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【正文】 型人相處的竅門 ? 充分準(zhǔn)備 ? 直接陳述，實(shí)話實(shí)說 ? 高效、果斷 ? 語速快一些，語調(diào)自信而堅(jiān)定 ? 要強(qiáng)有力，但不要挑戰(zhàn)他的權(quán)威地位 ? 喜歡有鋒芒的人 , 但同時(shí)也討厭別人告訴他該怎 么做 ? 從結(jié)果的角度談，給他提供兩到三個(gè)方案供其 選擇 ? 指出你的建議是如何幫助他達(dá)成目標(biāo)的 武漢德道君悅管理咨詢有限公司 所謂一樣米養(yǎng)百樣人，每個(gè)人都是獨(dú)一無二的，每個(gè)人都有他特有的個(gè)性，也會(huì)有不同的心理，正是 “人上一百 ， 形形色色” ，因此 ， 有效溝通的前提是需要了解不同人的不同個(gè)性 ， 分析他們的喜好 ， 掌握他們的特點(diǎn) ， 用合適他們的方式與他們交流 ， 從而就能快速而有效的建立起融洽的關(guān)系 ， 創(chuàng)造出和諧的職場(chǎng)氛圍 。 單手遞名片或用食指和中指夾名片； 接過名片后隨意一放并用物品壓住； 回避： 二 、 儀態(tài)舉止規(guī)范 — 交換名片訓(xùn)練 正確： 武漢德道君悅管理咨詢有限公司 左手五指并擾托住杯底 ， 右手端住茶杯 ， 水倒七 、 八成滿 ， 雙手遞給客人或放在客人正前方 。對(duì)坐談話時(shí)，身體稍向前傾，表示尊重和謙虛。 ? 在十字路口 ,經(jīng)?？吹竭@樣現(xiàn)象 ,紅燈亮起 ,行人視而不見 ,車必須為人讓路 。 新西裝袖口的標(biāo)簽要拆掉，也可穿著長袖襯衣 , 但須打領(lǐng)帶 ,不打領(lǐng)帶時(shí)，襯衣第一個(gè)扣子要解 開，但領(lǐng)角有扣的襯衫即使不打領(lǐng)帶也要扣上 ； 辦公室不宜穿牛仔褲或休閑褲 。 彎腰駝背 ， 低頭走路； 慢吞吞的走路或橫沖直撞 ， 目中無事； 走起路來 “砰、 砰”直響； 回避： 二 、 儀態(tài)舉止規(guī)范 — 行姿訓(xùn)練 正確： 武漢德道君悅管理咨詢有限公司 右手伸出 ， 五指并擾，肩部不動(dòng) ， 手臂略微彎曲指向指定方位，手的高度不宜超過肩部 。 二 、 儀態(tài)舉止規(guī)范 —會(huì)議禮儀 武漢德道君悅管理咨詢有限公司 接起電話時(shí) 您好， 公司 ！ 部門 請(qǐng)問你找誰 ? 喂， 找哪個(gè) ? 二 、 儀態(tài)舉止規(guī)范 —接電話禮儀 武漢德道君悅管理咨詢有限公司 當(dāng)對(duì)方需要留言時(shí) 您稍等 我記錄一下 ！ 他不在 , 你等哈打過來！ 二 、 儀態(tài)舉止規(guī)范 —接電話禮儀 武漢德道君悅管理咨詢有限公司 進(jìn) 行 確 認(rèn) 嗯！ 您是說 ．．． 二 、 儀態(tài)舉止規(guī)范 —接電話禮儀 武漢德道君悅管理咨詢有限公司 再見！ 請(qǐng)放心！ 我一定 轉(zhuǎn)達(dá)！ 就這樣??！ 結(jié) 束 語 二 、 儀態(tài)舉止規(guī)范 —接電話禮儀 武漢德道君悅管理咨詢有限公司 掛 電 話 等對(duì)方放下電話后再輕輕放回電話機(jī)上 ! 自己的話講完就掛 ! 二 、 儀態(tài)舉止規(guī)范 —接電話禮儀 武漢德道君悅管理咨詢有限公司 ? 辦公環(huán)境的重在維護(hù) ? 對(duì)待同事以禮相待 ? 辦公時(shí)間內(nèi)行為有度 ? 與上級(jí)相處應(yīng)注重細(xì)節(jié) 二 、 儀態(tài)舉止規(guī)范
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