甄選測評與面試技巧-文庫吧在線文庫
【正文】 生大火當晚，急診室擠滿了傷者，情況混亂，雖然我剛工作 12小時，仍繼續(xù)值班，照料傷者，直至其它同事前來我才離開。 ? 理論性或不切實際的敘述：一些應征者打算但尚未辦到的事情，所以不可列作過往的行為事例。 A、完整的行為事例 B、假行為事例 C、不完整的行為事例，需補充以下資料： 1）情況、任務； 2）行動； 3）結果 理論性的問題：理論性的問題主要詢問應征者的理論和意見，而不是在具體情況下做了什么。 你怎樣做才可應付所有工作？ 即使我很忙，有時我會幫同事工作。 我認為，我的想法對兩個小組合作有很大影響。 ? 如：可否再舉一個例子？可否描述另一次 …… 有沒有相反的情況，是你的辦法行不通的？ 工作動力的配合：讓面談者了解應征者是否樂意擔任日后的工作。 ? 請列出兩項目前工作里你希望避免的地方。 ?請比較這一情況和你所處理過的事例。 5）聯(lián)系最重要的行為事例，給每項能力打分。 4）考慮下列因素，判斷每一行為事例的重要性。 ?你為什么這樣做？ ?那時的環(huán)境是 …… ?那事情發(fā)生時， ? 最令人難忘的是 什么時刻？ ?你實際上做了什么？ ?請具體地描述你是怎樣做的？ ?首先你做了什么？跟著做了什么？ ?在那個項目中你具體的職責是什么？ ?詳細描述你采取的步驟。 ? 工作環(huán)境的配合：指工作環(huán)境和它的特點，是否讓員工感到滿意或配合他的個人需要。 你可以想到那次之后，決定不自動請纓的實際情況嗎？ 如果我是經理，我會用不同的方法處理表現(xiàn)欠佳的員工。 你在策劃過程中實際負責什么任務？ 主觀意見 跟進問題 我相信為顧客額外盡力是值得的。 如何將理論性問題 改為行為事例問題 理論性的問題 行為事例的問題 你為什么覺得自己擅長解決問題 請舉出一個事例，你是如何解決難題的？ 你一般怎樣尋找新客戶？ 告訴我你最近一次是怎樣找到新客戶的？ 一般來說，你怎樣計劃一天的工作？ 你與同事發(fā)生矛盾時，是怎樣處理的？ 將引導性問題改為行為事例問題 引導性的問題 行為事例的問題 我想作為小組的組長，您一定很感滿足吧？ 你作為小組的組長，最喜歡 /討厭的是哪些工作？ 您決定接受薪金而不愿調往外地工作，是你最難作出的決定嗎？ 今年內你最難作出的決定是什么？ 看
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1