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正文內(nèi)容

商務(wù)宴請(qǐng)禮儀課件-文庫(kù)吧在線文庫(kù)

  

【正文】 可以多人敬一人,決不可一人敬多人 ? 自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少視情況而定,但切不可比對(duì)方喝的少 ? 自己敬別人,如果碰杯,我喝完你隨意 ? 記得多給領(lǐng)導(dǎo)和客戶添酒,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒,就是要代,也要裝作自己是因?yàn)橄牒染贫皇菫榱私o領(lǐng)導(dǎo)代酒 ? 端起酒杯,自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人,自己是領(lǐng)導(dǎo),知趣點(diǎn),不要放太低,不然下面沒(méi)法做人 ? 沒(méi)有特殊人物,碰酒最好按時(shí)針順序 ? 桌面上不談生意,喝好了,生意就差不多了,大家心理了然,不然人家也不會(huì)敞開(kāi)跟你喝酒 中餐宴請(qǐng)外賓西人 “ 六 ” 不食 ? 不食動(dòng)物內(nèi)臟 ? 不食動(dòng)物頭和腳 ? 不食寵物 ? 不食珍稀動(dòng)物 ? 不食淡水魚 ? 不食無(wú)鱗、無(wú)鰭魚 商務(wù)自助餐禮儀 ? 特點(diǎn):不排座次,不講究上菜的順序,自由選取 ? 上菜方式: ? 混餐制:家庭請(qǐng)客吃飯。以綠茶經(jīng)過(guò)各種香花熏制而成。 西式長(zhǎng)條餐桌座次排序 (一) 8 7 6 5 4 3 2 1 6 5 3 4 2 1 9 10 7 8 代表主方 代表客方 1 3 2 4 1 6 3 4 5 8 7 6 5 10 7 9 8 9 10 2 西式長(zhǎng)條餐桌座次排序 (二) 代表主方 代表客方 第一主賓 男主人 女主人 正門 “以右為上、面門為上、離遠(yuǎn)為上” 非官方以女士為尊 , 座椅左側(cè)進(jìn)出 ? 女長(zhǎng) 男士或 ? 士者 晚輩 ? 或 ? 男客人 2 女客人 1 ? 女主人 男主人 ? 男客人 1 女客人 2 主墻 西餐程序 ? 準(zhǔn)點(diǎn)到場(chǎng) ? 宴會(huì)交流 ? 禮貌入席 ? 西餐餐具及使用 ? 西餐用餐禮儀 ? 致祝酒辭 ? 西餐中的飲酒禮儀 準(zhǔn)點(diǎn)到場(chǎng) ? 原則:抵達(dá)過(guò)早或過(guò)晚,均為失禮 ? 適時(shí):既不要遲到,又不要早到 15分鐘以上。當(dāng)時(shí)俾斯麥不了解中國(guó)虛實(shí),為不使李鴻章丟丑,他也將洗手水一飲而盡,見(jiàn)此情形,其他文武百官只得忍笑奉陪 ? 最外面的杯子用來(lái)喝白葡萄酒,中間的是紅葡萄酒,最里面的是清水杯,杯子由外側(cè)到里側(cè)越來(lái)越大。 ? 幾道菜會(huì)放置幾把餐具,每個(gè)餐具使用一次。吃過(guò)飯 , 直到主人把餐巾放回桌上 ,才把餐巾放回桌上 。 沙拉 如果沙拉是一大盤端上來(lái)就使用沙拉叉。 ? 刀叉配合使用:為加工的水果,如梨或蘋果不能整個(gè)去皮,應(yīng)用刀先切成四到六塊,削皮去核后再吃;香蕉應(yīng)先剝皮,再切成數(shù)段食用。在一般情況下,人們喜歡在餐前飲用的酒水有雞尾酒、味美思和香檳酒。最常見(jiàn)的餐后酒是利口酒,它又叫香甜酒。在女主人拿起刀叉前,客人不要自行用餐。 ? 