物業(yè)管理公司-文庫吧在線文庫
【正文】 助手，在經(jīng)理的領導下，全面處理分管工作，重大問題報請經(jīng)理（或經(jīng)理會議）處理，完成經(jīng)理和經(jīng)理會議交給的各項工作 。工作如下圖： 經(jīng)營部 經(jīng)營各類商業(yè)網(wǎng)點 綜合代辦服務 各類文化旅游服務 家政便民服務 物業(yè)管理公司的構架 目前物業(yè)管理公司的組織構架主要有以下幾種。 ? 不足：組織機構穩(wěn)定性差，人員經(jīng)常變動，容易形成多頭領導，部門之間復雜。這些職能機構有權在自己的業(yè)務范圍內(nèi)從事各項專業(yè)管理活動。監(jiān)督裝修管理、維修工程的外派及監(jiān)管等 5) 管理部 負責接管物業(yè)的具體工作及入伙管理，接待業(yè)主的來訪投訴并督促解決問題，組織協(xié)調(diào)各專業(yè)服務機構，如保潔、保安、綠化等工作。有責無權，不僅不能調(diào)動員工的積極性，而且使責任形同烏有，最終無法保證公司的任務的完成。從某種意義上講，組織機構的設置是實現(xiàn)公司總目標的一種手段。 （四）物管企業(yè)部門經(jīng)理、管理員崗位規(guī)范 ? 崗位必備知識： ? 了解房地產(chǎn)有關理論和開發(fā)經(jīng)營 、 管理等基本知識； ? 熟悉物業(yè)管理的基本理論和有關政策法規(guī) ， 掌握本地區(qū)有關物業(yè)管理要求 、 計費規(guī)定等； ? 掌握房屋完損標準 、 質(zhì)量檢測方法和安全管理的基本知識； ? 掌握物業(yè)管理的有關技術標準 、 修繕標準和管理標準； ? 掌握房屋結構 、 設備 、 設施等修繕 （ 維護 ） 的基本知識； ? 掌握計算機應用知識 。培訓內(nèi)容主要包括物業(yè)管理理論、實務、法規(guī)等知識。 ? 物業(yè)管理企業(yè)無正當理由不參加資質(zhì)年檢的，由資質(zhì)審批部門責令其限期改正，可處 1萬元以上 3萬元以下的罰款。 ? 申請核定資質(zhì)等級的物業(yè)管理企業(yè)，應當提交下列材料：（ 1）企業(yè)資質(zhì)等級申報表；（ 2）營業(yè)執(zhí)照；（ 3）企業(yè)資質(zhì)證書正、副本；（ 4）物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動合同，管理和技術人員的職稱證書和勞動合同，工程、財務負責人的職稱證書和勞動合同；（ 5）物業(yè)服務合同復印件；（ 6）物業(yè)管理業(yè)績材料。 ? 新設立的物業(yè)管理企業(yè)應當自領取營業(yè)執(zhí)照之日起 30日內(nèi)，持下列文件向工商注冊所在地直轄市、設區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門申請資質(zhì)：（ 1）營業(yè)執(zhí)照；（ 2）企業(yè)章程；（ 3）驗資證明；（ 4）企業(yè)法定代表人的身份證明；（ 5）物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動合同，管理和技術人員的職稱證書和勞動合同。 各資質(zhì)等級物業(yè)管理企業(yè)的條件 ? 一級資質(zhì)： 500萬元以上； 、管理、經(jīng)濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于 30人。國有企業(yè)改建為股份有限公司的，發(fā)起人可以少于 5人，但應當采取募集設立方式。物業(yè)管理公司的所有制性質(zhì)，可以是全民、集體，也可以是私營或者外商投資企業(yè)，包括中外合資、中外合作或者外資企業(yè)。 ? 物業(yè)管理公司可以有兩種形式，即有限責任公司和股份有限公司。股份有限公司注冊資本的法定最低限額為 1000萬元人民幣，其全部資本分為等額股份，股東以其所持股份為限對公司承擔責任，公司以其全部資本對公司的債務承擔責任。其中，具有中級以上職稱的人員不少于 20人，工程、財務等業(yè)務負責人具有相應專業(yè)中級以上職稱； 資格證書； ，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應計算基數(shù)的百分比之和不低于 100％： （ 1）多層住宅 200萬平方米； （ 2）高層住宅 100萬平方米； （ 3）獨立式住宅（別墅） 15萬平方米； （ 4）辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè) 50萬平方米。 ? 新設立的物業(yè)管理企業(yè)，其資質(zhì)等級按照最低等級核定，并設一年的暫定期。 不能獲得資質(zhì)等級的行為 1. 聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動的； 2. 將一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理業(yè)務一并委托給他人的； 3. 挪用專項維修資金的； 4. 擅自改變
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