現(xiàn)代企業(yè)控制管理方案分析(ppt34頁)-文庫吧在線文庫
【正文】 和服務的數(shù)量成比例關系的成本 （ 勞動 、 材料 ） ； 間接成本 ：不受產(chǎn)出量變化影響的成本 （ 管理費 、保險費 ） 。 全面質(zhì)量管理 TQM， 在各個領域廣泛采用 ， 它是一種全面的 、 面向用戶的 ， 用來不斷提高組織過程 、產(chǎn)品 、 服務質(zhì)量的計劃 ， 它強調(diào)采取行動防止錯誤的發(fā)生 。 舉出由于控制不力而導致企業(yè)經(jīng)營管理失敗的例子 ， 并進行分析 。 計算機集成制造 （ CIMS） 速度競爭 高速公路 “ 速度殺人 ” ：行駛速度 企業(yè)經(jīng)營 “ 速度殺人 ” ：競爭速度 —— 快速開發(fā) ，快速制造 、 快速分銷 北京郵電大學經(jīng)濟管理學院 趙欣艷 麥當勞為什么能持續(xù)增長 ？ 麥當勞的成功控制體現(xiàn)在哪些方面 ？ 案例分析 麥當勞 —— 最大化控制和最具活力 的奇異混合體 北京郵電大學經(jīng)濟管理學院 趙欣艷 獅王公司起死回生的主要原因是因為它采取了降價策略嗎 ？ 為什么別的公司照方抓藥卻無法成功 ？ “ 5個周轉(zhuǎn)著的 1分錢價值大于 1個閑置著的 5分錢 。 不是選擇 10~12家 ， 而是只選 2~3家 ， 密切配合 ，成為合作伙伴 ， 建立長期關系 ， 幫助供應商解決難題 。 對一年中每個月每種類型產(chǎn)品的生產(chǎn)總量 、 庫存水平做出安排 主進度計劃 來源于綜合計劃 ， 將綜合計劃進行分解成詳細的具體的作業(yè)計劃 ， 具體到每一天或每一周 。 選址時主要考慮的因素有：勞動力 、 能源的可獲得性 ， 與供應商 、顧客的接近程度 、 環(huán)境 、 氣候等等 。 生產(chǎn)率是人和作業(yè)變量的復合體 ， 人是其中的關鍵因素 ， 而且不是工人 ， 而是管理者才是提高生產(chǎn)率的主要源泉 。 糾正行動 ：有效的控制系統(tǒng)不僅可以發(fā)現(xiàn)偏差 ，而且可以給出建議糾正偏差 。 控制系統(tǒng)同樣要講究成本控制 ， 應嘗試使用能產(chǎn)生期望結(jié)果的最少量控制 。 如果管理者將注意力集中在實現(xiàn)最終目標上 ，容易忽略組織的長期發(fā)展 。 北京郵電大學經(jīng)濟管理學院 趙欣艷 作業(yè) 對于生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務的過程進行控制 ， 這在很大程度上決定著組織運行的效率和效果 ， 即組織的成敗 。 北京郵電大學經(jīng)濟管理學院 趙欣艷 總結(jié)控制過程 否 否 否 是 是 是 北京郵電大學經(jīng)濟管理學院 趙欣艷 （ 四 ） 控制的類型 控制的手段可以在行動之前 ， 進行之中或結(jié)束之后進行 ， 因此就有了三種控制類型 。 ?什么也不做 （ 沒有什么問題 ） ?改進實際績效 ?修訂標準 北京郵電大學經(jīng)濟管理學院 趙欣艷 （ 1） 改進實際績效 如果偏差由于績效的不足而產(chǎn)生 ， 應采取糾正行動 。 北京郵電大學經(jīng)濟管理學院 趙欣艷 （ 2） 衡量什么 ？ 這是比如何衡量更關鍵的一個問題 ， 管理者衡量什么將會在很大程度上決定員工追求什么 。北京郵電大學經(jīng)濟管理學院 趙欣艷 第五篇 控制 一 、 控制的基礎 （ 一 ） 什么是控制 （ 二 ） 控制的重要性 （ 三 ） 控制過程 （ 四 ） 控制的類型 （ 五 ） 控制的焦點 （ 六 ） 有效控制系統(tǒng)的特點 案例分析 麥當勞 —— 最大化控制和最具 活力的奇異混合體 北京郵電大學經(jīng)濟管理學院 趙欣艷 二 、 控制的技
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