旅游服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)-第1章-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 鮮花，表示祝賀與問(wèn)候，這些都反映了禮儀發(fā)展性的特點(diǎn)。在人際交往中，人們對(duì)于交往對(duì)象所產(chǎn)生的印象，特別是在雙方初次交往時(shí)所產(chǎn)生的對(duì)交往對(duì)象的第一印象，大都至關(guān)重要。這種接近會(huì)使雙方萌生親密感，進(jìn)而促使雙方進(jìn)一步相互接近、相互體諒。 20:52:1220:52:1220:523/22/2023 8:52:12 PM1以我獨(dú)沈久，愧君相 見(jiàn)頻 。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒(méi)有。 8:52:12 下午 8:52 下午 20:52:12三月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 三月 218:52 下午 三月 2120:52March 22, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 20:52:1220:52:1220:52Monday, March 22, 20231知人者智，自知者明。 三月 21三月 2120:52:1220:52:12March 22, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 22 三月 20238:52:12 下午 20:52:12三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。主動(dòng)讓別人對(duì)自己產(chǎn)生好感，認(rèn)同并喜歡自己，就需要拿出 “親和力 ”。在許多情況下，它往往是一個(gè)單位或某個(gè)人所留給交往對(duì)象的整體印象的重要組成部分。有鑒于此，我們?cè)趯W(xué)習(xí)交往藝術(shù)時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)此予以高度重視。 第一節(jié) 禮儀概述三、禮儀的特點(diǎn) (一 ) 禮儀的繼承性 禮儀規(guī)范將人們交際活動(dòng)中約定俗成的程式固定下來(lái)，這種固化程式隨著時(shí)間的推移沿襲下來(lái)，形成了繼承性特點(diǎn)。第一節(jié) 禮儀概述三、禮儀的特點(diǎn) 案例：手帕風(fēng)波 思考 :中國(guó)人總認(rèn)為禮多人不怪。于是，孫中山?jīng)Q心自己設(shè)制服裝。孫中山認(rèn)為長(zhǎng)袍馬褂既不方便生活，又因剪裁費(fèi)料而很不經(jīng)濟(jì)，也不贊成穿這種服裝。 你知道中山裝里隱含有哪些信息么？第一節(jié) 禮儀概述一、禮儀的起源與發(fā)展 起源 （ 1）祭天敬神說(shuō) （ 2）交往安全說(shuō) （ 3）禁忌避害說(shuō)第一節(jié) 禮儀概述一、禮儀的起源與發(fā)展 指向變化(1)人天關(guān)系階段（始發(fā)階段） 敬天：生殖崇拜(2)人神關(guān)系階段（進(jìn)化階段） 敬神：圖騰崇拜(3)人人關(guān)系階段（文明階段） 敬人：帝王崇拜第一節(jié) 禮儀概述一、禮儀的起源與發(fā)展 演變（ 1）禮的起源（ 2）禮的形成（ 3）禮的變革（ 4）禮的強(qiáng)化第一節(jié) 禮儀概述二、禮儀的概念（一）禮儀的含義 禮 :“ 事神致福
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1