講師 ? l 曾擔任大學(xué)教師 ? l 曾任大型設(shè)計研究院 ? 主任工程師 段珊珊簡介 ? 1998年創(chuàng)建 廣東博深咨詢有限公司 ， 2023年與香港合資組建 廣東崇文培訓(xùn)中心 并擔任董事長。 已咨詢過部分企業(yè)： 廣州開發(fā)區(qū)管委會 、 廣州市郵政局 、 白云山風景區(qū) 、 廣東粵電集團 、 廣日電梯 、 廣西卷煙總廠 、 江門市委市政府 、 廣州市客輪公司 、美國耐克廣東合約商 、 廣州珠江啤酒集團公司 、珠江化工集團 、 廣東建工集團公司等大型客戶 ?? 。博深公司總經(jīng)理段珊珊被選為協(xié)會常務(wù)理事。 ? 臺灣 、 香港稱 “ 品質(zhì)圈 ” 、 還有的國家稱之為 “ 質(zhì)量小組 ” 、 “ 改進小組 ” 。 d) 一九九七年三月 20日 《 關(guān)于推進企業(yè)質(zhì)量管理小組活動意見 》 。 ? QCC品管圈的作用有哪些？