廣泛交際 。 咖啡禮儀 ? 在外人面前喝咖啡要選擇黑咖啡(有身份的紳士和淑女經(jīng)常選擇),不要選擇白咖啡。 ? 維族 ? 講究主食,最普遍的主食是馕,是一種面粉制成的圓形烤餅;節(jié)日待客用 “ 帕羅 ” ,是一種用羊油、清油、胡蘿卜、葡萄干、蔥和大米做成的,吃時(shí)用手抓,又名 “ 抓飯 ” ,也吃包子、餛鈍、面條。農(nóng)業(yè)區(qū)的面食類主要有饃、面條、餃子、炒面,炒米是喜愛(ài)的習(xí)俗食品,吃時(shí)拌上酸奶和白糖。 ? 德國(guó) ? 注重飲食的熱量,喜歡肉食和土豆,還喜歡蛋糕、甜點(diǎn)心和各種水果,愛(ài)喝啤酒,早餐吃面包、喝咖啡,午餐是主餐,喜食牛肉、豬肉、雞、鴨及野味,不愛(ài)吃魚蝦、海味,口味偏酸甜,晚餐吃冷餐,并喜歡關(guān)掉電燈,點(diǎn)幾只小蠟燭進(jìn)餐飲酒。 :58:3411:58:34March 3, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國(guó)見(jiàn)青山。 :58:3411:58Mar233Mar23 ? 1世間成事,不求其絕對(duì)圓滿,留一份不足,可得無(wú)限完美。 , March 3, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 3月 3日星期五 11時(shí) 58分 34秒 11:58:343 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 3日星期五 11時(shí) 58分 34秒 11:58:343 March 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 3, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù),燈下白頭人。喜食豬、牛、羊肉、香腸、家禽、蛋類、魚蝦、蝸牛、牡蠣和新鮮蔬菜,喜歡水果和酥食點(diǎn)心,午餐和晚餐必上奶酪。飲酒、喝茶。喜歡喝茶,講究品茶。餐巾放在桌子上。在一般的非官方西餐宴會(huì)上,女主人處于第一主人位置,主賓在女主人右側(cè)。香檳酒是發(fā)泡葡萄酒,白蘭地酒是蒸餾葡萄酒。 紅粉佳人,味淡 女士喝;血腥瑪麗,烈度較高,女士不喝。冷餐會(huì)和祝酒會(huì)講話時(shí)間則更顯靈活。 意大利面 吃意大利面,要用叉子慢慢地卷起面條,每次卷四五根最方便。 肉類 用刀、叉把肉切成一小塊,大小剛好是一口。將餐巾疊好放在餐盤右側(cè)或參盤上,表示進(jìn)餐完畢。如果你認(rèn)為酒味的確不佳(有瓶塞味或明顯的醋味),那你應(yīng)該要求換一瓶同一產(chǎn)地的酒(常常很難做到)。 ? 雙腿靠近,兩腳平放在地上,坐端正。工作單位待客,一般應(yīng)由秘書、接待人員、專職人員為來(lái)客上茶;有重要客人應(yīng)由本單位在場(chǎng)的職務(wù)最高者親自為之上茶。安徽祁門的祁門紅茶最為著名。斟酒的順序?yàn)橄戎髻e,后次賓;先女賓,后男賓。用牙 簽 剔牙時(shí), 應(yīng) 用手或餐巾掩住嘴。 ? 筷子輕拿輕放,不能放在盤緣或碗緣上,更不能架在杯子上,放時(shí)應(yīng)比齊放,離開(kāi)時(shí)應(yīng)把筷子放在筷架上。如果你 不了解 情況,也可以問(wèn)一下餐 廳 的服 務(wù) 員,哪 個(gè) 位置是主位。 ? 健康考慮:心臟病、腦血管、脈硬化、高血壓等不適合吃狗肉,肝炎病忌吃羊肉和甲魚,胃腸炎、胃潰瘍不適合吃甲魚,高血壓、高膽固醇要少喝雞湯。取用食物時(shí),也不要以牙簽扎取。它里面的水并不能喝,而只能用來(lái)洗手。需要注意的是: 。右手執(zhí) 筷同時(shí)又執(zhí)湯勺是最忌諱的。當(dāng)需設(shè)翻譯時(shí),可將譯員安排在主賓的右側(cè)席位上。如果你應(yīng)邀參加晚餐,但不知道是否是正式的,你應(yīng)當(dāng)直接問(wèn)清楚。 ? 其次,要懂得宴會(huì)上祝酒的禮節(jié)。 ? 如果桌面上設(shè)有餐巾,當(dāng)主人示意用餐開(kāi) 始時(shí),方可將餐巾全部打開(kāi)或打開(kāi)到對(duì)折 為止,平攤在自己的腿上。 ? 萬(wàn)一遇到不得已的特殊情況不能出席,尤 其是主賓,應(yīng)盡早向主人解釋、道歉,甚 至親自登門表示歉意。 ? 在多邊活動(dòng)場(chǎng)合,對(duì)關(guān)系 緊張、相互敵視國(guó)家的人 員,應(yīng)盡量避免將其座位 排在一起。作為中國(guó)傳統(tǒng)文化的一種形式,豎式請(qǐng)柬多用于民間傳統(tǒng)性交際應(yīng)酬 ? 在請(qǐng)柬的行文中,通常必須包括活動(dòng)形式、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)要求、聯(lián)絡(luò)方式以及邀請(qǐng)人等項(xiàng)內(nèi)容 宴 席 邀 請(qǐng) 確定宴會(huì)的菜單 ? 在菜單的安排上關(guān)鍵是要了 解客人尤其是主賓不能吃什 么,排除個(gè)人禁忌、民族禁 忌與宗教禁忌,而不是問(wèn)其 愛(ài)吃什么。封面通常講究采用紅色,并標(biāo)有 “ 請(qǐng)柬 ” 二字。 宴 席 邀 請(qǐng) ?向客人發(fā)出邀請(qǐng)的形式有很多種,有請(qǐng)柬、 邀請(qǐng)信、電話等。 ? 同時(shí),選擇時(shí)間還應(yīng)當(dāng)盡量避開(kāi) 對(duì)方的禁忌日。此類活動(dòng)不請(qǐng)配偶和與工作無(wú)關(guān)的人員 參加。按舉辦時(shí)間 劃分,可分為 早餐、午餐、晚餐 ,以 晚餐 檔次最 高; ? 按形式劃分,可分為 中餐 宴會(huì)、西餐宴會(huì)、中西 餐合并宴會(huì) ; ? 按性質(zhì)劃分,可分為 工作 宴會(huì)、正式宴會(huì)、節(jié)慶 宴會(huì) ; ? 按禮賓規(guī)格劃分,可分為 國(guó)宴、正式宴會(huì)、便宴 和家宴 。常見(jiàn)的 招待會(huì)有 冷餐會(huì)、酒會(huì) 等 。 請(qǐng)的對(duì)象 。 越是隆重的活動(dòng),越要講究環(huán)境和條件, 因?yàn)樗w現(xiàn)了對(duì)對(duì)方的禮遇。不管是購(gòu)買印刷好的成品,還是自行制作,在格式和行文上,都應(yīng)當(dāng)遵守成規(guī) ? 請(qǐng)柬正文的用紙,大都比較考究。它的行文,是自左向右,自上而下地橫寫。 ? 主人方面的陪客,應(yīng)盡可能插在客人之間 坐,以便同客人接觸交談,避免自己人坐在 一起。 ? 宴會(huì)結(jié)束,應(yīng)將客人送出宴會(huì)廳,或安排別的休閑 活動(dòng),或向客人送別 。 ? 女士的坤包應(yīng)放在 身體和椅子的靠背 之間 或用自帶的提包掛鉤鉤吊在右側(cè)桌沿上。 ? 魚刺、骨頭、菜渣不要直接 外吐,可用餐巾掩嘴
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